中國就不能多幾個胖東來嗎？

最近，群友在討論：

“中國有沒有哪家企業，既能賺錢，又有極高的社會聲譽？”

思來想去，大家想到了胖東來。

就說去年吧，它原本只打算掙2000萬，結果到年底一算，掙了1.4個小目標。

圖自介面新聞

今年形勢更好。

根據最新統計，2024年胖東來銷售收入將突破150億，同比去年增長40%。

考慮到它在全國僅有13家門店（11家位於許昌，2家位於新鄉），單店盈利能力相當驚人。

除了能賺錢，胖東來的社會聲譽還一直很不錯。

早在1996年，他家老闆於東來就因為愛國義舉上過央視。

當時正值臺海危機，對岸仗著有美國航母撐腰，瘋狂挑釁大陸。

那年，胖東來還是一家普通的煙雜店。看了新聞氣不過的於東來帶著自己辛苦開店攢下的2萬塊錢來到北京，希望捐獻給國家造航母。

碰巧央視記者在馬路上遇到他，就把他的故事拍成了紀錄片。

1999年，胖東來盈利1700萬，拿出了1000萬給員工當分紅，成了河南有口皆碑的明星企業。

隨著生意越做越大，它吸引了不少商界大佬的目光。

五年前，華為把它當作研究案例，做過不少專題研究。

十年前，雷軍、馬雲就去這家超市“朝聖”過，還發微博誇讚於老闆懂經營。

網際網路上，喜愛針砭時弊的網友對它格外偏袒，幾乎每個平臺都少有惡評。

有時候，大家還會不厭其煩地用親身經歷告訴你，胖東來為啥討喜：

最誇張的是，每當日用品行業曝出質量問題，他家的商品就會被消費者橫掃一空。

羽絨服是這樣。

衛生巾也是這樣。

儘管胖東來並沒有自營的衛生巾品牌，也沒有專門檢測衛生巾的實驗室，可大家就是相信他家的品控，所以在知名衛生巾品牌集體塌房的時刻，趕緊跑來囤貨。

即使於東來因為“妄議”彩禮陷入公關危機，網友們依然會自發站出來，為他正名。

把質疑他的大編小編們，懟得兩眼發黑：

這家企業彷彿時刻“都有人罩著”。

此處的“人”，既指東來的粉絲、下沉市場的消費者。

又有萬千自稱“牛馬”的普通百姓。

無數專家、學者分析過胖東來成功的原因。

脈絡本身並不複雜：

1、它有自己強大的供應鏈。

早在2001年，胖東來就和洛陽大張、南陽萬德隆、信陽西亞三家零售商，組建了“四方聯採”。這些公司在採購過程中會一起向供貨商壓價，這樣就能控制採購成本。

2、它很早就把目光投向了小城中產，致力於為那些有消費能力的顧客提供優質的產品和購物體驗。久而久之，高階客戶的信任和購買慾就慢慢被它“俘獲”了。

所以，你會看到胖東來裡不僅有物美價廉的小商品，還有黃金珠寶，以及標價三萬以上的高檔紅酒。小城“婆羅門”們或許當下不會買它，但在有需要的時候，就會下意識想到胖東來。

