2025年政府工作報告提到，大力提振消費、提高投資效益，全方位擴大國內需求。實施提振消費專項行動。制定提升消費能力、增加優質供給、改善消費環境專項措施，釋放多樣化、差異化消費潛力，推動消費提質升級。安排超長期特別國債3000億元支援消費品以舊換新。

去年召開的中央經濟工作會議提出，“大力提振消費、提高投資效益，全方位擴大國內需求”“加力擴圍實施‘兩新’政策”。

根據商務部公佈的資料，截至2024年12月19日，消費品以舊換新政策整體帶動相關產品銷售額超1萬億元。其中，全國汽車報廢更新近270萬輛，汽車置換更新超310萬輛，超3330萬名消費者購買相關家電以舊換新產品超5210萬臺，家裝廚衛“煥新”補貼產品超5300萬件，電動腳踏車以舊換新超100萬輛。

3月6日，在十四屆全國人大三次會議經濟主題記者會上，商務部部長王文濤提到，在去年政策基礎上，商務部擴大了“換新”補貼的品類範圍，家電從“8+N”類增加到“12+N”類，增設了手機、平板、智慧手錶（手環）“購新補貼”。

“兩新”政策能夠在多大程度上提振消費、擴大內需？如何看待“兩新”政策給家電行業帶來的新機遇？美國政府對華加徵關稅將給家電出口帶來怎樣的影響？我們應該如何應對？

圍繞上述問題，在全國兩會召開期間，全國人大代表，海爾集團董事局主席、執行長周雲傑接受了《每日經濟新聞》（以下簡稱NBD）記者的專訪。

周雲傑1988年從大學畢業後，加入海爾36年，參與了海爾幾乎所有的重大戰略轉型。2021年，他從創始人張瑞敏手中接過帥印，3年來海爾年營業收入逆勢增長700多億元，2024年跨越4000億臺階，創造了跨國企業一代創始人生態傳承和平穩交接的成功典範。

2023年，周雲傑作為八家制造業企業代表之一，參加了由國務院總理李強主持召開的先進製造業發展座談會。

而近日，周雲傑與雷軍在兩會代表通道同框亮相，引發網友討論，周雲傑的表情包更是在各大社交平臺被網友廣泛傳播。

對於意外走紅，周雲傑也發朋友圈，感謝大家的關心和支援，並在採訪中表示，《海爾兄弟》一定會有續集。

“也可能是動畫片，也可能是別的方式，但一定有續集。”周雲傑表示，接下來海爾會根據年輕人需要的方式、需要的內容來進行創作。

“以舊換新”政策推動家電回收市場規模不斷擴大

NBD：去年召開的中央經濟工作會議將提振消費、擴大內需放在了2025年經濟重點工作的首位。聚焦家電行業，您如何判斷今年消費趨勢？將採取哪些創新舉措挖掘消費潛力？

周雲傑：家電以舊換新政策是推動綠色消費、促進產業升級的重要引擎，同時，也為企業打開了新的增長視窗。企業要充分把握這一政策機遇，我認為可以從三個方面發力。

首先，堅決落實國家政策。“以舊換新”不是簡單的同類產品置換，而是滿足使用者對更高階、更智慧、更環保產品的需求。比如海爾透過啟動綠碳計劃、雙補貼等七大行動加快以舊換新。截至今年1月，我們已聯合各省市政府共同召開以舊換新啟動會206場、覆蓋189個城市和數萬個鄉鎮，讓百萬家庭實現美好生活煥新。

其次，即時傾聽使用者需求。當下，使用者不僅需要高品質的家電產品，更追求智慧家庭和智慧生活。

最後，及時調整組織運營。針對以舊換新過程中湧現出來的新需求，企業要第一時間靈活調整組織，搭建覆蓋研發、生產、銷售、服務等環節的全週期響應平臺，確保使用者能夠享受到最佳體驗。

