本週一晚,一架從紐約飛往米蘭的美國航空公司(AA)航班,在飛行約4小時後被迫原路返航,原因讓人“大跌眼鏡”。
本週一(4月7日)晚7點左右,由紐約肯尼迪機場起飛、原定飛往米蘭的美國航空AA198航班,在飛行約4小時後,因一名乘客在機上鬧事,航班被迫中途返航返回紐約。該航班約有300名乘客。
據瞭解,航班開始為乘客提供餐食服務時,坐在飛機後部的一名男性旅客因為沒有拿到他“滿意”的飛機餐,情緒突然失控,對空乘人員大聲咆哮。
不久後,他又要求帶著孩子換到緊急出口附近的座位,但出於安全考慮被機組人員拒絕。
這一情況徹底激怒了他,導致其情緒進一步失控,竟試圖衝向飛機前部的駕駛艙,情況一度十分緊張。
由於該航班未配備空中警察,機組人員在評估安全風險後決定返航。飛機最終於次日凌晨3點左右平安降落在紐約。
落地後,涉事男子隨即被2名警員帶走處理。但據一位警方訊息人士透露,該男子未被提出刑事指控,已被釋放。


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乘客克里斯蒂·湯姆林森(Krystie Tomlinson)回憶稱,“我們注意到機艙後方似乎發生了衝突,現場有些混亂。機組人員開始詢問機上是否有警察、軍人,或者可以協助處理的乘客,因為這趟航班沒有空警。”
“我親眼看到那名男子朝空乘人員衝過去,後來他甚至從我們座位旁邊衝過,企圖闖入駕駛艙。”

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乘客邁克爾·西利亞諾(Michael Scigliano)坐在飛機靠前位置,他表示,最初機組人員稱飛機出現一些技術問題,不得不返回。但事實上當那個“瘋子”衝向駕駛室時,原因顯而易見了。
“顯然後艙發生了狀況,那名男子突然朝空乘人員衝過去。後來他甚至從我們座位前方衝過,試圖闖進駕駛艙。”
“聽說這起事件起因其實挺離譜的,好像是因為他們沒拿到想要的餐食——我猜是他提前預訂了,但沒被滿足。他們還想帶著孩子坐在緊急出口那一排,但被告知不允許。這兩件事疊加起來,似乎就是壓垮他情緒的導火索。”
“那傢伙還坐在飛機後部,既沒有受到約束,也沒有任何人看守。考慮到這是一個載有300名乘客的大型航班,又沒有空警在場,而我們身後就坐著這樣一位情緒失控的人,說實話,真的讓人感到不安,”西利亞諾回憶道。

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美國航空在一份宣告中表示:“由於一名乘客在機上行為失控,從紐約(JFK)飛往米蘭(MXP)的AA198航班被迫返航,返回肯尼迪國際機場。乘客與機組人員的安全始終是我們的首要考量,我們感謝所有乘客在此次事件中的理解與配合。”
乘客們表示,飛機安全降落讓大家鬆了一口氣。但他們也提到,幾乎沒有得到航空公司的實質性幫助,一些人因此感到不滿,認為應有的補償未能兌現。
“航空公司沒有賠償、沒有道歉,在我要求使用美國航空公司的休息室進行母乳餵養和換尿布時,被告知需要支付79美元,才能使用。這簡直令人不敢相信,”乘客湯姆林森氣憤地說到。
據一位乘坐該航班的華人乘客透露,航空公司僅為每位旅客發放了兩張機場消費券,可用於購買餐食,除此之外並未提供其他補償措施。
該航班的乘客被安排在機場過夜,之後被重新改簽。直到週二上午11點左右,他們的新航班才終於起飛,距離原定航班出發時間已過去整整16個小時。
美國聯邦航空局表示,僅2024年,就已記錄超過1800起乘客行為失控的事件。
航空法律專家羅伯特·克利福德(Robert Clifford)表示,“這類事件往往涉及心理健康問題,而我們並不清楚飛行員當時掌握了哪些詳細情況。但他可能權衡了干擾的嚴重性和對乘客安全的潛在威脅後,認為返航是最安全、最明智的選擇。”
沒吃到想吃的,沒坐到想坐的位置,
就讓整架飛機原路返航!
簡直太離譜了吧!
End
Ref參考文獻:
https://www.cbsnews.com/newyork/news/new-york-to-milan-flight-turns-back-unruly-passenger/
https://nypost.com/2025/04/09/us-news/unruly-plane-passenger-throws-fit-over-meal-forces-milan-bound-american-airlines-flight-to-divert-back-to-jfk-report/



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