本文轉載自公眾號:數字營銷微刊

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廣告大師奧格威曾說,“改變是我們的生命血脈”。而在如今的廣告營銷圈,“改變”已是主旋律,也成為了營銷人信奉的準則。只有順勢而變,才能夠跟上時代的步伐,從而不斷獲得進步,使自身乃至公司本身處於行業的前沿當中。最近,專注於數字化營銷解決方案的ASAP+也進行了集團的戰略升級。為此,本刊記者採訪了ASAP+創始人Alpha Xu(徐亞星),讓他與我們聊聊這變化背後的原因以及未來的期待。

Alpha Xu 在數字營銷領域擁有超過十年的實踐經驗。作為早期投身中國數字營銷領域的成功創業者之一,他於2007年末創立FlipScript,致力於打造科技驅動的數字營銷模式。2013年10月,FlipScript因其良好的市場表現受邀加入英國數字營銷集團Engine Group並更名為Deep Focus,由Alpha Xu 擔任中國區CEO。
2015年12月,基於對中國數字營銷領域的策略前瞻,Alpha Xu 全資回購Deep Focus、重新啟用FlipScript為公司名稱,同時與個人旗下其它業務單元整合構成ASAP+集團。

創新與整合
——數字營銷繞不開的話題
數字營銷與技術的發展密不可分,隨著技術不斷迭代,數字營銷也呈現出越來越多的變化。最近幾年,移動網際網路的大發展以及平臺類產品的興起令這種變化更加強烈,在日新月異的環境當中,數字營銷正呈現出更多的方式方法以及可能性。
Alpha表示,中國的數字營銷行業一直處在高速的變化和發展中。目前,隨著微信、微博、抖音等流量平臺興起,基於社交的營銷模式成為流行;同時,數字技術、資料應用在營銷中扮演著日益重要的角色,這也促進了更多技術和資料主導公司的發展。
數字營銷也打破了很多的邊界,包括地域的邊界、渠道的邊界、認知的邊界、技術的邊界……在眾多品牌和代理商不斷探索和突破邊界的道路上,創新是永恆的助推力。作為一家前瞻性的數字化營銷方案解決集團,ASAP+也在與“勢”俱進,憑藉創新的技術和理念走在數字營銷的前沿。
Alpha說:“自2007年我創立公司開始,目標就是打造以科技為驅動的數字營銷模式——這在當時的中國營銷領域還是比較革新的。2009年我們已經在內部成立了Social & Innovation Team,開始投入研發多觸點、AR等技術,並率先將其應用到一些品牌的數字營銷實踐中。我們也從未停止創新的腳步,下一階段,ASAP+會在業務結構、組織流程等方面進行升級,不斷探索數字營銷的更多可能。”

Alpha同時提到了目前國內的數字營銷的不足之處,他認為這種不足主要是在於“整合”。現在很多品牌的數字營銷業務被分割給不同的代理商,分別負責媒介、創意、技術等環節,這其實會導致某種程度上的不暢通,並不十分利於整體營銷方案的制定與執行。而在他看來,數字營銷本質上還是應該以品牌產品為基礎,由定位出發考慮具體的策略、創意內容、溝通渠道等,所有的東西要整合起來、在一個核心概念下推進,才能實現效果最大化。

由連線到互動
——品牌數字化核心邏輯
當前,許多品牌都希望以數字營銷為出口找尋到增長的方法。一方面,數字營銷已經成為了品牌最有力的營銷武器,不管在聲量提升還是銷售轉化方面,其影響力都有目共睹;但另一方面,儘管數字營銷具有眾多的優勢,品牌營銷依然需要回歸到產品本身,缺乏產品基礎以及有效受眾互動的數字營銷,依舊如空中樓閣。品牌數字化不可逆轉,而如何藉助數字化手段更好地連線品牌與消費者依然值得思考與探索。
在Alpha看來,目前品牌數字化過程中的問題可能會來自兩個方面。一是認知上的鴻溝,尤其對許多國際品牌而言,如果缺乏對中國使用者、消費市場以及數字環境的瞭解,策略上就會出現差異;二是新的技術手段雖然層出不窮,但如何使其有效地服務於數字化轉型,品牌自身未必能找到最優解。因此大多數品牌的數字化之路,離不開第三方的助力與支援——只有兼具對中國市場、數字環境清晰的策略認知和前沿技術能力,才能為品牌找到國際與本土、技術概念與實際應用間的熔接點。
同時,他也強調,品牌與消費者間的有效互動,是基於雙方的深度認同。消費者對品牌與產品的認知會受到內容、場景、形式等多種因素的影響;品牌對消費者的認知,則來自持續深入的市場洞察和使用者分析。因此要想與消費者產生良好互動並達成理想的營銷效果,品牌必須對這兩方面給予充分重視。

