口述 / 劉潤 主筆 / 由之 責編 / 黃靜
一家公司想要做大事，就必須有一套非常高效的協作機制。
什麼協作機制呢？
我把這套協作機制總結為五步：
一、定目標。
二、扛目標。
三、盯過程。
四、守底線。
五、獎結果。
我們一個一個來說。
定目標
定目標，是為了形成一個基本的分散式協作網路。
什麼叫分散式協作網路？
我舉個例子。
將軍派一個團在凌晨3點前必須攻下某個山頭。
在凌晨3點前攻下某個山頭，這就是將軍給這個團的團長定下的目標。
那你說，對於團長來說，在凌晨3點攻下還是在凌晨5點攻下，有區別嗎？
如果是在凌晨5點攻下，那不也算完成了任務嗎？反正我把山頭攻下來了對吧？
聽上去好像沒什麼毛病。
但是，團長可能不知道的是，將軍讓他在凌晨3點前攻下，是因為凌晨3點半大部隊要透過這個山頭。
如果他凌晨3點前攻不下，那大部隊就無法透過。
所以，如果團長私自改了目標，凌晨5點才攻下山頭，那將軍的整個計劃就被打亂了。
對於一個組織來說，所有的目標，都是為了更高層面的協作。
一個大目標，是無數個小目標聚合起來的。
而定目標，就是為了形成一個分散式協作網路。
定目標，意味著團隊成員把後背交給了彼此。
所以，給每一個人定下目標，這是一個組織能夠協作的前提。
扛目標
定好了目標之後，就必須有人能扛目標。
什麼叫扛目標？
扛目標的意思，不是說這個目標可完成可不完成，而是必須得完成。
那有的時候，確實會遇到困難，目標可能完成不了，怎麼辦呢？
那你要知道，一旦你扛下了目標，就只有兩種場合可以來表達困難。
第一種場合，就是接下目標的時候。
接下目標的時候，你評估自己完不成這個目標，就要及時表達：
對不起，雖然我很想立戰功，但這個任務我不能接，因為我確實完不成。
那麼大家就可以馬上想辦法，看看是換目標，還是換人。
但不管怎麼樣，一旦你判斷這個目標你完成不了，就必須第一時間表達。
接下一個完成不了的目標，最終沒有實現，其實比不接帶來的損失更大。
所以，完不成可以不接，但是接下了，就必須竭盡全力完成。
第二種可以表達困難的場合，是完成目標的時候。
有一次，我看《演員請就位》節目，有一個演員表演完之後，導演評價說，你演得不行，你沒有天賦。
這個演員就說，我這兩天壓力特別大，已經幾夜都沒睡好了。
然後，導演說了一段話我特別喜歡。
他說，誰的壓力不大呢？你的壓力大，導演壓力也大，其他人壓力也大。你說你壓力大你有困難，這件事情應該放在什麼時候來說？應該是你站在領獎臺上的時候，你至少把表演完成很好的時候，把這些困難當成花絮來說。你不能在這件事情沒做成的時候說，哎呀對不起確實有困難，這是不對的。
這些困難都是你沒做好的藉口。
所以，表達困難要放在完成目標、獲得成功的時候，而不是沒做成或者做失敗的時候。
那麼，在執行目標的時候發現有困難怎麼辦？
你應該最早意識到這些困難，然後主動去找資源，想辦法解決。
這叫做扛目標。
盯過程
有人扛下目標之後，接下來，就要盯過程。
什麼叫做盯過程？
凡事有交代，件件有著落，事事有回應。
這就叫盯過程。
任何一件事情，只要被提出來，就永遠不能消失。
這件事情的結束方式只能有兩種，第一種是被完成，第二種是被髮起者取消。
如果一件事情交代下去，沒有人問就漸漸消失了，那麼你的協作機制就是失效的。
盯過程的本質，就是給任何事情扣上閉環，有開始就必須有結束，避免石沉大海。
守底線
一開始創業的時候，公司都是用價值觀來驅動的。
什麼事情能做，什麼事情不能做，都受到創始人價值觀的影響。
但是，隨著公司逐漸變大，價值觀就會迅速被稀釋。
我在抖音上看到過一段影片，秘書對王總說查賬發現一個銷售，拿了客戶20萬的回扣。
王總問，那他帶來了多少業績？
秘書說，2000萬。
王總說，沒事，那就讓他拿。另外再送他一輛寶馬。胸懷要大一點，要算大帳，水至清則無魚。
看完這段影片，我渾身不舒服。
拿回扣甚至行賄的危害，並不是多少的問題，還是一旦睜隻眼閉隻眼，必將導致積重難返的問題。
大家會看原來他拿20萬都沒問題啊，我拿5萬也應該可以吧。
他拿5萬都沒問題啊，那我拿1萬也OK吧。
最終，公司可能有一半以上的人都在拿回扣，甚至行賄。
當王總髮現公司開始虧錢時，打算肅清這個行為，發現已經做不到了。
因為所謂肅清，就是開除所有人。
真的肅清，公司就倒閉了。
所以，這個問題不是水清不清的問題，而是水有沒有毒的問題？
紅線就是紅線。熱爐就是熱爐。
絕對不能碰，一碰就要嚴懲。
這就是守底線。
獎結果
最後，就是獎結果。
結果是不可撼動的。
只有完成了結果，才能獲得相應的獎勵。
有的人說，我沒有功勞也有苦勞啊。
但是對不起，我們只獎勵功勞，不獎勵苦勞。
這就是獎結果。
只有當結果不可撼動的時候，才能保證大家對目標真正的重視。
定目標。扛目標。盯過程。守底線。獎結果。
做到這5步，團隊才會形成一個高效的協作網路。
每個人都扛著自己的責任往前走，並把後背交給彼此。
這就是一套高效的協作機制。
