撰文 | 彭海燕
2024年，全球經濟風雲迭起，通脹持續緩和，但經濟復甦的步伐並不平穩。不同於以往的經濟波動，全球經濟正在面臨週期性回落的挑戰，疊加疫情後遺症、地緣政治衝突、能源危機、供應鏈中斷等多種因素，使得很多企業不得不轉向裁員進行成本控制，也有很多企業被迫加入了“內卷式競爭”的洪流之中。與此同時，世界經濟數字化、綠色化、智慧化程序不斷加快，AI技術創新加速演變，為全球經濟轉型增強了經濟動力，使世界經濟保持韌性。
英國著名經濟學家凱恩斯在《就業、利息和貨幣通論》一書中提出，經濟發展必然會出現繁榮、恐慌、蕭條、復甦四個階段，並具有明顯的規律性。在經濟發展的週期律中，如何跳出“內卷”，穿越週期，是擺在企業面前的嚴峻挑戰。
在這種背景下，組織人力資源正在經歷一場巨大的變革。面對複雜的外部環境，組織需要助力企業淬鍊穿越週期的定力，才能在週期波動的衝擊下保持基業長青。另一方面，在數字化和智慧化浪潮推動下，人與組織關係正在經歷深刻的變革，組織管理的底層邏輯也正在重構。面對外部環境的變化和挑戰，尤其是大語言模型技術的快速發展，使得員工普遍面臨“機器取代人”的焦慮情緒。因此，組織如何突破慣性思維，以發展和進化的視角積極迎接變革與顛覆？領導者又如何引導團隊主動適應變化，利用技術重塑個體的職場競爭力，推動個體與組織的協同共生？這些都是組織和管理者面臨的重要挑戰，也是企業重塑核心競爭力，形成穿越週期的定力，實現可持續增長的核心關鍵。
面對嚴峻的外部環境，並非所有企業都能順應週期變化的節奏，唯有那些能夠敏銳感知週期的波動，精準把握經濟和行業變化，並適時重塑戰略、組織和人才佈局的企業，才能在週期波動中保持穩健前行的定力。在傑出僱主調研機構最新發布的“中國傑出僱主”榜單中，156家企業獲得了“中國傑出僱主2025”的認證。在過去的一年裡，這些企業不斷構建“職場共同體”，透過數字化工具持續改善員工體驗，促進員工的技能升級，同時營造多元、平等和包容的職場環境，關注員工健康與福祉，從而構建激發個人和團隊潛能的工作氛圍，促進組織的長期可持續發展。總結來看，上榜企業的共同點主要有四個，即可持續發展、多元平等包容、領導力變革以及AI技術賦能。
可持續發展：融入業務戰略
2024年，全球可持續發展領域持續升溫。面對新的競爭環境，企業管理者越來越清晰地認識到，科技創新與可持續發展不僅是解決當前挑戰的有效途徑，更是確保長期盈利和持續增長的核心動力。許多具有前瞻性的企業已將可持續發展納入戰略規劃，將ESG融入運營的各個層面，為了應對當前的市場需求，更是為了在未來的市場競爭中搶佔先機。
要推動可持續發展的目標，高管的引領和推動作用至關重要。企業需要建立合理的激勵機制，促使高管將可持續發展融入長期戰略規劃中。這不僅能夠強化高管的責任意識，還能保障企業可持續發展戰略的有效實施和落地。
傑出僱主調研機構發現，89.17%的中國傑出僱主披露了社會和環境的關鍵績效指標，90.45%的中國傑出僱主對外發布了《可持續發展報告》， 97.45%的中國傑出僱主將可持續發展視為自身重要的社會使命。
DEI文化：提升組織韌性
在當前經濟環境不確定性、市場波動日益加劇的情況下，組織正面臨前所未有的挑戰。多元、平等與包容（DEI）不僅是一種道德責任，更是提升組織韌性和競爭力的重要策略。透過建設多元化團隊、營造包容文化和促進職場平等，不僅能夠幫助企業靈活應對短期市場變化，還為其長期可持續發展奠定了堅實基礎，確保在競爭激烈的市場中保持優勢。
相較於思維趨同的單一團隊，多樣性團隊的多重視角能幫助公司更快地調整戰略，DEI文化不僅提升了組織內部的凝聚力和適應力，更直接促進了企業在公眾心目中的積極形象，這會吸引多元化人才的加入，也能提高現有員工的留任率，為企業積累長期的資源優勢。
要打造多元平等包容的職場氛圍，關注員工的心理安全尤為重要。研究表明，心理安全度高的組織中，成員的流失率更低。在這樣的職場氛圍中，員工可以大膽說出自己的想法，而不必擔心受到懲罰或羞辱，從而成為高質量決策、健康的團隊氛圍、激發創新以及提高組織執行效率的關鍵驅動力。
