搭Uber可以帶寵物啦!Uber推出新功能,乘車更便捷

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搭Uber可以帶寵物啦!Uber推出新功能,乘車更便捷
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(新聞報道截圖)
全球網約車巨頭Uber本週宣佈推出一項全新功能,為攜帶服務動物的乘客提供更便捷的乘車體驗!
這一功能允許乘客在App內自我標識為服務動物使用者,並自動通知司機,確保接送過程更加順暢。這一舉措不僅提升了無障礙出行的便利性,也為司機和乘客之間的溝通搭建了更透明的橋樑。
對於依賴服務動物的乘客來說,這一功能無疑是一個重大利好。以往,部分司機可能因不瞭解相關法律或對服務動物存在誤解而拒絕接單,導致乘客面臨不必要的困擾。而新功能的推出將有效減少此類情況的發生,媽媽再也不用擔心我打不到車啦!
目前,這項功能已在美國全境上線。乘客只需按照以下步驟操作,即可輕鬆標識自己為服務動物使用者:
①開啟Uber App,點選“帳戶”,然後選擇“設定”。
②進入“無障礙(Accessibility)”選項,選擇“服務動物(Service animal)”。
③填寫相關資訊。
④勾選“我將攜帶服務動物乘車”,並選擇是否讓司機提前收到通知。
當司機接單後,如果因乘客攜帶服務動物而取消訂單,系統會自動提醒司機這種行為是違法的。

同時,乘客若遭遇拒載,Uber會在App內推送通知,詢問具體情況並提供相應支援,包括重新匹配司機或協助投訴。

Uber的這一舉措是其推動無障礙出行的重要一步。隨著社會對無障礙出行需求的不斷增加,Uber表示將繼續與相關組織和使用者合作,最佳化服務體驗。未來,可能會有更多針對殘障人士和特殊需求群體的功能上線,讓每個人都能享受便捷的出行服務。

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