《每日郵報》7月7日報道，作為重大重組的一部分，Service NSW將削減數千個崗位，本次大規模裁員引發員工的不滿。
據澳洲七號臺新聞報道，執行長Greg Wells本週早些時候通知員工，大多數部門將裁員6-0%。
州政府此前公開宣佈，Service NSW 25%的員工將失業。
受影響的4個部門包括客戶支援、服務交付、合作伙伴關係和專案以及網路安全。
大約125個全職職位將被削減，但裁員主要影響的是承包商、臨時工和其他員工。
（圖片來源：《每日郵報》）
相反，該機構將加強其線上服務，繼續為客戶提供支援。
此事引發員工的猛烈抨擊，部分人表示他們正在努力應對工作量。
一名工作人員表示：“當我們陷入困境，怎麼能把工作做好呢？”
這名工作人員聲稱，該機構是在“犧牲小人物”，那些身居要職的人不會受到影響。
“每個部門都將保留自己的董事和執行董事”
（圖片來源：《每日郵報》）
截至2024年6月，該部門在全州僱傭了近5000人，截至2019年6月為2860人。
Public Service Association of NSW也對本次裁員感到不滿，並稱：“PSA高度關注這一大幅裁員帶來的影響，並將為成員提供支援。”
客戶服務和數字政府廳長Jihad Dib的一名發言人向《每日郵報》透露，裁員不會影響服務中心。
她說：“透過這一次裁員，Service NSW的117家客戶服務中心的數量不會減少。”
“今年將在Tallawong額外開設一箇中心，為住在悉尼西北區的人提供額外的選擇。”
這名發言人還表示，大多數裁員都是針對新冠疫情期間需要更多資源的服務部門。
具體的裁員人數將於晚些時候確定。