前幾天，我從火車站打車，app顯示，2.8公里，費用為2.6萬印尼盧比，差不多12元人民幣，當地平臺收20%~30%提成，跟國內也差不多。
司機看到我有行李，主動下車給我開後備箱，並替我放好行李。
上車後，他馬上關起車窗，開啟空調，我估計，他自己一個人的時候，捨不得開空調。因為當地交通堵塞，全程開了半小時，堵車的時候，他時不時把目光轉向空調出風口，看他那表情，似乎很心疼這油錢。
不過，我也可以理解，幾年前，中國計程車都是油車的時候，我們的司機也心疼空調費。後來電車普及，司機們才實現空調自由。
一路上，這個司機很熱情，但英語很差，口音很重，我基本聽不懂，話題大概就是，你是哪裡人？來幾天了？去哪裡玩？諸如此類的，說多了，就有點不自然，給人感覺，似乎別有目的。
於是，我敷衍幾句後，就埋頭刷手機。
他的手機是一個很舊的紅米，屏幕布滿裂痕，操作很不靈光，路上他的手機可能卡住了，他低頭滑了幾次，沒反應，正巧，一輛摩托車從前面穿過，差點撞上，他猛一剎車，我的身體瞬間前傾，被安全帶死死勒住，腋下隱隱作痛。
他連忙說，sorry，sorry。
從來沒見過這麼毛手毛腳的司機，我對他的印象更差了。
快到酒店時，司機透過我手機上的翻譯軟體說，火車站停車費要6000。
這不胡扯嗎？App顯示，他從別處開車來接我，從進站，到出站，幾乎沒有停留，這也要收停車費？他是欺負我外國人好忽悠嗎？！我就算沒吃過豬肉，還沒見過豬跑嘛？
我非常堅決地說，No!
他用蹩腳的英語解釋了幾句，我本來就不想聽，這下更聽不進！
他掏出自己的破手機，可能嘗試用手機翻譯，但手機依然反應極慢，他黔驢技窮，抓了抓頭髮，無奈地說，Ok、OK！
然後，他還是下車幫我開啟行李箱，取下行李。
我心想，你當我是什麼人？我也是行走世界多年的老江湖了，這麼好忽悠嗎？！
後來，我跟酒店員工聊天，說起這件事。
對方說，火車站是要收費的，的確是6000盧比，司機沒騙人。
我追問，他是臨時進站，前後不到五分鐘，也收費嗎？
對方點了點頭說，是的！
原來，我誤會那個司機了！
現在回想起來，出車站的時候，他的確停了一下，具體在幹嘛，我沒有注意，我以為，印尼的火車站，應該和國內一樣，短時間停留不收費。
我的腦海裡浮現出司機那苦悶的表情，還有抓耳撓腮的窘態，被人冤枉，卻百口莫辯，最後，他選擇忍氣吞聲，自己承擔6000的停車費。
他5:28接單，5:38進站接我，到達酒店的時候，已經是6:08分，這單前後耗時40分鐘。這樣一算，本來車資就只有2.6萬，減去停車費，剩下2萬，相當於9人民幣，再除去平臺抽傭、燃油費、折舊費，他幾乎沒錢賺。
當時，我認為他是心虛，如果火車站真的收停車費，他應該據理力爭。換作我是司機的話，這6000塊錢，絕對不放過！
然而，他沒有，甚至沒有給我臉色看，依然幫我拿行李。
想到這裡，我無地自容，感覺自己完全是，以小人之心度君子之腹。我自認為收入、經歷、學識，都遠超那個Grab司機，然而，我的心態可能不如他，我很容易從負面角度思考問題。
不過還好，東南亞打車軟體Grab有一個補償機制，事後可以給司機打賞，而且平臺不收費用，全歸司機。於是，我給他打賞2萬盧比，表示我的歉意。
旅行最大的意義，其實並不是瞭解這個世界，而是以世界做參照系，瞭解自己。這個世界，不一定就是我們想象的樣子。我們自己，也不一定就是我們想象的樣子。
剛到印尼，機場海關邊檢人員的態度，讓我對印尼人的印象很不好。但後來發現，去過這麼多國家，印尼人的態度居然是最友善的！
我總結出一條個人經驗：在國外，接觸中國旅遊團次數越多的外國人，對中國人態度越差。請注意，是旅行團，而不是自由行，這兩種人區別極大。具體我就不展開說了。
來印尼之前，我對這個國家的期待並不高，但沒想到，印尼人卻成了最大的驚喜。不僅我這樣看，我遇到的中國遊客，也有同樣的看法。
從進入印尼到現在，已經10天了，我們平均每天至少接觸十個印尼人，累計已經超過百人，除了機場邊檢的態度比較冷漠，其他人都很好。
在印尼，無論打什麼車，計程車也好，網約車也罷，每一個司機都會下車開後備箱，替乘客搬執行李。這一點，國內幾乎做不到，最多也就摁一下按鈕，替你開啟後備箱，其餘都是乘客自力更生。
▲ 印尼鐵路服務員
體制內的印尼人，比如，博物館工作人員，警察，教師，軍人，態度也非常好。不僅有問必答，而且總是笑臉相迎。這太不可思議了，這些人的行為又沒有點評機制的約束，為啥態度這麼好？
另外，我去過這麼多國家，沒想到，印尼鐵路的服務是最好的，明明是國企，居然有這麼強的服務意識！也不可思議。
美國公務員的態度，一本正經，比較嚴肅，但絕無肉眼可見的貪黷。美國私企的服務人員，又過於熱情，目的性太強，讓人感覺就是惦記著那點小費。
日本人的服務業過於吹毛求疵，一切按部就班，連笑容都顯得很商業化。
歐洲的服務員，各個像上帝，我連開口提要求的勇氣都沒有，只能默默靜坐，等待上帝在百忙之中，能看我一眼，我還沒點菜呢。
中國香港的服務員，態度可能是全世界最差的，每一張刻薄臉孔的背後，都有心酸的故事。
中國大陸的服務員，要看場合，大部分正規連鎖餐廳的服務員，都不錯。其它行業呢，就像我們的人均GDP一樣，只能說略高於世界平均水平。
東南亞真是一片神奇的土地。到目前為止，我去過越南、泰國、馬來西亞、新加、印尼。種族，經濟，宗教，差異極大，服務態度卻都不錯。
萬萬沒想到，印尼的態度是最好的，最自然，最親切，熱情中帶著一點點謙卑。這讓我想起一個香港朋友的話，他說，雖然菲傭的態度也不錯，遠超國內的阿姨，但印尼人的態度更好，服從性更高。來到印尼才知道，所言非虛。
寫在最後
前幾天，寫了一篇關於印尼負面印象的文章，印尼考察體驗：剛下飛機，我就被噁心到了，閱讀突破25萬，甚至連印尼本土的讀者都在後臺留言，讓我看了很感動，她並沒有反駁我，也沒有攻擊我，而是替她們的國家道歉：
天哪，很抱歉你在訪問印度尼西亞時遇到了不舒服的情況，作為印尼人，我也不喜歡移民局的工作人員，他們制定很多愚蠢的規則。在機場最好使用Grab，但實際上沒有那麼貴，從機場到中央公園可能只需要花費15萬到20萬。而且你初來乍到，最好有個朋友來接你，如果有人惹你，他們可以幫助你。不管怎樣，最好不要給官員小費。
我本以為他是印尼華人，萬萬沒想到，平臺把我的文章自動翻譯成英文，給英語讀者看，看來，翻譯水平還算不錯。
今天就寫到這裡，各位週末愉快。
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