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一家僅在河南省內開設了13家線下門店的超市，卻成為商超界的“傳奇”。
一家賣東西的超市，卻成為有史以來第一家爆紅網路，被網友愛稱為“6A景區”。
馬雲說這家超市是“中國企業的一面旗幟”，雷軍親自去“朝聖”，中國連鎖協會會長郭戈平說它“絕對是中國最好的店”。
這家頻頻登上熱搜，被譽為“零售界天花板”的超市，就是越來越如雷貫耳的胖東來。
01
頂流和天花板
胖東來到底有多火？今年幾組被公開資料的確驚人：元旦假期，許昌胖東來7家店共計接待遊客近100萬人次。
春節8天長假，許昌全市11家4A級景區共接待遊客約127.3萬人次，而胖東來的3家綜合商超3天累計客流量就達116.33萬人次。
即使不是節假日的時候，胖東來各超市的門前都排著長龍，其中不少人甚至是從外地自駕或乘高鐵遠道而來。
更加誇張的是，許昌這座古城也因胖東來的火爆而炙手可熱，面對洶湧而來的人潮，當地專門開通了網紅旅遊購物專列。
而差不多所有來過胖東來超市的人都會由衷讚歎：“選材良心”“貨真價實”“胖東來的產品，用著放心”“對消費者極度貼心”……
被網友總結出來的100個細節如：設有寵物暫存地，為看不清字的老年人提供老花鏡；肉類熟食先稱重再裝湯汁，蔬菜的標籤像生活百科，不僅註明產地、供應商，有的甚至標出做法；售出商品七日內正常調價，將主動退還差價……
更是讓顧客讚不絕口：“在胖東來消費，購買的是商品，體驗的是爽感。”
而在商品和服務之外，胖東來在尊重員工權益方面的做法，更是讓
胖東來的各個職位熱到燙手。
一方面，員工收入在全國來說都保持較高水平，另一方面，企業還透過“週二閉店”“委屈獎”等具體措施提高員工福利待遇……
從貨真價實的商品到細緻入微的服務，從用心服侍消費者到用心尊重員工，胖東來的確是真正做到了用心。
因此在消費者、打工人、甚至整個社會都激發出超越常規的共情，將日常購物與文旅體驗完美的連線在一起。
用最簡單、單純、直接的方式，滿足了人們最基本的需要，打造出這個被稱為“傳奇”的文化現象。
02
坎坷的一生
大家對胖東來的喜愛，無論如何都繞不開它的靈魂人物——老闆於東來。
現實生活的他，身材中等，穿著樸素，張嘴就是河南方言，混在人群中絲毫不起眼。
但就是這樣一位看起來毫不起眼的人，卻像一位不眠不休的佈道者，用胖東來超市的見證；用自己的經歷和感悟傳播著幸福和愛。
於東來，1966年出生於河南省許昌市建安區鄧莊鄉於莊村，父母都是農民。
由於家庭貧困，於東來從許昌第七中學初中畢業後就輟學了，雖然文化程度不高，卻腦瓜靈活，頗有經商的天賦。
1984年，於東來所在的橡膠廠倒閉後，他回家從事菸酒生意，又因“倒買倒賣”兩入牢房，負債累累。
1995年，於東來借錢開了一家小店——望月樓胖子店，經營靈活，價格便宜，他很快還了債，賺到了錢。
但在1998年，胖子超市的一名員工被打罵，於東來為他出了頭，超市卻遭到報復縱火，門店燒作灰燼。
在那段灰暗的日子裡，卻有很多人默默支援著他，甚至一位老顧客拿出積蓄，說離不開胖子商場，願意湊錢幫於東來重來。
一年後，名為“胖東來”的超市開業，二十多年後這個名字已經成為一個傳奇，甚至成為神話……
對於這一切的成功和榮耀於東來卻是冷靜的，曾在年會上說，胖東來被神話是一種悲哀，無非就是善良了一些、真誠了一些。
他不過是“於東來信仰”的佈道者，他的理想世界是人人有體面的工作、豐厚的福利的世界。
同時，那也是一個人人可以憑藉勞動買房買車、談婚論嫁沒有彩禮的世界。
03
熱議的原因
放眼國內，擁有於東來這樣的人生信念、經營理念的企業家和企業，在商超領域是絕無僅有的。
而因為於東來的行事為人引發的各種話題，也越來越頻繁的出現在熱搜上，展示出前所未有的影響力。
於是胖東來存在和火爆的現實，也就極其自然成為了世人評說的物件和談資。
當胖東來倡導取消彩禮、婚禮從簡的時候，網路開始熱議胖東來的形象從“愛與自由”，變得“爹味十足”。
當離譜的代購（替外地顧客購買胖東來商品）導致當地顧客無法買到貨品的時候，網路開始議論胖東來的水很深。
當胖東來免費對永輝超市幫扶調改，讓其在宣佈當天市值就暴漲22億元的時候，網路卻開始議論胖東來的醉翁之意。
甚至當一篇文章猜測於東來的信仰和身份的時候，許多自稱為某徒的人更是興奮。
對於網路的熱鬧其實早就見怪不怪，每個人都有自己的標準和看法，在日光之下彼此糾纏，本來就沒有什麼意義。
但對於這些相當興奮的人確實相當無語，他們不僅將日光之上的美善拽到這個地上，更是將祂的恩典與人的榮耀等量齊觀。
我們曾專門為此寫過《周杰倫超話破億，為什麼這麼多某某徒喜歡追捧名人見證？》
討論到名人效應如此的強烈的原因，是大部分的某徒們對信仰的理解和追求的目的與祂的呼召產生了極大的偏差和分裂。
很多人的目的僅僅是為了解決日光之下的問題，是為了吃餅得飽，是讓自己在這個世界活得更好。
所以，當於東來的行事為人與我們“熟知”的原則規律有很多重疊的時候，的確相當容易引發我們內心深處的漣漪……
04
真正的態度
我們其實都應該知道，成為光是要照亮這個世界，成為鹽是為了防止這個世界腐爛；並讓這個世界有味道。
於東來說胖東來的成功，“無非就是善良了一些、真誠了一些”，他只是做到最基本的原則，順服了最基礎的規律。
按照這個邏輯，所有人都應該成為這樣的人，特別是我們更應該慚愧和警醒，這個世界也應該和胖東來的文化一致。
但悲哀的事實是，胖東來的成功並沒有辦法複製，因為人性的貪婪永遠沒有辦法靠著榜樣、倡導、幫扶調改就能有所改變。
就像取消的彩禮倡導被群嘲，限制代購被質疑，永輝在市值暴漲之後迅速出讓股權套現一樣。
於東來的信仰和行事為人，其實從本質上來說與所有人都無關，他無論是誰都僅僅是一個見證。
要讓這個日光之下的人們，因為他的所作所為看到那真正良善的那一位，並因此願意承認自己的邪惡和自私。
從而因為那翩然降臨的恩典從內心深處痛定思痛，願意從生命的本質上改變自我中心的邪惡。
所以，討論他是誰並不重要，討論他為什麼會這樣做才重要，進而討論我們是誰？從哪裡來？要往哪裡去？為什麼活著才重要！
所以就如前文所說“名人”也是人，他們與我們同樣要面對這個慘淡的世界，甚至要比我們要多面對試探和誘惑。
無論於東來是什麼人，我們在感嘆和興奮的時候，真正應該做的是為他守望！
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