中國人有句話，叫做：不是老人變壞了，而是壞人變老了。
這句話用在日本，真是非常合適。
因為陪同“問道全球”的企業家們，在日本參訪調研的第四天，我突然注意到，我們住的酒店玻璃上，印著這麼一段“宣言”。
這段宣言，叫做“暴力團追放宣言”。
這段宣言是日語。翻譯成中文就是：嚴禁暴力團成員及其關聯人士使用本設施。
什麼是暴力團？日本的暴力團，就是我們常說的黑社會。比如，你可能聽說過的“山口組”，就是黑社會。這家酒店，嚴禁黑社會進入和使用。
啊？“嚴禁”黑社會有什麼用啊？如果嚴禁就有用，那他們還是黑社會嗎？
我忍不住研究了一下。
研究完覺得，日本的黑社會，也挺“悲涼”的。
30年前，日本黑社會成員超過9萬人。但到了2022年，黑社會人數驟減到了2.24萬人。其中，50歲以上的，超過51.2%！70-79歲的，佔比居然超過10%。
你能想象嗎？今天在日本街頭鬥毆的，不是血氣方剛的年輕人，而是一群老人。每10箇中間還有1個，白髮蒼蒼。
我們都知道日本早已深度老齡化了。但可能從未想到，深度老齡化是這個樣子。“老齡化”這三個字，正在以一種甚至有些戲謔的方式，影響著整個日本社會。
這些影響帶來了很多問題。
當然，也帶來了很多機會。
寵物喝的礦泉水，比人貴
看圖。這裡有兩種礦泉水。
左邊這一瓶500毫升，78日元。右邊這一瓶2000毫升，380日元。右邊的如果也折算成500毫升，就是95日元。
右邊更貴。為什麼？也許是因為，右邊是給寵物喝的。
是的，右邊的是寵物礦泉水。寵物喝的礦泉水，比人貴。
再看這兩張照片。
左邊這張照片，是寵物常溫零食。雞肉。豬肉。秋田產的和牛肉。這樣一小袋，1500日元（75元人民幣）。右邊這張照片，是寵物冷凍零食。各種酥餅，小蛋糕，豆奶杯。一小口500日元（25人民幣）。
我嚥了咽口水。
這一天，我們參訪了日本最大的超市之一，永旺超市。我問它的一位負責人，吉田先生。為什麼會這樣？
他說，很多原因。其中一個原因，是因為年輕人不生孩子了。也就是少子化。沒有孩子，那年輕人需要心靈的慰藉，怎麼辦？養寵物啊。養寵物，是生孩子的平替。所以，寵物用品在日本，賣得非常好。
寵物，是老齡化、少子化社會的“解決方案”。
他說，永旺作為一家零售企業，為了應對已經到來的老齡化社會，做了大量的適老化改造。這些改造，也許是也必將面臨老齡化的中國零售業，可以參考的。比如，我們有一個很大的專區，提供“成人紙尿褲”。此外，我們還提供專門的“老人服務”。
每年，都有很多老人在家裡“孤獨死”去
吉田遞給我一張宣傳單頁。
（永旺超市的宣傳單頁。右邊是機器翻譯的中文版）
如果把50-65歲的老人，叫“準新老人”；把65-75歲的老人，叫“活力老人”；那麼，75歲以上的，就可以叫“護理老人”。這部分老人，生活已經開始不能自理。他們需要大量的照顧。
永旺仔細分析了這部分老人的需求，然後歸納為12個大項。它們是：身體不適，金錢的負擔，如何處理壓力，消磨時間，身體的衰弱，認知功能下降，心靈的豐富，人生的樂趣，自尊心降低，連線。
然後，永旺把這些需求，做進了APP裡。用會員制的方式，向護理老人提供這些服務。供老人，或者他們的家人使用。
這項服務，叫做“MySCUE”。每年都有很多老人在家裡“孤獨死”去。MySCUE就是這個問題的解決方案。
看到這個解決方案，我心中有些唏噓。當一個超市，都開始做“老年護理服務”時，這個社會的老齡化，是有多嚴重啊。
為了迎接越來越嚴重的老齡化，每家公司都在提出自己的解決方案。
甚至包括遊戲公司。
70後們，你們的青春即將回來了
70後們，你們小時候玩遊戲嗎？
我玩的。我玩很多遊戲。比如超級瑪麗。比如魂鬥羅。比如街頭霸王。比如戰斧。
這一天，我們也專門去參訪了日本最著名的遊戲公司之一：世嘉（SEGA）。我小時候非常喜歡玩的戰斧，就是世嘉的遊戲。
世嘉的同學們，告訴了我們一個好訊息。這個好訊息，我迫不及待地想分享給你。那就是，他們將逐步復活那些我們小時候玩的遊戲。
天啊，爺的青春要回來了。
為什麼啊？我想，估計是怕我們這些70後老了，沒事幹吧。讓我們能在老去後，在高畫質電視上，玩小時候的馬賽克遊戲，可能就是對我們這些老年人的最大尊重吧。
感謝世嘉！
當然，日本的商業世界，並不僅僅都是在解決老齡化問題。他們也在做很多擁抱未來的嘗試。
比如，擁抱網際網路。
日本政府限制網際網路，是謠言
中文網際網路上，一直流傳著一個說法。那就是，英國政府和日本政府，為了保護實體零售，一直在限制網際網路的發展。
這個說法，是謠言。有圖有真相。
左邊這張圖，是世界時裝的負責人丸山，在展示他們的APP。
丸山說，電商收入大概已經佔到他們收入的28%。這個比率，已經非常可觀了。他們的APP甚至有個選項，把在APP裡買的衣服，配送到離使用者最近的一家線下門店，在店裡試穿。
