受美國封禁風影響,字節跳動旗下短影片娛樂平臺TikTok,近兩天坐了場實實在在的過山車。
北京時間1月19日中午,隨著封禁TikTok的美國法律生效,TikTok停止在美國提供服務,並從蘋果和谷歌應用商店下架。北京時間1月20日凌晨,特朗普在社交平臺上發帖呼籲挽救TikTok,並表示幫助維持TikTok運營的公司將免於法律責任。隨後,TikTok恢復了在美服務。
作為有著近16億月活動量的“抖音國際版”,不少美國TikTok使用者在此次封禁風波中來到了中國社交軟體“小紅書”,並戲稱自己為“TikTok難民”(TikTok Refugee)。
大量美國人湧入小紅書後,中美兩國人民在網站上直接溝通的“盛況”,成為了一道獨特的風景線。
小紅書的聯合創始人——瞿芳,為國際友人打通全球流量,開闢了一條操作性高的賽道:全球互聯,全民種草。
她曾說:“生活方式是一種價值主張。”憑藉這一理念,她與毛文超構架起了“小紅書式”的網際網路商業大廈,並一點一點越疊越高。
今天就隨著小編一起來認識一下:小紅書背後的女人——瞿芳。
“標記我的生活”,這句話不僅是小紅書的廣告語,同樣也是瞿芳對於小紅書的詮釋。
2013年,瞿芳收到好友毛文超的邀請,一同參加了一款APP的架構討論會。會議的主題就是:當下還有那條路徑,是沒有被“頭部大廠”所封鎖的。說是討論,其實瞿芳也懂,好友遇到難處了。
當時很多初創APP常常因為沒有找到適合的發展方向,快速被市場所淘汰。瞿芳在會上分享:“我喜歡旅遊,但我總是不知道買哪些紀念品帶回來,所以我覺得這個可能是目前市場上沒有的APP型別。”
在會人員對這句話大為震驚,思考:如果做一款“將國外品牌引薦給中國消費者,將中國品牌引薦給外國消費者”的APP,好像是一個比較不錯的選擇。
而後來大家所熟知的“種草”一詞,也就是對瞿芳這句話最好的總結。同年,瞿芳辭掉了高薪的外企白領工作,與毛文超共同創辦了一家移動網際網路公司——小紅書。
小紅書的商業模式,簡單來說就是:“種草與拔草”,有人分享生活好物或有趣的東西,後者投以認同或購買參與。基於這種獨特的B2K2C模式(B:品牌方;K:媒介方;C:消費者),小紅書成為了未來品牌培育、老品牌煥新和國際品牌進入中國的重要一站。
這樣的商業模式,規避了網際網路大廠冰冷的互動環境,也為很多獨立KOL(媒介)奠基了多元化的內容創作平臺,吸引很多品牌方入駐小紅書,成為“書裡的專業詞條”,向公眾展示。
這種三方共贏的商業模式,來自於瞿芳那句簡單的話:發現美好生活。正是追求生活品質的瞿芳,才能開闢如此“溫暖和諧”的商業發展之路。
在我國,只要是與網際網路相關的產業,那就必定是“快的”。但在如此之快的更新迭代下,往往誕生了很多冷冰冰的APP專案。常常我們會不厭其煩的在資訊類廣告版面刷到很多毫不相關的廣告,它們冷冰冰的停在你的頁面上,大家唯恐點選進入。
對於這種情況,瞿芳認為:“小紅書APP的使用者體驗應該從根源上就杜絕‘流氓廣告’之類的問題。”
小紅書立即做出對於內容層次化管理,規避很多‘流氓廣告’的出現,對每條“筆記”建立起廣告審查機制。一時間,小紅書的內容社群清空了大量不良資訊,也為客戶提供了更多精準的乾貨分享。
小紅書透過內容賦能消費,培育品牌生長、促進線上線下業態融合的舉措,無疑是生活線上化的一種演進途徑。
瞿芳說:“我們非常鼓勵大家回到線下,回到生活。你可以在小紅書APP上找到你喜歡的生活方式,但這不也需要你親自去體驗一次嗎?”
