華男重感冒線上看診,一小時後病重不治!妻子怒告亞馬遜

住在奧克蘭(Oakland)的華人董先生(Philip Tong)2023年底出現感冒症狀,接受亞馬遜所屬的One Medical線上看診,隨後卻在短短數小時內病情急速惡化,送院不治。
此事件引發家屬對亞馬遜旗下線上醫療平臺One Medical的強烈控訴,直指醫療疏失導致悲劇發生。

董先生的妻子Suzanne Tong在遞交給阿拉米達高等法院的訴狀中表示,One Medical及隨後收治董先生的Alta Bates Summit醫療中心均存在醫療過失。
她與兩名女兒作為原告指出,45歲的董先生在2023年12月18日因嚴重感冒症狀尋求One Medical的線上診療服務。
然而,在診療過程中,醫生僅建議使用吸入劑(inhaler),未對董先生出現的呼吸困難及腿部發紫等嚴重症狀予以重視。
據訴狀描述,董先生在接受線上問診後約一小時,感到極度不適,被緊急送往Alta Bates Summit醫療中心急診部。然而,他在急診室候診期間倒下,不治身亡。
Suzanne Tong悲痛地回憶道:“整個過程非常迅速、毫無預兆,甚至來不及說最後的話。”

董先生生前罹患糖尿病,是One Medical的會員。Suzanne Tong堅信,若醫療機構能及時採取正確處置,先生的生命完全可以挽回。
她在2024年12月28日的葬禮上表示,全家人至今難以接受這樣的結果。“一個45歲的壯年男子,怎麼可能因感冒而死?我們都震驚不已。”
每日郵報報道稱,這是One Medical首次因醫療疏失被提告致病患死亡。本案下一次庭審日期定於2025年3月。
One Medical的發言人對此回應,基於法律規定,無法評論個案細節,但強調公司始終以病患安全與醫療質量為首要目標。

該事件也引發了對線上醫療服務的廣泛討論。每日郵報指出,亞馬遜、沃爾瑪及好市多,近年都極力發展線上醫療服務,但各有成功與失敗之處。
亞馬遜雖然在2018年購入處方藥商PillPack,但之後幾次的併購嘗試都告失敗,直到2022年底開設Amazon Clinic,並在2023年購入One Medical才算站穩腳跟。
One Medical原屬總部設在舊金山的"1Life Healthcare Inc",被亞馬遜收購後覆蓋了20地市場,擁有200多間醫療院所。

One Medical有超過80萬名員工,為會員提供24小時的線上看診和上門服務。
亞馬遜Prime會員可以每個月9元或每年99元的價格,享受One Medical服務,同時家人也能以每月6元的價格加入。
對於這起案件,家屬是否合理提告,網上也引發熱議。
有網友表示:“他是糖尿病患者,腳已經發青了,家人卻沒有立刻送他去急診?這太不可思議了!”

還有網友表示:當他的腳出現青紫時,他們為什麼要預約一個虛擬的看病,而不是直接去醫院?我對他的死深表遺憾,但這起訴訟毫無意義,只是為了貝索斯的錢。

也有網友表示:既然有律師願意接這個案子,那就告吧。在美國一切皆有可能。

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