由於雷暴天氣的突發變化，達美航空的兩架航班在飛行途中被迫在阿拉巴馬州的蒙哥馬利機場迫降。原定從墨西哥飛往亞特蘭大的這兩架航班，因機場缺乏國際入境設施和海關人員，導致約300名乘客長時間被困機艙，部分乘客甚至在跑道上過夜。此次事件引起了乘客的廣泛不滿，達美航空隨後致歉並承諾為所有受影響的乘客提供全額退款。
根據《每日郵報》的報道，受影響的兩班航班分別為從墨西哥卡波聖盧卡斯和墨西哥城起飛的1828和599航班。兩架航班原定於10日晚抵達喬治亞州的亞特蘭大。然而，因遭遇強雷暴，飛機不得不緊急降落在蒙哥馬利機場。由於機場缺乏處理國際航班的設施，乘客無法立即下機，只能在機上滯留，等待處理。
乘客Christine Millken回憶稱，她被困在機艙中長達數小時，不僅缺乏飲食供應，甚至連正常的休息也無法進行。她表示自己已經26小時未曾休息，感到極度疲憊和焦慮。直到凌晨5點15分，乘客們才被允許在機場有限區域內活動，甚至如廁也受到限制。
另一名乘客Alex Alvarez表示，這場困境始於飛行中的亂流，他注意到機長在空中開始繞圈飛行，隨後機長通知乘客由於燃料即將耗盡，飛機必須緊急降落。更糟糕的是，由於無法及時安排人員，乘客們在封閉的空間中滯留了很長時間。
最終，這架航班的延誤時間長達20小時，直到新機組人員到達，航班才得以繼續前往亞特蘭大。
達美航空對此事件回應稱，由於雷暴天氣，他們無法將航班改降至伯明翰機場，而蒙哥馬利機場缺乏國際入境設施，因此導致乘客長時間滯留。公司對於未能及時提供足夠的幫助表示歉意，並已主動聯絡受影響的旅客，承諾全額退款，並正在重新審視應急處理流程，以防止類似事件的再次發生。