專案覆盤是提升個人能力和團隊協作效率的重要環節。在這篇文章中,作者詳細探討了專案覆盤的本質目的、覆盤要點以及應用場景。透過實際案例和深入分析,文章揭示了覆盤在提升工作能力、思考能力和表達能力方面的關鍵作用,並提出了從技能、經驗和認知三個維度進行復盤的方法。
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之前我們聊了需求分析的內容,有同學希望我講講專案覆盤,所以今天我們就來聊聊這個話題。
專案覆盤的本質目的是總結經驗。
總結經驗有兩個維度:
第一個是技能維度,也就是我們在工作中需要提煉和修正的能力;
第二個是自我認知維度,也就是對自身能力的理解和提升。
這兩個維度的區別是什麼呢?舉個例子,假設我完成了一個功能複雜、邏輯核心的專案,過程中遇到了很多問題並解決了它們。
那麼我提升了什麼呢?

覆盤影響的內容
比如我的工具使用更熟練了,流程設計更合理了,對細節邏輯和知識的理解更透徹了。在討論過程中,我糾正了很多錯誤的理解和方案。同時,我自己也發現了一些規律和思維定式,也就是我們常說的方法論。這些都屬於技能維度,是我們在工作過程中需要提升的具體能力。
其次,當我有了這些具體能力的提升和學習,或者進行了反思,我應該如何應用它們呢?這就是自我認知維度的提升。
覆盤結論的場景使用
舉個例子,比如在工具使用方面,我的能力得到了提升,專案跟進也更加得心應手。這具體體現在哪些方面呢?
第一,執行能力,我的執行能力增強了。透過專案實踐,我深入理解了行業知識,掌握了細節邏輯,學會了如何規避常見問題。就像經驗豐富的老師傅常說的:“這塊我當年做過,你肯定做不下去,應該這麼處理才合適。”這些經驗教訓,都是寶貴的財富。
第二,經驗,這些積累也提升了外界對我的認知。在簡歷、面試或跨部門溝通時,別人會覺得:”這個人很有經驗,很懂行,確實幹過。”這種外部認可,對職業發展很有幫助。
第三,方法論,我逐漸理解了業務邏輯之間的關係。比如不同角色之間的協作,上下游的關聯,以及商業邏輯的底層原理。比如某個專案為什麼要這麼做?它要解決什麼問題?背後的商業邏輯是什麼?這些思考都讓我受益匪淺。
所以總結來說,覆盤帶來的影響主要體現在三個方面:
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工作能力:這是最直接的成果體現。
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思考能力:形成了自己的方法論。
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表達能力:能夠對外展示自己的專業形象,讓別人瞭解你的價值。
那麼,我們在覆盤時應該重點關注哪些方面呢?
這就是我們所說的覆盤要點。
覆盤的要點
覆盤要點,我將其簡單歸納為三類。
第一類是技能覆盤。這主要針對專案執行過程中的具體工作,包括問題反思和改進方案。例如,如果原型資訊架構設計不佳,下次該如何改進?又如,流程圖中的某些節點不熟悉,畫得不對,又該如何調整?這些都是比較初級的覆盤內容。
接下來,可能會遇到3~5年經驗階段的問題。比如邏輯設計不合理,總覺得缺少某些元素,或者不知道該如何設計。最常見的是專案管理問題,如需求變更未及時通知導致延期,或未及時上報導致問題。溝通時,上下游不配合,推不動等。覆盤時,這些能力是重點。
覆盤技能後,對內要理解我們的認知。
學會這些後,要抽象出規律,找到思維定式。
為什麼這件事應該這麼管理?我的以往經驗是什麼?我發現大家的經驗是什麼?
因此,我的思維定式是業務關係上應該如何維護,如何思考它們之間的邏輯,如何理解角色與角色之間的關係,它們的關聯是什麼?誰依賴於誰?商業邏輯是什麼?為什麼這個東西要這樣分?甚至到流程結構中,誰和誰的關注點是什麼,他們的利益點是什麼?這些都屬於認知和方法論的範疇。
這就是我們覆盤的重點。
首先,你需要對技能進行復盤,包括具體的執行動作。
接著,覆盤你的思考能力。將這兩者總結出來,你會發現你對行業、流程、工作模式以及一些具體的操作有了更深入的理解。你獲得了哪些經驗呢?例如,我現在從事零售行業,突然明白了零售倉庫的運作規律;透過這個專案,我瞭解了月臺的管理方式;我還知道了消費券的分發機制,包括如何拉群以及業務運營的具體做法。
我學到了很多行業知識,掌握了一些細節邏輯。我也意識到,如果要將這些內容製作成落地頁並進行分發,可能會遇到卡頓問題。那麼,如何才能避免卡頓?是否需要做降級處理?這些都是我下次需要注意的地方,這次我忘記了做降級,這些都是寶貴的錯誤經驗。這些經驗的積累會讓你在別人面前顯得更加專業,在撰寫簡歷時,也要重點突出這些提煉出來的經驗。
總結一下,專案覆盤可以從外到內、從自己到外部進行,大致分為三層:第一層是技能覆盤,第二層是經驗覆盤,第三層是內心的認知覆盤。
這三層覆盤分別對應你的執行能力、思考能力和表達能力。
技能覆盤通常包括工具的使用,而經驗覆盤則更多地涉及專案管理中的問題,這是最常見的覆盤內容。
第三部分涉及到一些產品設計上的問題和思路,這些可能與方法論相關,但會更具體一些。
我們覆盤的主要方向包括技能和經驗。
在經驗方面,主要是行業知識、專業知識以及細節邏輯的設計。
我瞭解很多細節設計,這種框架可以抽象成相似的經驗,我都可以這樣處理。最寶貴的經驗往往是錯誤方案的總結。
如果你能說出錯誤方案的經驗,那大機率說明你已經真正理解了。
基於這些具體的執行動作,我們得到了認知,瞭解了它們之間的關係、角色和商業邏輯。
這三個點分別應用在技能的提升、日常執行的改進以及外部對你認知的提升。
別人知道你懂,而認知是你自己核心方法論的沉澱。
總的來說,專案覆盤的重點在於它包含的內容。
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本文來自微信公眾號:產品老高,作者:高暉
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