傑出僱主調研機構發現，85.99%的中國傑出僱主將DEI準則融入了人力資源管理的流程之中，88.54%的中國傑出僱主在組織內部圍繞DEI展開了多種溝通的活動，62.42%的中國傑出僱主在招聘和選拔人才的過程中致力於貫徹平等的原則，75.80%的中國傑出僱主在靈活用工的管理過程中融入DEI的標準。95.54%的中國傑出僱主在組織內部推行了提升員工心理和情緒健康意識的舉措。
領導力重塑：從管控到共贏
在快速變化的外部競爭環境中，領導力的本質正在經歷深刻的重塑。現代領導力已不再依賴於職位和權威，而是透過贏得團隊的信任、推動合作與授權來發揮影響力。
傳統的指令式管理模式已難以滿足企業發展的需求，取而代之的是更加強調信任構建、協作精神、情感智慧和自我反思的領導風格。如何透過贏得團隊的信任與支援，從而有效發揮領導作用，已成為企業在激烈市場競爭中取得優勢的關鍵所在。
因此，組織需要一種全新的領導方式，以人為本，更加註重傾聽員工的心聲，全面理解決策對人的影響，重建員工對組織的信任。領導者也需要建立包容型領導力，讓員工感到被尊重和接納，增強團隊的凝聚力，員工會更願意彼此支援，並在關鍵任務上全力以赴，為促進人才發展加強跨部門協作，全面提升員工的幸福感、歸屬感、成就感和安全感。
傑出僱主調研機構發現，87.26%的中國傑出僱主鼓勵領導者進行積極的自我反思，86.62%的中國傑出僱主對領導者反饋進行了跟進指導，92.99%的中國傑出僱主致力於不斷提升領導的反饋技能，75.80%的中國傑出僱主制定了員工敬業度資料的跟進計劃，60.51%的中國傑出僱主在內部開展了員工心聲活動，66.88%的中國傑出僱主制定了員工傾聽策略。
AI技術賦能：推動職場重塑
在數字化浪潮的推動下，人工智慧正在以前所未有的速度顛覆職場生態。AI不僅改變了工作的方式，也重新定義了人才的技能需求和職業發展的方向。對於領導者來說，提高對AI技術和資料分析的認知，能夠更好地利用這些工具來推動戰略決策，提升決策的精準度和效率。這要求企業不僅要關注短期的財務表現，更要著眼於長期的可持續發展，以更具戰略性的視角，透過創新實現AI技術的深遠價值。
AI技術在重塑職場的同時，也引發了部分職場人士對其可能替代現有工作崗位的擔憂。因此，組織需要幫助員工進行技能重塑，提升員工與AI協作的能力，利用AI來增強自己的工作效率和創新能力，才能在AI時代保持自身的競爭力。
傑出僱主調研機構發現，87.90%的中國傑出僱主利用資料驅動領導者選拔和晉升計劃，91.08%的中國傑出僱主為員工連身定製了個人發展計劃，95.54%的中國傑出僱主定期更新數字化技術平臺來提升內部效率，92.99%的中國傑出僱主透過內部綜合人力資源技術平臺來改善員工體驗。
傑出僱主調研機構北亞區負責人張祺表示：在企業的視野中，員工已非單純職場個體，而是身兼多元角色的多面體，且作為社會體而存在。企業若欲營造更優質、健康且可持續發展的職場環境，便不能僅將目光侷限於員工的職場內角色，而需更全面、深入地洞察員工職場外的多樣角色，以及企業在宏大社會系統中肩負的責任。在當今科技飛速發展的時代，擁抱 AI 並以此賦能自身領導力是每位領導者義不容辭的責任，唯如此，方能共同構建一個健康和諧、人機協作的嶄新氣象，助力企業在時代浪潮中穩健前行。回溯過往，凝眸新象。迎接充滿變化及不確認性的2025，讓我們共建職場共同體——智匯眾謀，力聚群策，心定若瀾，行止從容。我們也將繼續在2025年透過傑出僱主們更多具體可實操的優秀人力實踐分享，為大家持續激發靈感並帶去啟發。再次祝賀我們所有獲得傑出僱主2025認證的企業！
傑出僱主調研機構執行長David Plink先生表示：“想要在這個變化無常的世界中保持穩定，在技術進步、經濟轉型和社會格局不斷變化的環境中，看到人們和組織勇於迎接挑戰，著實令人鼓舞。今年，傑出僱主認證專案表彰了傑出僱主的奉獻精神，他們不斷樹立標準，始終如一地提供世界一流的人力資源戰略和實踐。這些傑出僱主努力促進員工成長和福祉，同時豐富職場世界。我們很榮幸地宣佈這些以人為本的傑出領導者和團隊榮獲2025年傑出僱主稱號。”
中國傑出僱主2025認證企業名單
*排名不分先後，按首字母排序