“是不是有點過了?”
週三上午9點,美國德州女子Jenna Longoria帶著媽媽和16個月的兒子,準備從舊金山乘美聯航飛機回奧斯丁。
即將上飛機前,Jenna把三張登機牌給門口的空服人員確認,拿回來時,隨口說了聲:謝謝,先生。 (Thank you, Sir)
Jenna卻沒有覺察到空氣已經變得緊張起來,徑直抱著兒子就走進飛機。上了飛機,她才發現媽媽沒有跟上來,被那位不開心的空姐扣住了。
Jenna向飛機上的空服員詢問:“他(指攔住人的空服員)為什麼不讓我媽媽登機?”
這名空服員則回應:“他?她穿著裙子呢?”這下Jenna才意識到,自己叫錯了。
更離譜的是,不但媽媽沒有上飛機,幾分鐘後,Jenna和兒子也被趕下了飛機。Jenna一片凌亂,抱著兒子不知所措。
後來,航空公司有一名工作人員Gabriella來處理此事。聽完了Jenna的抱怨後,她表示可以給與機票退款,讓她們一家乘坐別的航空公司離開。
航空公司後來公開表示,拒絕一家人登機的原因是他們帶了太多的手提行李。Jenna對此嗤之以鼻,表示“純粹是謊言”。
Gabriella當時表示,她需要Jenna出具一個事件陳述,以確定當時發生了什麼。機長做出了驅逐他們的決定,而其原因是出自Jenna的“口中”。
Jenna感覺非常無辜,只是因為自己錯誤的稱呼就被趕下飛機嗎?
Gabriella似乎承認了這一點,並指出機組人員表示在談話過程中,Jenna還說了別的話。需要聽取雙方的陳述才能做判斷。
她接著告訴Jenna:"我想讓你知道,因為你和我們的工作人員發生了口角,所以你被趕下了飛機。"
她堅持自己並沒有任何不尊重那位空乘人員的作為,只是錯誤的將其稱為“先生”。她承認自己“對人稱代詞不是很精通”。
暴擊還在後面。Gabriella還告訴Jenna,他們可能會因為這件事,之後被禁止乘坐美聯航的飛機。
Jenna被驚到了,感到受到了傷害。人被趕下了飛機,但是行李和孩子的藥卻還在飛機上,已經離開了。
三人無奈,只好買了其他航空公司的機票,3小時後才重新踏上旅程……
素材來源:加西周末(ID:westcanadaweekly)