被一塊二奶茶魅惑倆月,我才看懂京東的野心…

京東和美團的大戰,眼瞅著已經兩個月了,這段時間雙方是你來我往,好不熱鬧,火藥味十足。

 明面上,一邊是高管放話,激情開麥;一邊是創始人躬身入局,親自跑外賣賺吆喝。 沉寂幾年的東哥重新迴歸,這波是鑼鼓喧天,相當高調。

暗地裡,雙方補貼燒錢,也正短兵相接;各種大額神券,可以說滿天亂竄。 官方資料擺在那:3塊9的庫迪咖啡,狂賣了2000萬單;甚至有的一單補貼直衝20塊,1塊2就能上車茶百道。
此情此景,還真讓人想起當年百團大戰。
網路上有些經歷過那個時代的老炮網友,靠著慣性思維又開始指點江山:有人說,老劇本了,又是兩敗俱傷,美團終究還是那個“打不死的小強”;也有人覺得“正義必勝”,“天下苦團久矣”的呼聲太響;
還有的覺得老大老二打架,老三餓了麼肯定受傷。。。(話說餓了麼為啥直接被當老三?)

 講真,站在當下望未來,誰說了都不算,保不齊後頭還有啥么蛾子。但網友們的這些“腦洞”,這回恐怕真要“跑偏”了。

倒不是咱故作高深,主要這回的局勢,跟當年的百團大戰、滴滴快的大戰,甚至跟抖音奇襲本地生活,還真就不太像一個頻道的事兒。
雖說根據虎嗅報道,劉強東事先也按江湖規矩辦,提前請王興、程維、姚勁波吃了頓飯,劃下了“不對人”的君子底線。
但這番禮數週全的 “ 拜碼頭 ” ,現在一看,這倒更像是暴風雨前的平靜,甚至可能讓美團有點打盹兒,當成是以前遇到的那種業務試探,而不是一場戰略決戰。

 實際上,按現在雙方的強度來看的話,美團面對的來者,可能並不是試試水的;而京東更像是不惜一切代價,也要撕開一道口子來場絕地反擊。

圖源虎嗅:劉強東王興:不是“兄弟”
很多人第一反應,京東搞外賣,優勢是現成的物流。這話倒也沒錯,相比滴滴抖音當年從零基建,京東的物流體系是現成的,再加上東哥一頓火鍋局穩定軍心,承諾給騎手上社保,棄黃投紅的騎手還有不少。前幾天知危採訪的騎手就說,京東這邊待遇確實有吸引力。
但光看到這點,格局就小了。

 要知道,外賣是出了名的 “ Hard模式 ” ,餓了麼搞了十幾年還在虧,美團也是虧了7年才盈利,2024年外賣淨利潤率摩根大通估算也就2.8%。位元組、快手都試過水,最後還是縮回到了店業務。

京東高層也不可能不知道外賣難賺錢,但現在他們是寧願虧錢也要硬上。網傳的內部訊息甚至透露,京東私下給投資者的說法是,做外賣 “ 沒想過要贏 ” ,但對京東整體 “ Make Sense ” 。
圖源:闌夕
這裡面的第一層原因,估計大家這段時間也聽得多了,就是美團給京東帶來了很大壓力。
本來這幾年,京東的電商主業增速就有些放緩,之前寄予厚望的京喜也沒幹過拼多多。

 結果現在,美團憑藉“外賣送萬物”的即時零售,已經開始蠶食京東的核心腹地——醫藥、日用百貨,甚至命根子一樣的數碼3C品類,現在美團都能30分鐘送達了。

這就讓外賣這個低毛利但超高頻的場景,成了京東必須拿下的流量入口。京東CEO許冉也回應說:“ 外賣業務是一個很高頻的非常日常的場景,它既可以帶來使用者的增長,也可以帶來場景的延展,也包括使用者的購物頻次等。 ”
也就是說,這波外賣戰是 “ 皮 ” ,即時零售才是 “ 餡 ” 這場仗的本質,是即時零售大戰的延續和升級。
實際上,劉強東的即時零售夢,早在2015年搞京東到家那時候就開始了,而且相關的也一直在搞。
像什麼投資永輝,收購1號店(順帶牽手沃爾瑪),合併達達,自建7Fresh生鮮超市,鋪開百萬便利店計劃,再到京東MALL、城市旗艦店、專賣店。。。林林總總,能有一大堆東西
這些佈局,很多在當時看來確實效果平平,甚至有點不成章法。但偏偏現在趕上了即時零售風口,透過外賣恰好就能將這些分散的線下門店、前置倉、達達的運力,以及京東強大的供應鏈體系都利用起來,捏一張大網,整個即時零售全都能盤活。

