在十幾歲被父母拖到歐洲後，裡奇·史蒂夫斯（Rick Steves）愛上了旅行，並很快意識到自己可以透過指導他人用有限的預算巧妙規劃行程，來打造自己的職業生涯。受歡迎的講座、旅行路線、指南、廣播和電視節目、網站和應用程式隨之而來。現在接近70歲的史蒂夫斯招聘了109人，仍在進行自己的研究旅行，他也不知道自己還會不會抽出時間進行“非工作度假”。
HBR：過去幾十年，技術驅動了人們獲取資訊和旅行方式的改變，你是如何應對這點的？
裡奇·史蒂夫斯：我不太擔心。我的主要任務是在所有面向大眾的媒介上製作優質內容，有優秀的夥伴和做夢都不敢想的技術來加強這些內容。我正在做一直以來在做的事：幫助大家在歐洲旅行中充分利用自己的錢和時間玩得最好。
拋開媒介限制，你有哪些有效溝通的建議？
專注於一件事，精益求精。我不追求流行，我想專注於自己的小領域：我會教典型的普通工薪階層男性開心自在地去西班牙、義大利、斯堪的納維亞遊玩。同樣，儘管今天大家都認為廣播或電視上的一切都應該短平快，但我堅持用長篇內容，因為它對我很有效。
大家說你是工作狂，真的嗎？
我總會有一些使命或者專案，這是我一種奇怪的義務感，但它讓我活力滿滿又很快樂。在歐洲的時候，我每天都在工作——收集資訊，製作內容，幫助人們有好的旅行，介紹他們認識小店，我自己也會僱人，然後賺錢。回家的時候我感覺比出發時更年輕。這不是一種平衡的生活，但是一種愜意的健康狀態。
你對商務旅行者有哪些建議？
請一位當地導遊，讓導遊儘可能帶你遠離你平常吃飯、睡覺、見人和社交的地方，深入瞭解當地文化。
你如何看待頻繁旅行對環境的負面影響？
首先，科學告訴我們，飛行將X量的碳排放到了大氣中，而Y量的碳減排投資可以將其歸零。作為一名每年從美國帶大約3萬名遊客往返歐洲的商人，我希望能對我們的排放徵稅，但我沒有這樣做。因此，我給每位旅行者繳納了30美元的碳排放稅，每年加起來就是100萬美元，我們把這筆錢投資給了大約12個非營利組織，這些組織主要致力於幫助南半球的農民實踐氣候智慧型農業。這不是什麼英雄事蹟，只是道德底線。
其次，我不希望任何人因為旅行而感到羞愧，因為當我們旅行時，我們就成為了世界和平與可持續發展的一股力量，幫助我們的國家融入國際大家庭。我們帶回了更廣闊的視野，可以幫助別人熱情地搭建橋樑而不是高牆。我們認識到，我們面臨的挑戰不分國界，這些問題需要各國的共同努力。因此，我們希望旅行能最大限度減少對環境的影響，最大程度提高國際理解的價值。
艾莉森·比爾德（Alison Beard）| 訪
DeepL | 譯 孫燕 | 編輯
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