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文丨李月亮
一
淄博的熱度，終於散了。
我昨天問一個淄博的朋友“是不是有點失落”？
他連連擺手：“正好相反，我是長舒了一口氣”。
理由也很簡單，爆火的時候，看似風光，其實他們的心是揪著的，生怕出事。
現在感覺平安落地了，才算踏實。
我十分理解。
這就好像一個平平無奇的小夥，忽然搞個熱氣球，飛起來了。
飛得越高，眾人越讚歎，同時也越危險。
因為稍有不慎就可能掉下來，摔個半死。
這兩個月來，淄博就像那個飄在天上的小夥。
一邊盡享風光，一邊也面臨摔得頭破血流的風險。
其實我也是替淄博捏一大把汗的。
做了二十年媒體，我太知道“爆火”是多麼危險的事了。
你這麼火，大夥都盯著你的一舉一動看。
但凡有點小事——燒烤攤上吵個架，賣菜大姐罵個人，行政人員擺個譜……
都會被炒得沸沸揚揚，瞬間把你拉下神壇。
沒有哪個城市，是經得起這麼多人拿著放大鏡審視的。
而且我在濟南，對淄博也很熟悉。
我特別知道這個城市並不算發達。
它就是一個樸素的，平常的，厚道的小城市。
一下子紅成這樣，很難保證不翻車。
擷取自紀錄片《小城大烤》
結果，現在看來，人家還真就沒翻車。
還真就在收穫了一大波流量後，平安落地了。
這就很有意思了。
他們到底是怎麼做到的？
我這幾天很仔細地琢磨這個事，想明白了一個道理。
淄博的勝利，其實是價值觀的勝利。
他們最核心的法寶，就是六個字：
做好人，對人好。
大家之前都在討論他們怎麼抓流量搞熱點，其實那都是“術”的層面。
在那些小招法後面，有一個非常重要的“道”，就是“誠心誠意對人好”。
這才是淄博，和很多世間好人，立於不敗之地的根本。
而淄博的一夜爆火和平安落地，也讓我更加相信了那句大俗話：
好人有好報啊。
二
最近有個紀錄片《小城大烤》，我看了很有感觸。
這是中國新聞週刊和Figure聯合推出的紀錄片，講了幾個淄博人，在淄博最火爆的五一假期做的事。
老李，淄博一家燒烤店的老闆。
五一期間，他平生第一次，因為生意太火而苦惱。
餅賣光了，蔥吃完了，串串兒的人不眠不休還是供不上客人吃……
紀錄片《小城大烤》
無奈之下，他緊急從外省調運食材，臨時招大學生來串串兒。
成本瞬間高了。
照理說，選單的價格也得漲了。
但是他看著從一群群慕名趕來的外地遊客，很怕人家覺得淄博人“坐地起價”，對淄博失望。
不但價格不變，還要全力做好服務。
當時店裡人滿為患，為了讓客人們少排一會隊，李總給兄弟們挨個打電話，喊他們來幫忙。
平時有頭有臉的兄弟們，全成了燒烤店打雜的。
一天從早上忙到深夜，活動量3萬8千步。
這就是山東人的實誠。
紀錄片《小城大烤》
還有朱金榮，淄博新星技術學校的校長。
淄博燒烤爆火時，燒烤師傅非常緊缺。
朱校長的技校就華麗登場，開始緊急培訓燒烤師。
她開直播，拍短影片，力邀大家來學燒烤技術。
紀錄片《小城大烤》
為了教會師傅們烤串，朱校長毫無保留，傾囊相助。
一斤肉切多少刀，串多少串兒，小餅怎麼做，蘸料怎麼調……連祖傳秘方都恨不能掏給大夥。
夜深了，燒烤教室裡還是燈火通明。
平時顛勺的師傅們，奮筆疾書，認認真真記著“烤”點。
山東人這個實誠勁兒，你說是不是有點動人。
紀錄片《小城大烤》
紀錄片裡，還有抖音探店達人@爆羽。
她堪稱淄博活地圖，沒有她挖掘不到的店，沒有她不熟悉的店老闆。
紀錄片《小城大烤》
五一期間，淄博主城區人滿為患。
遊客們擠在一家家燒烤店門口，經常一排隊就是幾個小時。
最後還可能因為食材短缺，失望離開。
而另一邊，其實還有些周邊的燒烤店，因為不懂宣傳，沒什麼客流。
@爆羽就幾乎全天開直播，給大家講哪裡還有好吃的店，怎麼過去，到了以後吃什麼。
怕遊客等太久，她的直播間還推出了12家抖音門店團購通兌券。
哪家排隊少就去哪家用，十分方便。
前一天看了她直播的遊客，第二天就坐到了心儀的店，吃得心滿意足。
而前一天還冷清的店面，第二天可能就要借鄰居家的凳子，去招待爆滿的遊客。
有段時間，@爆羽每天只睡三個小時。
但是她每天都像打了雞血一樣，特別帶勁地在抖音直播。
