大多倫多一個家庭的16歲兒子在晚上10點送醫院看急診，直到第二天早晨6點多才見到醫生，病情惡化去世，家人認為急診系統失職起訴醫院及醫護人員。
圖源：globalnews
16歲的Finlay van der Werken，如今只存在於父母精心珍藏的回憶之中。他被親人懷念為一個充滿愛心的兒子、疼愛弟弟的兄長以及忠誠的朋友。
父親GJ van der Werken說，“我仍然能聽到他的笑聲。Finlay是典型的長子，非常有責任感，會照顧他的雙胞胎弟弟，在任何地方都能交到朋友。”
“他特別喜歡接近那些沒有朋友或在學校或社交中掙扎的孩子，讓他們感到被接納。”
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從偏頭痛到致命感染
2024年2月初，Finlay因偏頭痛沒有去上學。他的母親Hazel表示，這種情況偶爾會出現，是他身體生病前的訊號之一。然而情況惡化，她便帶他前往奧克維爾特拉法加紀念醫院（Oakville Trafalgar Memorial Hospital）。
Hazel說，“他一直在痛苦地喊叫，用眼神看著我，好像在說‘快帶我去醫院’。我把車直接停在急診門口，我們跑進去，醫院裡人山人海，走廊上都是病人。他不停地喊痛，真的很不尋常——除非真的是大事，他是不會這樣的。”
Hazel說，儘管她向護士強調Finlay情況嚴重，但他幾個小時都沒有見到醫生。
Hazel回憶道，“凌晨三點我再去問，他們說‘現在只有一個醫生，但四點會有另一個來上班’。但我根本不知道那位醫生在哪裡”。
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醫療延誤與致命後果
根據家屬律師Meghan Walker的說法，Finlay在晚上10點左右完成分診，而直到第二天早上6點22分才首次由醫生檢視。
根據起訴書內容，當醫生最終檢視時，Finlay被診斷為膿毒症/肺炎伴隨缺氧，高度風險急性惡化。
醫院記錄顯示，他的血氧水平在整個晚上持續下降。
Hazel回憶道：“我對Finlay說‘我們必須把氧氣數值提上去’，但他氣若游絲地說：‘我不能深呼吸，太痛了’。”
Finlay後來被插管，準備轉送多倫多的SickKids兒童醫院，但在轉送前發生心臟驟停。起訴書稱，心臟驟停的致因是敗血性休克和肺炎。
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到達SickKids後，他被轉入ICU，並連線上ECMO體外膜肺氧合裝置，但醫生表示器官功能持續惡化，維持ECMO治療已無實際意義。
最終，家屬被迫做出決定：撤除生命維持系統。
醫院回應與法律行動
Hazel說，事後他們曾與醫院會面瞭解情況。“他們沒有說自己做錯了，但他們承認，如果Finlay能更早被醫生看到，情況可能會完全不同。”
Halton Healthcare在書面宣告中回應：“我們致力於在所服務的三家醫院（Milton、Oakville、Georgetown）及社群站點提供高質量、富有同情心的護理。但像許多醫院一樣，我們正面對日益複雜的病情及共病增加，造成急診科負荷巨大。”
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家屬已對醫院提起訴訟，指控醫院未能監控Finlay狀況、缺乏治療流程規範，也未如實告知其病情嚴重性。
律師 Meghan Walker 表示：“專家意見非常明確，這是一種可治療的疾病，若能及時治療，Finlay 100%能活下來——這對我的當事人來說是最難接受的部分。”
Finlay被分診為第二高等級，按照指南，95%的此類病例應在15分鐘內由醫生處理。
醫院改革措施
Halton Healthcare 稱他們正在實施多項改進措施，包括：
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建立“住院時長委員會”（2024年秋季）
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啟動“指揮中心”（2025年7月1日），以改善急診病人流轉
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新任命醫療副總裁 Dr. Ian Preyra 和急診部門主任 Dr. Prashant Phalpher
“Finlay’s Voice”：喚起公眾關注
van der Werken一家發起了名為“Finlay’s Voice”的倡議活動，呼籲社會重視急診延誤問題。
GJ表示，“我們被辜負了，現在不再信任醫療系統” 。
Hazel補充說：“我們可以選擇沉默，但如果沒人講述這些故事，事情就不會改變。”
他們希望喚起包括省議員、安省衛生廳和地方相關單位的關注，讓Finlay的悲劇不再重演。
Halton Healthcare拒絕接受鏡頭採訪，並以正處於訴訟為由，拒絕對個案發表評論。截至7月25日，醫院尚未提交答辯狀。
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