未來科技丨李必林：在行業調整中保持穩定發展

清華經管知行·未來科技二期班新生專訪

李必林，清華經管知行·未來科技二期班新生，呼和浩特市第十六屆人民代表大會代表、內蒙古貝瀛資訊科技有限公司董事長。內蒙古貝瀛資訊科技有限公司前身為呼和浩特市貝殼房地產經紀有限公司。2018年6月呼和浩特市貝殼房地產經紀有限公司正式成立，2023年3月正式成立海南省貝瀛資訊科技有限公司，實現戰略突破，跨區域發展落地。

李必林

產業網際網路賦能

打造高品質房產服務

目前，中國房地產行業正經歷調整期，交易量與房價均有所下降。貝殼找房透過不斷提升自身效率，在行業調整中保持穩定發展。貝殼找房將自身定位為產業網際網路企業，區別於傳統網際網路企業，致力於透過大資料、網際網路技術深入房地產行業，提升行業效率，改善使用者體驗。貝殼找房透過整合產業鏈上下游資源，將二手房、新房、租賃、裝修、資產管理等業務板塊串聯起來，形成一個完整的房產服務生態圈。貝殼找房還利用大資料、AI等技術，為消費者提供個性化推薦、VR看房等便捷服務，提升使用者體驗。

重視企業文化與人才建設

建立企業核心競爭力

李必林認為，企業文化與人才建設是企業核心競爭力的重要組成部分。貝殼找房始終秉持“誠實、客戶至上”的價值觀，並透過不斷提升經紀人專業素質，打造一支高素質的房產服務團隊。貝殼找房每年對經紀人進行兩次專業考試，並透過信用分、晉升機制等方式，激勵經紀人提升專業水平。貝殼找房還建立了完善的培訓體系，為經紀人提供系統化的培訓，提升經紀人服務能力。同時貝殼找房積極履行社會責任，透過社群服務、便民措施等方式與社群建立良好關係，提升品牌形象。

轉型裝修行業

打造差異化競爭策略

貝殼找房積極佈局裝修行業，透過網際網路、大資料、AR、VR等技術，打造標準化服務流程，提升消費者滿意度，降低投訴率，最終實現行業標準化發展。李必林認為，裝修行業的服務滿意度較低，主要原因在於行業服務水平參差不齊，缺乏標準化流程。貝殼找房希望透過網際網路技術，將裝修流程標準化，並透過大資料分析，為消費者提供個性化裝修方案，提升消費者體驗。“標準化與個性化服務並不衝突。標準化是規模型企業提升效率的必然之路，而個性化服務則是滿足消費者多樣化需求的必然選擇。”貝殼找房將透過大資料、網際網路技術，實現標準化與個性化服務的有機結合。利用大資料分析，為消費者提供個性化推薦、VR看房等便捷服務，同時，提供個性化裝修方案，滿足消費者多樣化需求。

貝殼找房的轉型與發展，為中國房產服務行業帶來了新的思路和方向。貝殼找房將繼續致力於透過產業網際網路技術，提升行業效率，改善使用者體驗，為中國房產服務行業的發展貢獻力量。同時注重人才培養，提升經紀人專業素質，不斷提升服務品質，透過標準化服務流程和大量承諾，為消費者提供優質服務。

加入清華經管

迎接更多挑戰和機遇

談及加入清華經管未來科技，李必林表示，中國房產服務行業正處於轉型升級的關鍵時期，面臨著諸多挑戰和機遇。希望透過與專家學者和業內人士的交流，共同探討中國房產服務行業的發展趨勢，並且學習先進的管理理念和方法，提升自身管理水平，更好的推動行業健康發展。