“我難得有機會能幫到這麼多人，這多好啊。”
那段時間，還有很多淄博的抖音探店博主，都在跑上跑下地出力。
如果你到了淄博，人生地不熟。
開啟抖音，就有數不清的好心人出手幫你了。
你擠不進八大局，他們就給你安排上化纖街，還細緻地整理好必買清單。
抖音博主@名偵探菜小兔
你的車髒了，隨便刷刷抖音，就能發現有些店給外地車牌免費洗車。
也不用什麼代金券，你到那說一句“抖音刷到的”。
小哥們就會認認真真，給你的車洗得乾乾淨淨。
不要錢。
紀錄片《小城大烤》
甚至，你訂不到酒店也沒關係。
五一期間，抖音上流傳著一張表格。
明明白白寫著哪些影城提供過夜休息服務。
影城經理有句話說得我心裡一暖：
“奔著咱淄博來了，不能讓人家露宿街頭啊。”
一夜之間，影院全都住滿了。
紀錄片《小城大烤》
三
淄博人這種“實心實意對人好”的勁兒，體現在方方面面。
有個網友說，排著隊等座，正饞得不行。
一回頭，就看到一個大哥拿著大把串來投餵了。
還有網友把車停在了路邊，因為是外地牌車，就收到了淄博人送的水果。
還有淄博大哥捨棄休息，去車站免費接送外地遊客。
還說跟媳婦兒商量好了，沒地方住，就去他家。
之前不是有人說嗎——
“淄博就像一個從來沒被關注過的老實孩子。突然有一天被人誇了，他就拼了命把自己的善意，和所有的好東西都拿了出來。”
我覺得是這麼回事。
不過我想強調的是，淄博首先得是個充滿真誠和善意的老實孩子。
然後才能做出這樣的舉動。
否則機會不會掉到他頭上，掉下來他也接不住。
你看，淄博火起來，就是因為去年疫情，一群大學生被分配來淄博隔離。
隔離結束，淄博政府不但送了孩子們禮物，還帶著他們去燒烤城餞行。
這個“誠心誠意對人好”的勁兒，換來了今年春天，大學生們回淄博“感恩回饋”。
然後淄博初有熱度的時候，人們其實也沒那麼大的好感和信任。
抖音探店達人@B太
自己帶著稱，隨機走訪了淄博街頭十家店鋪。
他意外地發現，十家店鋪無一缺斤少兩。
店主們也都是實實在在的山東人：
“我們做的是長期生意。”
“到了我這個年紀，做生意，憑良心。”
這個影片在抖音獲贊370萬。
很多網友都被這平常又不平常的實誠感動了。
抖音網友@雲朵好吃嘛
而淄博真的火起來後，也一點沒飄。
我印象很深的，是五一假期，在最熱鬧的淄博街頭，有一群看起來格格不入的人。
他們手裡舉著尋兒啟事，哀求人流能夠傳播出去。
這是一群丟了孩子的父母。
照理說，他們的存在，不怎麼符合當時淄博歡樂的氛圍。
但是淄博不僅在黃金地段的大螢幕上，滾動播放這些啟事。
淄博政府還和許多本地的直播達人一起，幫他們申請了抖音賬號，安排直播。
最近，抖音博主@B太第三次回到淄博探訪。
發現從前賣冷飲的桌前，貼滿了醒目的告示。
正是前段時間，那些苦苦尋子的父母，手裡的尋子啟事。
賣冷飲的大姐樸實地笑著，說“能幫一把咱就幫一把唄”。
這就是樸實的淄博人。
沒啥豪言壯語，也不會說漂亮話。
但這份真誠和善意，足以讓人們發自內心地喜歡他。
四
老實說，爆火這兩個月，淄博不是沒有一點毛病。
也有人在燒烤攤打架。
也有遊客開車在路上堵得心煩意亂。
也有食客為了一頓燒烤排隊幾小時。
但是大家並沒有為此詬病淄博。
就是因為大家看到了淄博的真心，懂得“他們已經盡最大努力去做到最好了”。
其實絕大部分人，都是很通情理的。
當他們覺得你是“誠心誠意地對人好”，那麼你就算有些事做得不夠好，也會特別容易被包容，被原諒。
這就是淄博在爆火後，能安全落地的原因。
不是因為這個城市多完美。
而是他們內在的善良和誠意，實實在在地打動了去看他的人。
這樣的城市，你不忍心苛責。
我想，咱做人也是這個道理吧。
如果你想得到眾人的喜歡。
其實也不用多成功，多富貴，多華麗光鮮，多能說會道。
你只要對人真誠，心懷善意。
那麼你做什麼事，可能都不會翻車。
你做得好，大家給你鼓掌。
做得不好，大家也格外包容。
我很喜歡這個淄博一夜爆紅和安全落地的故事。
因為這是一個特別好的訊號。
它告訴我們：
你只管做個好人，老天自會給你回報。
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