NBD：根據中央經濟工作會議要求，2025年將加力擴圍實施“兩新”政策。您如何看待“兩新”政策給家電行業帶來的新機遇？

周雲傑：“兩新”政策無疑是家電行業發展的重大利好，我認為新機遇主要集中在三個方面。

首先，市場擴容拉動行業增長。以舊換新政策的實施，吸引許多仍在使用老舊家電的家庭，願意更換老舊裝置，釋放了存量市場的巨大潛力。自新國補實施後，公司旗下家電整體銷量增幅21%，增長比較好的是空調和熱水器產業，其中，空調增幅36%，熱水器增幅26%，增幅比較高的地區有內蒙古、陝西、海南、貴陽等。

其次，消費升級牽引科技創新。以舊換新政策使消費者對家電的需求從“有”向“好”轉變，這為家電企業提供了產品升級和技術創新的機會，推動行業向高質量方向發展。比如冰箱，使用者不僅看重大容量和節能，還特別關注食材智慧管理、智慧控溫、殺菌淨味等功能，我們的全空間保鮮冰箱和智慧互聯冰箱系列銷量同比增長了30%以上。

此外，產品煥新帶動收舊體系建設。在以舊換新政策激勵下，家電回收市場規模不斷擴大。比如海爾智家就構建了廢舊家電回收、拆解、再生、再利用全流程閉環的綠色迴圈生態體系，推進回收的廢舊家電端到端直達拆解廠規範處置。

提振消費背後是生產、流通和分配環節整體的加速循壞

NBD：近期，民營企業座談會在京舉行。參會的企業名單覆蓋了智慧製造、數字技術、綠色能源等領域。您認為這釋放了怎樣的訊號？

周雲傑：在我看來，釋放了兩個關鍵訊號，首先是促進民營經濟高質量發展的明確訊號，對穩定市場預期、激發市場活力和增強發展動力起到了積極作用，預計將成為新一輪民營經濟高質量發展的起點。

其次是國家肯定企業是創新主體、培育新質生產力的鮮明訊號，在新型舉國體制中，企業是科技創新的主體，平臺企業更要在引領發展、創造就業、國際競爭中大顯身手。

可以預見，隨著全國兩會的召開，國家將對穩民營經濟、鼓勵科技創新等有更新詳細部署，更多利好政策將陸續釋出。

NBD：作為全國人大代表，您重點關注哪些領域？對於今年的政府工作報告，您比較關注哪些方面？

周雲傑：我一直比較關注的就是工業網際網路的發展，因為工業網際網路對中國來講是一個很好的機會。特別是在我們國家，工業網際網路起步比較早，所以我連續九年都在關注工業網際網路，今年我提的建議第一個還是關於工業網際網路，怎麼利用人工智慧把工業大模型做得更深更透，然後賦能我們企業發展，所以第一個議案還是關於工業網際網路的大規模應用。

第二是關於智慧家庭的，現在大家越來越追求更美好的生活方式，所以智慧生活也是一個很大的方向。我想怎麼讓家裡，天上有大模型、空中有智慧體，地面有AI終端，然後在制度標準上有一些最佳化推進，讓消費者得到更好的體驗，特別是情緒價值的體驗。

第三，我關注血液和血液製品方面，現在從血液的供需關係來講，中國是處於“緊平衡”狀態。現在老齡化越來越明顯，做手術的人越來越多，血液的需求量是越來越多的。血液製品，包括人血白蛋白和人免疫球蛋白這些產品，需求量也很大，這些產品大部分還是依賴於進口。

很榮幸作為企業界代表參加全國兩會，今年更是深受鼓舞、倍感振奮。特別是政府工作報告提出，堅持穩中求進工作總基調，這為我們企業創新發展指明瞭方向，也肇畫出明確的發展路徑。海爾將堅決貫徹落實政府工作報告部署，加快科技創新與產業創新深度融合，發展新質生產力，推動經濟社會高質量發展。

聽了政府工作報告，我最關注的是“擴大內需”和“創新”。

在今年政府工作十大任務中，“擴大內需”被放在首位。消費成為政府工作報告中的高頻詞。提振消費背後，是生產、流通和分配環節整體的加速循壞。作為行業龍頭企業，我們有責任也有信心在擴內需、促消費中“走在前、挑大樑”。海爾將繼續快速有效落實國家以舊換新政策，根據使用者需求推出行業原創的智慧產品和智慧家庭場景方案，以新技術、新產品促進新消費。

