130萬玩家簽名“反對殺死遊戲”,歐美3A大廠集體反擊:‘停服是我們的權利’

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上週末,“停止殺害遊戲(Stop Killing Games)”運動達成了關鍵里程碑,目前其署名的歐洲玩家已超過了130萬人,正式成為了一項歐洲公民倡議。如果達到特定標準,該運動將透過各級機構,直至成為歐盟委員會議程,甚至有可能成為立法或者監管議題。
網址:https://www.stopkillinggames.com/
雖然是微軟大裁員和大量砍遊戲讓這個運動被更多的玩家看到,但實際上,“停止殺害遊戲”並不是為了被砍的遊戲發起的運動,而是為了已經上線、後來被關停服務的遊戲。
隨著運動簽名人數達到了里程碑,代表歐盟遊戲開發商與發行商的行業聯盟,歐洲遊戲協會(Video Games Europe)於週五釋出宣告,對“停止殺害遊戲”運動提出反對意見。
大廠反對“停止殺害遊戲”:停服是迫於無奈
運動官網指出,這種做法實質上是一種計劃性淘汰,不僅損害消費者權益,更讓儲存遊戲幾乎成為不可能。此外,該行為的合法性在許多國家尚未得到充分檢驗。
網址:https://www.videogameseurope.eu/news/statement-on-stop-killing-games/
由大廠組成的歐洲遊戲聯盟在宣告中表示:“我們理解社群成員的熱情;但終止線上服務的決定涉及多方面因素,絕非輕易作出,且必須作為公司在線上體驗不再具有商業可行性時的選項之一。我們明白這可能令玩家感到失望,但當這種情況發生時,行業會確保按照當地消費者保護法,提前向玩家充分告知即將發生的變更。”
歐洲遊戲協會的論點是:當遊戲停止提供線上多人聯機服務時,開發商和發行商若要繼續維護私人伺服器或單人遊戲模式,可能面臨過高成本;而由玩家社群或粉絲支援的版本則可能使企業承擔法律風險,尤其在網路安全與內容稽核方面。
此外,許多遊戲從設計之初就是純線上模式。因此,一旦“停止殺害遊戲”運動有可能形成立法或者監管法規,就會給遊戲廠商戴上緊箍咒,導致他們在關停遊戲的時候面臨監管壓力。
宣告稱,“實際上,這些提案將大幅提高此類遊戲的開發成本,從而限制開發者的創作選擇。我們期待在未來數月內與政策制定者及歐洲公民倡議運動的發起者們探討我方立場。”
類似情況也在英國曾經發生:今年2月,一份英國請願書獲得1萬簽名,觸發英國政府必須作出回應的義務。儘管英國政府表示“認識到遊戲使用者對所購產品可用性的擔憂”,並“注意到數字內容(包括電子遊戲)生命週期相關問題”,但“目前沒有計劃修改現有數字產品淘汰方面的消費者法律”。不過,政府承諾將透過競爭與市場管理局(CMA)持續關注該議題。此後,該請願簽名數已突破17萬份,將被提交至英國議會進行辯論。
玩家反對“殺害遊戲”:付費買的遊戲卻不屬於自己?
玩家們要求“停止殺害遊戲”的理由是,消費者為這些遊戲付出了真金白銀,當遊戲停服時,他們通常無法獲得退款,這相當於購買了最終會被剝奪使用權的產品。儘管遊戲開發商和發行商辯稱玩家購買的是遊戲訪問許可而非實體產品,但這顯然不符合多數玩家的認知。
正如”停止殺害遊戲”官網所述:”‘停止扼殺遊戲’是一場消費者維權運動,旨在挑戰遊戲發行商銷燬已售出遊戲的合法性。如今越來越多遊戲雖以無明確有效期的商品形式出售,卻在發行商終止支援後立即淪為完全不可遊玩的狀態。”
歐洲遊戲協會的態度,引來了玩家們的一片罵聲。他們在社群表示,這些大廠未經玩家許可就關閉遊戲,是這場運動發起的主要原因。一位玩家表示,發行商反對,簡直就像是“房東反對租戶權益”、“CEO反對提高最低工資”,並不令人驚訝。
絕大部分玩家認為,如果你花錢購買了遊戲內容,而遊戲廠商卻能從你手中奪走,這完全是不公平的。至於歐洲遊戲協會的反對,名為NLwino的網友說,“商業遊說團體稱消費者權益不利於商業發展”。
比較諷刺的是,有玩家專門發帖列出了育碧的使用條款,其中一條明確規定:您和育碧(或其授權方)可隨時以任何理由終止本終端使用者許可協議。如果您未能遵守本終端使用者許可協議的任何條款和條件,本協議將自動終止。無論因何原因終止本協議,您必須立即解除安裝產品,並銷燬您所持有產品的所有副本。
育碧可能出於任何原因或無任何特定原因,隨時自行決定對本產品進行修改,尤其是出於更新等技術原因。如果由於任何原因您不想遵守終端使用者許可協議,那麼您當然必須銷燬您所擁有的該產品的所有副本。
還有人將“停止殺死遊戲”的請願與食品健康標準進行比較:“要求遊戲開發者制定產品停用計劃意味著開發遊戲的工作量會增加。要求食品透過健康標準也意味著更多的工作。但這就是監管的意義所在:為了保護消費者而增加工作量。”
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