有一位做電商的創業者問到，這麼做有什麼用？他說，能降低退貨率。那你們的退貨率是多少？他說，大約不到5%。這位做電商的創業者大吃一驚。非常羨慕。他說，你知道嗎？在中國，我們服裝電商的退貨率，已經超過了50%！
右邊這張圖，是永旺超市的負責人吉田，在展示他們的APP。
吉田說，電商收入大概佔到永旺收入的5%。雖然不高，但永旺正在大力發展電商。現在的永旺電商，是網上購買，門店配貨。但他們正在建一個全新的電商平臺，所有商品從中央倉庫直接傳送。希望能不斷提高電商佔比。
日本從來沒有限制電商。日本只是電商發展得比較慢而已。但他們正在努力追趕。
永旺在電商上的嘗試，不僅是純線上，還有線上與線下的結合，甚至是移動支付。
一種有趣的電子支付
繼續看圖。
這張圖裡，看上去很像手機的這些裝置，其實是一個“電子支付工具”。
吉田介紹說，一個消費者進了永旺後，可以推一輛購物車，並拿一個這種“手機”，夾在購物車的前面，然後推著購物車往前走。看到一件想買的商品，消費者會把商品的條形碼，在手機的攝像頭前一晃，商品就被先放進了“虛擬購物車”，然後，再放進真實購物車。
一件。兩件。三件。很多件。
最後，消費者買完東西，推車來到收銀臺。這時，她在這臺手機裡的購物車點“結賬”，並完成付款。然後，就可以直接推著一車東西離開了。完全節省了線下結賬的時間。
挺有意思。吉田對這一點非常自豪。
但是，讓吉田更自豪的，還不是這種支付功能。而是他們的“國貨”。
自己人不騙自己人
在中國，如果你想一樣東西賣得貴，你最好在包裝上印上“進口”兩個字。如果你想持續賣得好，你甚至最好給自己起一個“洋名字”。什麼拉德芳斯，達芬奇，馬可波羅，等等。為什麼？因為別人做的東西，就是比我們中國人自己做得好。這種心態，根深蒂固。
但是，日本人恰恰相反。如果你想把東西賣得貴，你最好在包裝上印上“國產”兩個字。
為什麼？因為日本人相信，我們做的東西，是全球最好的。貪便宜，買進口的。想要好，就買自己人做的。
自己人不騙自己人。
這真讓人有些汗顏。一家加拿大的羽絨服，可以賣上萬元。很少有人叫貴。但中國自己的羽絨服品牌，賣到2000元，就被罵死了。一些美國產的化妝品，可以賣幾千元。很少有人叫貴。但中國自己的化妝品品牌，賣到上百元，就被罵死了。
“MADE IN CHINA”這幾個字，什麼時候才能在全球人的眼中，尤其是我們中國人自己的眼中，代表品質，而不是代表廉價？
中國品牌，直掛雲帆濟滄海
不過，讓我非常自豪的是，中國的品牌，也越來越多出現在了日本。
中國臺灣的奶茶品牌，貢茶，大量出現在了東京街頭。中國的安克和小米，更是開到了澀谷最高階的商場之一，Parco。
我把照片，發給了小米的同學。小米的同學告訴我，這只是剛開的一家臨時店。日本的店鋪不好找。但效果不錯。他們打算開始規模化。
2024年，是出海的大年。大量的企業在考慮，走向全世界。這也是為什麼，我們要“問道全球”。
祝貢茶，祝安克，祝小米，直掛雲帆濟滄海。
除了“品質”打動了我之外，永旺還有個“行動”觸動了我。
在中國，永旺種了125萬棵樹
我有個同事，叫婧嫻。她非常優秀，在過去的三年裡，都是她在幫我收集整理年度演講的素材。
但是後來她離職了。但她不是去另外一家收入更高的公司。她是到日本來深造。讀ESG的碩士。她說，日本在企業社會責任這一塊，做得很好。
比如永旺。
永旺鼓勵自己的員工，在全世界種樹，以此保護自己的地球家鄉。到目前為止，永旺已經在全世界各地，共種樹1200多萬棵。
其中125萬棵，種在了中國。
感謝永旺。
出海最重要的是什麼？
休息的時候，我問同行的企業家們：出海最重要的是什麼？
大家有各種答案。
我說出海最重要的，是先出來。不要坐在家裡研究出海。先出來。先把自己扔在海里。
可以少下手。但一定要多看。多看。多看。
因為只有多看，才會突然有一天你靈感乍現，發現其實我可以做這件事。
明天繼續多看。
我們一起看。
P.S.
天氣，暖和起來了。又到了出發的時間。
今年，我們重新啟動了，暫停了4年的“問道全球”。
1月份，我們去到了中東（沙特、阿聯酋）。6月份的現在，我們正在日本。
接下來的9月份，我們要去美國、墨西哥。看看人工智慧的最前端，有哪些技術，從“天上掉下來”，又有哪些應用，從“地上長出來”。看看美國的友岸外包，到底會怎麼影響我們的製造業，和供應鏈格局。
之後的12月份，我們要去東南亞（越南、印尼）。看看中國供應鏈溢位的地方，到底會發生什麼。看看那些完全不一樣的土壤裡，能開出什麼花。
現在，我也想邀請你，與我同行。
一個人，要讀萬卷書，也要行萬里路。
因為，一個人的成就，大不過他的夢想。一個人的夢想，大不過他的所見所聞。
如果，你也對這樣的一線遊學感興趣，歡迎你加入我們。
讓我們一起，行萬里路，問道中國，問道全球。
*個人觀點，僅供參考。
作者 / 劉潤編輯 / 二蔓 版面 / 黃靜
這是劉潤公眾號的第2273篇原創文章
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