德州達拉斯一位居民顯示她手機內的電費賬單，高達3100多元，若是設定為自動轉賬，消費者往往會忘記核對賬單。（美聯社）
面對生活中琳瑯滿目的賬單，自動扣繳是個常用的方便功能，能防止人們忘記繳費。然而這有時候也使得人們逐漸忘記檢視賬單細項，有人被誤扣2萬元的電費、或是為額外的手機號碼多付費用，因此還是必須固定檢查賬單。
新州媒體 NJ.com 報道，新州女士加齊亞諾（Mary Garziano）去年10月底發現她的支票賬戶出現負數，且透支超過1萬9000元，才發現原來是電力公司PSE&G以自動扣繳收了她2萬422元。
加齊亞諾立即聯絡該公司，一名代表回覆是因為這次賬單估算了7年來的電費，電力公司一直到去年8月才獲得電錶讀數，再依此估算電費。由於她的公寓需要自行抄表，加齊亞諾表示她不是房主也無法定期使用電錶，加上她是用自動扣繳，因此從未注意到賬單上的任何通知。
PSE&G後來將錢退還到她的銀行賬戶，但表示她仍然欠繳。加齊亞諾拍了一張電錶的新照片傳送給PSE&G後，對方回應“根據當前電錶，PSE&G犯了一個錯誤”，她只欠了140元。“我鬆了口氣，以為事情就這樣結束了。”然而PSE&G測試舊電錶確認準確且未計入其他住戶用量後，又打電話向加齊亞諾追繳，只不過金額減少一半至1萬136元，還提出八年繳款計劃，每月將達到105元。加齊亞諾現在仍懷疑電錶讀數，但也無可奈何。
新澤西州有民眾使用AT&T的家庭方案，其中包括了一個無人使用的門號，由於設定轉賬，每月被多扣款26.99元，直至多年後才發現。 （美聯社）
另位民眾伯克特（Rich Burkett）也因自動扣繳吃過大虧。他選擇美國電話電報公司（AT&T）的家庭方案，提供他與太太、女兒、伯克特父母的手機號碼。伯克特的父親於去年8月去世後，家人12月決定取消他的手機號碼，打給AT&T後才發現方案內還有一支從未使用過的號碼，但AT&T依舊收費，自2021年2月以來他們每月為這個號碼繳26.99元和其他費用。
伯克特要求AT&T稽核賬戶，一位代表說這個號碼是在他父母住處附近的AT&T門市一次交易中購買的，但過去18個月沒有任何活動，“因此工作人員很清楚，我們指控該線路存在詐欺的說法是有理有據的… 她沒有解釋也未承認有不當行為。”最後AT&T補償伯克特超過1000元。