縱觀全球營銷市場,實效始終是品牌追求的第一目標,這對數字營銷而言也不例外。 ASAP+一直在探索用創新的數字化手段去創造實效轉化的可能性,重視方案和作品最終的效果表現,並致力於使這些效果不侷限於短期,而是進一步成為品牌建立數字生態的持續推動力,這也能夠使其與品牌在更廣泛的層面達成合作。

戰略升級
——第二個十年的堅守與革新
如果將目光聚焦到有十一年發展歷程的ASAP+自身,從2007年Alpha創立數字營銷公司FlipScript,到今天集團化、全球化運作的ASAP+,它已經給眾多全球品牌在東西方市場的策略融合提供了有效的數字解決方案,為面向中國市場的數字營銷帶來諸多創新之舉。
如今,基於整個數字營銷行業及市場環境的變化,ASAP+也在積極探索,在第二個十年之初,進行了集團戰略的升級。升級後的ASAP+將以INSPIRING YOUR CHINESE AUDIENCE作為向世界發聲的全新宣言,這意味著未來若干年內,ASAP+將致力於透過基於數字平臺的全方位服務,幫助品牌影響遍佈全球的中國消費者。
與其它活躍在數字營銷領域的企業相比,ASAP+的獨特優勢是兼具本土洞察和全球視野。一方面,ASAP+已經深耕中國數字營銷領域超過十年,擁有豐富的全球知名品牌合作經驗,積累了對中國市場和消費者的深刻洞察,能夠為國際品牌提供更前沿、更具差異化、並且在中國最適合它們的數字化方案;另一方面,ASAP+集結了來自許多國家的數字營銷專家,這使其也能夠在西方的語境裡面去理解和對話國際品牌。透過將品牌的全球戰略與最新的中國市場洞察相結合,ASAP+能夠幫助國際品牌有效建立起與中國消費者的溝通橋樑。
基於ASAP+本身的優勢以及對未來市場和行業趨勢的判斷,全新發展戰略下的ASAP+會在業務結構和組織流程上進行升級。ASAP+將專注在旅遊、零售、和體育這三大領域的投入和發力,在延續之前為客戶提供高品質數字化服務的同時,也將自己升級到以自研產品為中心、以多維數字解決方案服務國際品牌的全球化商業夥伴。

Alpha強調,隨著中國消費者在全球市場的影響力提升和消費升級的趨勢,旅遊、零售、體育這三大領域本身就擁有無限的商業前景和文化活力,就數字營銷而言也有廣闊的發展空間。同時,ASAP+許多客戶都是旅遊和零售行業的知名品牌,因而積累了品牌、平臺等方面的眾多相關資源,也與一系列著名體育IP建立起了緊密合作,ASAP+希望充分聯動這些優勢資源,為品牌客戶創造更多價值。在全新戰略下,ASAP+將打造更加最佳化的業務結構和組織流程、更具創新和效能的工作模式,以不斷推動數字營銷的革新。
在釋出戰略升級的集團內部信中,Alpha說到:“第二個十年,ASAP+將致力於協助品牌客戶透過數字化策略達成商業成功,而不僅僅停留在創意和內容,這是集團的使命和責任,也是營銷本質的迴歸。”最難選擇的路,就是忠於自己,期待在新的發展階段,ASAP+能夠在數字營銷領域創造更多精彩。