美國航班退款新規上線：全額退款！
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近日，美國交通部（DOT）正式出臺了全新的航班延誤和取消退款規定，意味著乘客在航空公司有退款義務時，將能夠順利拿回他們的錢，而無需再費心費力地去申請！
退款條件
一、根據新規，如果境內航班延誤超過3小時，國際航班延誤超過6小時，乘客就有資格獲得全額退款。
二、此外，新規還明確規定，如果行李超時未送達，境內航班超過12小時、國際航班超過15-30小時（根據航程長度而定），乘客就有權要求退還行李費。
三、而機上服務如Wi-Fi中斷、選座未安排等，乘客也可以要求退款。
退款方式
一、退款將不再需要乘客自己申請，航空公司必須自動將款項退回到乘客的信用卡上，退款時限為7天內。對於使用其他支付方式的乘客，退款也必須在20天內到賬。
二、值得一提的是，新規特別指出，退款必須以現金形式退到乘客的卡上，而不能再以代金券等形式抵消。
飛行福利
此外，新規還考慮了疾病和政府禁令等特殊情況。如果乘客因感染傳染病被建議或被禁止旅行，可以申請至少5年有效的航空公司積分，以備將來使用。
*該法案規定，航空公司必須主動為被取消或明顯變更的航班旅客提供現金退款！
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