 所以這才是第二層,估計也是京東更重要的打算——

利用外賣這個高頻入口,盤活全部線下線上零售資源,進行一次基因重組,將自身 “ 重資產、強供應鏈、高品質 ” 的基因,嫁接到 “ 輕快靈活 ” 的本地即時生活服務中去。
也就是說,京東進軍外賣表面看是進攻,核心更像是防禦+重整,甚至可以說是 “ 背水一戰 ” ,所以東哥才必須親自下場,號稱“投入不設上限”。
但實話說,我覺得這場仗對京東來說,還是挺有挑戰的。摩根大通也預測,到 2026 年京東外賣份額估計能佔到 5.1% ,且可能主要從餓了麼那裡搶,說明市場對京東這波能不能撼動美團,也比較疑慮。
畢竟美團能有今天這 1800 萬合作商家,是靠著早些年的地推鐵軍,硬生生一家家“磕”出來的,這種深度和廣度,很難說砸錢就能馬上覆制。
而且外賣這玩意兒,看著平臺抽成不低,但架不住大部分是二三十塊的小單,算來算去,一單也就賺個七八毛錢。
美團自己都虧了7年才盈利, 2021 年還又虧回去了。這種“規模效應前不賺錢,規模效應後也不咋賺錢”的擰巴特性,才擋住了百度、滴滴、抖音當年的攻勢。

 所以後來者要想用規模來攤薄成本,就得持續流血,燒錢補貼了。預期是燒到哪個數量級為止,這對京東來說也需要考量。

財報資料顯示:美團在2023年實現增利增收、扭虧為盈
但換個角度想,京東或許並不想完全複製一個美團。如果能走通利用外賣引流,將使用者導向高客單價、高品質需求的零售品類( 如 3C 數碼、品牌日百、母嬰健康等 ),提供差異化的 “ 品質服務 ” ,就有可能避開與美團在低價外賣上的殘酷肉搏,來到京東更熟悉的戰場。
最近的外賣資料也顯示,京東訂單中相當部分,都是來自咖啡奶茶這些相對更 “ 品質 ” 的類目。

 這可能也是為啥一開始,京東先打出來的是品質外賣這個口號。 CEO 許冉總結京東的路線時也說,要 “ 把優質商家與消費需求串聯起來,降低前者在平臺的營銷成本,形成良幣驅逐劣幣的局面。 ”

圖源36氪:日訂單破500萬,京東40天攻入外賣行業腹地
所以,回到最初的問題,這事對京東來說,確實很難。京東不僅要面對全副武裝的美團,還得能克服來自自身的業務挑戰,還有承受長期鉅額補貼的壓力。
但是,我覺得京東大機率不會停下。

 畢竟東哥親自掛帥,賭上了個人聲譽,調子起得這麼高,眼瞅著就不像是要給自己留退路。所以咱最好別以為京東是心血來潮搞跨界,而更有可能是一場有戰略意義的豪賭。

再一個,這事現在已經解決了十幾萬就業問題,還倒逼平臺開始重視騎手社保。這種社會效應,也讓這場戰役平添了幾分難以停下的意味。
不過儘管戰況這麼激烈、嗓門也喊的巨大,資本市場對這場大戰的反應卻有點冷淡,兩家公司的股票都在跌。所以京東和美團這哥倆雖然現在打得挺兇,但都還得想辦法證明,今天的錢不是白燒的。
畢竟投資人想看的,還是利潤健康增長,商業模式最佳化,而不是一場零和甚至負和的內卷。

 而對我們消費者和騎手來說,他們打得越兇,咱能薅到的羊毛、得到的保障可能就越多。

至於這場大戰以後會把行業幹成啥樣,京東還能不能殺條血路出來,我只能說大戲才剛剛開場。咱還是先搬好小板凳,拭目以待吧。
撰文:納西   
編輯:江江 & 面線  
美編萱萱 
圖片、資料來源
闌夕:京東和美團,到底在打什麼?
晚點LatePost:京東 CEO 許冉:外賣是一個寬廣賽道,完全容得下多個平臺 
36氪未來消費:京東CEO許冉:做外賣是京東慎重考慮的結果 
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