3、經過多年努力，胖東來已經把自己升級成了城市綜合體。

在它的大樓裡，你不僅能逛超市，還能吃飯、看電影，收穫品質生活一條龍服務。

在城鎮化狂飆、GDP兩位數增長的年代裡，只要能開起一家綜合體，就不愁賺錢。

這些都為胖東來的崛起打好了基底。

在商言商，賺到了錢，才有機會談讓利和分配。

而它偏偏就把這兩點做到了極致，甚至極致到有點“反人性”。

它願意給顧客讓利，透過精益求精的服務，對顧客的需求相當上心。

所以，你會在他家看到別家超市裡沒有的景象：

服裝不僅標著面料、成份，還標著進貨價和毛利率；

冷凍櫃上面掛著防低溫矽膠手套；

食品邊上配著放大鏡，方便大家看清生產日期和配料表；

果切陳列4小時後打八折，6小時後打六折，8小時後下架報廢。

用他們員工的話說，這叫“我們不是把商品銷售給顧客，而是把幸福傳遞給顧客”。

它更願意給員工讓利：

他們的保潔員，最低月工資能拿到稅後7000；

週二強制閉店休息，全員工資照發，因為公司希望所有人多陪陪家人；

所有員工一年有10天“不開心假”，只要你覺得自己今天心情不佳，立馬就可以申請休假，而且管理層必須批准；

如果你正常工作卻被無故指責，公司會發放5000元以上的“委屈獎”給予精神補償。

胖東來所有員工每天工作6-7小時，一線員工每週單休，全年假期90天，管理層每年休假約150天。

不搞加班文化，員工到點必須下班，休息時間不允許給員工打電話。

光憑這幾點，就足以在輿論場上配享太廟了。

所以，當於東來這幾天發文說，公司未來幾年要讓員工每年休假40到60天，每週工作36小時內，一眾網友朝著要搬家到許昌，應聘胖東來。

別人談狼性，他談人性。

別人實現了原始資本積累，就想著降本增效、擴張上市。

可胖東來的策略卻是，拿出95%利潤回饋員工，激發他們對於公司的主人翁意識，形成良性迴圈。

這有點先富帶後富的意味，有點像大國企時代“人人為我、我為人人”的精神，非常通三統了。

有人說，宣傳員工待遇只是於東來自我營銷的一環。

我覺得吧，評價這事還是應當論跡不論心。

這年頭誰不宣傳自己？

可誰又敢隨便出來營銷自己的員工福利？

不管是生意噱頭，還是內心的真實想法，他確實以實際行動給勞資市場傳播了正能量。

而且還是那種最務實、最打動人心、不浮誇、不比爛的正能量。

翻了好多篇專訪，我發現於東來很少公開談經營的術，講的都是經營的道。

有人建議胖東來不要神化自己，以免“站得越高，摔得越疼”。

他的回應卻很佛系，說是就想著按自己的方式來做企業，“做得好了就多花點錢，做得不好就少花錢，做不下去了就關門”。總之，不能損害員工的權益，也不能幹違心的事。

有人質疑，他幫忙改造步步高、永輝超市，會為自家超市培養競爭對手，到底圖什麼？

可他卻說，這麼做有意義啊。做一個“佈道者”能推動更多企業家去思考“化敵為友”的意義：

“胖東來的很多自有商品在家裡面一下子就能賣沒了，比如這個啤酒，但幫扶之後，胖東來至少要拿出50%的配額，分給步步高和之前的12家企業，現在加上永輝，可能又得拿出20%、30%。

我覺得就算拿出100%，也很有價值，可能一年少掙了1個億，但是喚醒了千千萬萬的企業家走向美好，這個價值不是一萬個億、十萬個億這些數字能衡量的。”

這些話在“大卷之世”顯得非常另類，又帶著烏托邦式的格格不入。

試想他如果事業無成，旁人肯定會哂笑這些想法，吐槽他“單純”、“活該會輸”。

畢竟，從讀書到工作、生活，我們已經習慣了內卷式競爭。

以至於一邊咒罵內卷，一邊順應內卷；

一邊喊著累，一邊時刻做好“上陣搏殺”的準備。

忽然遇上個不卷的人，還真有點不習慣。

知名媒體人秦朔曾經寫過一篇文章盛讚胖東來。

其中有這樣一段話：

“我長期呼籲奮鬥精神，但中國商界，實在太卷，捲過了。

高盛最近的一篇報告指出，2024年一季度，中國光伏元件和鋰電池的產能分別達到全球需求量的200%和150%。在光伏、新能源車、鋼鐵和工程機械行業中，超過50%的供應以零或負現金利潤率執行。

無節制地追求大，嚴重過剩，瘋狂內卷，不斷降價，人人自危，導致不少行業裡的企業，基本都處在不健康或亞健康狀態。

這樣做產業，做企業，是不是已經進入了弊大於利的內傷階段？

我寫胖東來，是因為它如一股清流，能帶給我們完全不一樣的感受。”