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2023年4月，一名3歲男童凱伊（Kai Bernabe）在自家後院游泳池溺水身亡，儘管警方調查未發現人為過失，但這場悲劇引發了其父母對亞馬遜網站提起訴訟。凱伊的父母指控，亞馬遜平臺上銷售的防護門鎖未能如承諾般有效防止孩子開啟，導致悲劇發生。他們要求賠償200萬美元。
根據《獨立報》19日的報道，男童凱伊的父母——馬克·柏納貝（Mark Bernabe）和賈絲敏·柯曼（Jasmine Coleman）稱，事發當日，夫妻倆將3歲的雙胞胎兒子安置在家中午睡，使用的防護門鎖聲稱能夠防止兒童開啟，鎖好後通往後院的玻璃門。可是，監控影片顯示，雙胞胎醒來後成功打開了玻璃門，並進入游泳池，凱伊不幸溺水，幾分鐘後，母親柯曼發現並立即嘗試進行心肺復甦，但最終凱伊宣告不治。
凱伊的父親柏納貝在趕到後院時，發現另一名雙胞胎利亞姆（Liam Bernabe）也曾進入游泳池，幸好他及時將其救出。利亞姆被送往醫院後保住了性命，而凱伊則未能逃脫這場災難。
在訴狀中，柏納貝與柯曼指責亞馬遜出售的滑動門鎖存在設計缺陷，未能按照宣傳的安全標準有效保護兒童安全。訴狀提到，亞馬遜網站的廣告宣稱該款門鎖具備“防止兒童誤觸的安全裝置”，並強調該裝置“既耐用又有效”，這是夫妻倆決定購買該產品的主要原因。然而，最終的安全事故證明該產品未能履行承諾，給他們的家庭帶來了無法彌補的傷害。
亞馬遜透過律師向法院提交了書面宣告，表示若門鎖存在瑕疵或安全隱患，亞馬遜並不知情，且公司並未故意疏忽或違法，認為不應對此事件負責。亞馬遜否認任何故意行為，認為其平臺並未做出違規操作。
目前，案件已被移交至洛杉磯聯邦區域法院，第一場聽證會定於5月2日舉行，原告要求由陪審團審理此案。
事件發生後，凱伊的父母在GoFundMe網站上發起募款活動，目標金額為10萬美元，目前已籌得超過7.7萬美元。社會大眾對這一悲劇表示同情，同時也對超加工產品的安全性提出更多質疑。
這一悲劇事件提醒了消費者，在購買任何家庭安全產品時，必須更加警覺，特別是在兒童安全方面，不能僅憑廣告宣傳做出決策。對於零售平臺而言，更應該加強對產品質量的把控，確保其所銷售的產品真正符合安全標準，避免類似事故再次發生。