韓國遊戲公司組團賣慘、召開“受害案例舉報大會”，要求蘋果谷歌降抽成！

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前不久Epic與蘋果在美國市場的反壟斷訴訟最新結果，應該讓不少人都頗為吃驚。

為了保持合規，緊急修改了App Store應用商店稽核指南，根據新的App Store規則，在美國，“應用程式包含按鈕、外部連結或其他行動呼籲內容（Calls to action）不受禁止”。

雖然蘋果公司發言人在接受多家外媒詢問的時候都發表宣告稱：“我們強烈反對這一裁決。我們將遵守法院的命令，同時提出上訴。”嚴格意義上，蘋果目前的開放只是臨時手段，未來是否保持當前的新規則仍需觀察。

但從目前的反響來看，美國法院此次對蘋果的裁定並非毫無意義，在歐盟、美國等國家和市場集體在蘋果生態圍欄上砸出一道道裂痕之後，圍欄中的不少開發者，正在瞄準這些裂痕，試圖撕開更大的破口。

韓國遊戲公司“揭竿而起”：要求蘋果谷歌對標美國方案、降抽成

就比如早在2021年就強制要求蘋果和谷歌開放應用內支付的韓國，2021年11月，谷歌率先表態稱將遵守韓國最新的法律法規開放第三方支付，2022年1月11日，韓國通訊委員會（KCC）宣佈，蘋果也於1月7日提交了一項計劃，將遵守《電信法修正案》，允許韓國App Store中的應用開放第三方支付。

但此前GameLook曾報道過，無論是蘋果還是谷歌，雖說確實允許了韓國開發者接入第三方支付，但由於其依舊需要在玩家消費中抽取一筆不小的佣金，再加上第三方支付渠道、銀行等往往也會抽成。

最終常見的結果便是，一番盤算之後，開發者發現如果使用第三方支付，費用加起來已經高於原先30%的抽成，並且流程還十分複雜，最簡單實惠的選擇還是谷歌和蘋果的應用內支付，相當於改了個寂寞。

而隨著蘋果在美國市場最新的裁決，韓國遊戲行業自然也是反應迅速。

近日，據韓媒報道，韓國經濟正義實踐市民聯盟與韓國國內遊戲相關團體於5月8日迅速線上下舉辦了名為“國內遊戲公司谷歌·蘋果應用內支付相關受害案例舉報大會”的活動，公開賣慘。

同時韓國經濟正義實踐聯盟與韓國移動遊戲協會、韓國遊戲使用者協會、韓國遊戲消費者協會等四個團體發表聯合宣告，要求將韓國國內應用內支付相關手續費統一下調至與美國等國家相同的水平；同時要求韓國政府完善相關法規，禁止蘋果和谷歌等平臺方對第三方支付手段進行干擾、實現中介及支付代理手續費透明化、保障消費者選擇權，並要求新設禁止營業報復法案以保護國內中小遊戲公司。

“谷歌和蘋果在其應用市場中，對韓國開發商設定的手續費率過高，不同於美國或歐盟，儘管韓國是全球首個引入禁止強制應用內支付法案的國家，但實際效果並不顯著。”韓國經濟正義實踐聯盟的政策委員長如此說道。

而透過此次公開活動以及後續持續的工作，韓國經濟正義實踐聯盟的目標是將這些新的、有利於韓國國內開發者的政策，推動成此次韓國總統選舉中核心議題之一，也是韓國新的總統候選人，為了可持續的遊戲產業和IT產業的創新增長，必須表態的問題之一。

並且根據韓國經濟正義實踐聯盟的說法，基於韓美自由貿易協定（FTA）中的法定損害賠償制度等國際貿易規定，美國聯邦法院對谷歌-蘋果反壟斷案的判決及相關禁令同樣適用於韓國國內，為此韓國也需建立對其全球水平的法律。

倒反天罡，在韓國使用三方支付反而抽成更高

而為了佐證相關協會及其宣告的立場，論證此前韓國《電信法修正案》不夠完善，此次活動中，韓國經濟正義實踐聯盟也邀請了不少韓國中小公司現身說法，分享自己的經歷。

一家名為P社的中型韓國遊戲發行公司表示：“由於過高的應用內支付手續費導致收益惡化。特別是，若引入第三方支付，實際手續費估計將超過35%。蘋果和谷歌實際上是在強制進行應用內支付，使用者並無選擇權。”

該公司公開的財務資料顯示，僅應用內支付手續費和營銷費用就佔到了總收入的一半以上，若再加上人力成本、伺服器費用及版權許可費等，總支出可能高達收入的85%。

而除了目前法案下，引入第三方支付因為高昂的手續費等原因，開發者實際無法獲利，另外一家韓國手遊初創企業I公司還表示，即便支付了相關費用，也完成了平臺方要求的各種上線前準備活動，“應用稽核仍屢次遭遇無具體理由，甚至反饋都不明確就被拒絕的情況。”

“平臺方僅提供‘存在問題’之類的籠統通知，並未明確告知問題原因及解決方案。最終導致上線流程延誤，由此產生的費用完全轉嫁給了初創企業承擔。”I公司表示。

圖片來源：Pixabay

而在“存在問題”這四字答覆背後，一方面是平臺的稽核標準不夠透明、存在主觀判斷的情況。

“我們向蘋果應用商店提交了我們一款塔羅牌相關的遊戲應用，但後續卻因為‘塔羅牌內容過多’而被拒絕。即便該內容在谷歌平臺上順利透過稽核，蘋果卻以內容質量標準為由，未作具體說明便拒絕了整個服務。”韓國公司分享道。

另一方面，是在出現了類似的問題之後，言之鑿鑿宣稱自己為開發者提供了大量服務，配得上30%抽成的平臺，似乎也沒有自己宣稱的那麼貼心。

韓國休閒遊戲開發商T公司就表示，自家產品曾在上線一個月後，谷歌在沒有預先通知和具體理由的情況下停止了收益支付。谷歌韓國除了客服中心外甚至沒有其他聯絡方式，而線上聊天諮詢效率極低，往往需要嘗試數十次才能接通。好不容易聯絡上的客服大多是外國人，他們表示不清楚問題原因，只會以“踢皮球”的方式將責任推給其他部門。

“這種情況持續了將近一年之久，期間公司陷入流動性危機，服務質量和營銷計劃均受到影響。最終，透過直接聯絡各部門顧問並多次傳送郵件，才勉強解決問題，但公司表示已經遭受了重大損失。”

韓國遊戲行業動作迅速、積怨已久

不過雖然該活動中，主要是韓國市場的中小公司出面展示自己所謂的“受害”經歷，但結合韓國遊戲市場的現狀，不難預料這些企業中不少人背後的關鍵投資方或者是合作方，應該都是韓國遊戲大廠。

可能是因為大廠因為與蘋果、谷歌等更密切地合作和業務聯絡，不好在類似的活動上公開露面，批判平臺。不過在GameLook看來，能夠如此迅速地集結資源、明確行業痛點，提出清晰的要求，足以說明對於蘋果、谷歌等在韓國目前的生態開放狀態，韓國遊戲行業其實多少有些積怨。

至於韓國現如今的總統候選人是否會藉機為自己造勢、拉取支援、推動相關法規的進一步完善和落地，一切仍需觀察。