“創新”是今年政府工作報告中另一個受關注的高頻詞，出現了40次。海爾將在科技創新與產業創新深度融合上“走在前、挑大樑”，引領新質生產力發展。在行業共性技術攻關上，海爾將依託國創中心、全國重點實驗室等國家級創新平臺，加快工業智慧、資料智慧、感知智慧、AI垂域模型、安全隱私等共性技術的自主攻關，實現科技自立自強；在產業技術突破上，海爾將持續加快“人工智慧+場景”的應用，加快完善智家大腦、天智工業大模型和盈康大腦三大垂域大模型，實現人工智慧在多場景中的創新與應用。

未來，海爾將持續聚焦實體經濟，著力構建智慧住居生態、大健康產業生態、數字經濟產業生態三個世界一流的產業生態，為建設製造強國、品牌強國貢獻力量。

中國企業的全球化一定要有過硬的產品和品牌

NBD：我們注意到，海爾在海外市場已經深耕多年，您如何看待今年的外貿形勢？

周雲傑：剛剛過去的2024年裡，全球通脹回落、貿易恢復，新興市場活躍，中國擴大開放，全球經濟發展的脈絡仍在延續。走進2025年，全球經濟延續複雜多變的態勢，在風險與挑戰中謀求恢復與發展。

從對我們來說，海外市場佔比方面，海爾現在在美國、歐盟這些地方非常高，差不多一多半是歐美區域。未來，東南亞、南亞、中東、非洲，還有拉美等，都是很大的市場。

今年，我們認為，要在鞏固歐美區域優勢的情況下，在新的增長區域來重點佈局和發力。但還是要用新的方式，不只是賣產品，而是要實現躍遷，也就是給消費者提供生活場景，從產品品牌向長遠目標提升，進而向生態品牌提升，在當地社會形成一個好的產業鏈、產業生態，這應當是努力的方向。

NBD：歐美是家電出口的重要市場。您如何看待美國加徵關稅給家電出口帶來的影響？下一步，應當採取哪些措施應對加徵關稅帶來的衝擊和負面影響？

周雲傑：中國企業的全球化一定要有過硬的產品和品牌，沒有產品走不出去，沒有品牌走不長遠。黨中央提出了“三個轉變”，為我們企業的全球化發展指明瞭方向，一定要打造出中國人自己的世界名牌，成為全球使用者喜愛的本土化品牌。

在具體實踐過程中，要堅持以全球化服務全球化，以本土化推進全球化，探索出本土化製造、本土化研發、本土化營銷的“三位一體”佈局。

比如在本土化製造方面，海爾打造柔性供應鏈體系，快速滿足全球使用者需求。目前海爾在全球擁有35個工業園、163個製造中心，帶動產業鏈本土化佈局。以泰國海爾空調工廠為例，目前已經有56家供應商與我們一起在當地佈局，大大提升了對本地使用者需求的響應速度。

在本土化研發方面，我們在全球設立10大研發中心，連結全球超100萬一流資源，以全球資源加速中國創新。比如，在歐洲，面對能源價格高企的現狀，我們協同中國、澳洲、歐洲、美國等四國（地區）力量，創新推出比A級能效更節能60%的海爾朗境X11洗衣機，產品一經上市便迅速搶佔當地高階市場10%的份額。

最後，在本土化營銷方面，我認為要積極嘗試融入當地文化，與使用者構建情感紐帶，深度共鳴。一方面，積極打造全球品牌矩陣，精準滿足不同使用者群體的個性化需求，迅速融入當地市場。同時，結合區域特色，打造差異化營銷案例，比如牽手“羅蘭·加洛斯”法網、ATP世界巡迴賽、澳網等國際頂級體育賽事，與使用者深入互動，與全球消費者建立起深厚的情感連線。

記者|張懷水

編輯|孫志成廖丹杜波

校對|湯亞文