對於移動網際網路APP來說,首先需要搶佔的就是客戶的使用時間。誰家的APP被客戶使用更久,誰家的APP就有更多發展可能。但小紅書反其道而行,希望大家逐漸迴歸到生活,幫助使用者重拾生活的真實性。
隨後,這種“迴歸生活”的模式,也演變出了一項新的小紅書特色:“探店模式”。隨著小紅書筆記型別的邊界探索,一騎“奇兵”湧現:大批KOL者走到線下,為大家帶來一手的門店體驗,供給於消費者需求。
這一模式不僅給線上使用者更多嘗試的可能,也促進了很多線下實體門店的營銷業績,共同促進整個商業模型的發展。小紅書1.0,可能屬於諸多的品牌商,而小紅書2.0則面向的是全社會的商業經濟。而小紅書3.0則面向全球社會的商業經濟流量。
近幾年,很多精品國潮品牌也隨著小紅書的這一發展方向,打破了國際大牌的“價值取向壟斷”,走向更廣闊的市場。類似完美日記、自然之名、穀雨、花西子等,也將小紅書作為品牌的第一宣發地。
小紅書的發展,非常具有“瞿芳特色”。瞿芳最開始聯合創立小紅書的時候,才28歲,深知新時代使用者的基本需求方向,根據自己對行業發展認知指導了一段極具價值的可行道路。
但這些,其實都來源於瞿芳對於生活的熱愛。面對記者與公眾,瞿芳不止一次提到:“每個人的生活方式,其實就是一種價值主張。”
熱愛生活,其實就應該被大眾所宣揚。但我們在某些現象級內容上發現:小紅書越來越偏重於向消費主義發展,片面地朝“消費即真理”的誤導思維上演化。對此,瞿芳曾提到:輕量消費主義,助推價值內容。希望在未來的發展中,最佳化更好的內容傳遞給大家。
可能網際網路公司的迅速,一定程度上會幫助旗下APP的快速出圈,但迴歸到本質:做內容就是做內容,做有價值的內容。
1.關注細節,成就大事
瞿芳憑熱愛生活、關注細節這一單純的想法,推進小紅書發展成為人們生活方式變遷的見證者與引領者。
小紅書COO(營運長)柯南曾指出,“小紅書已經成為了普通人的生活搜尋入口。”
據2023年召開的WILL商業大會公佈的資料顯示:60%的使用者每天會在小紅書上高頻搜尋,日均搜尋量將近3億次。
如此強大的使用者黏性,讓小紅書越來越成為年輕人,尤其是年輕女性線上生活的真實縮影,小紅書如同他們線上生活的第二個“家”。
在這裡,你可以找到一本正經的科普知識,也能洞察到當代年輕人的“發癲”日常。但在成為年輕人的“伊甸園”前,小紅書其實經歷了一次又一次的轉型迭代。小紅書的成功,瞿芳功不可沒。
“當你開始認知自己的時候,這個世界微笑著迎你而來。”她後來這麼說道。促成她做出創業這個決定的是她多年的好友,同樣也是小紅書創始人之一的毛文超。
2013年電商行業正如火如荼地發展。各大平臺都在該領域獲得了成功,取得了相應的市場份額。有了目標的兩人一拍即合,成立了行吟資訊科技有限公司(小紅書)。
既然要創業,那一定就不能走前人走過的老路子,必須開闢出一條新的道路,才能在殘酷的市場競爭中保持競爭力。
二人都有相當敏感的商業嗅覺,很快就發現了海外購物攻略存在著市場空白:雖然海外旅遊攻略多如牛毛,但細分到如何去、如何買卻幾乎毫無所獲。
意識到PC端已不是主流,移動客戶端才是大勢所趨的她看準了時機,迅速把工作重心轉移到了App的研發上。
2013年12月,小紅書正式推出了海外購物分享社群手機App“小紅書購物筆記”,面向全世界邀請作者撰文分享國外好物的筆記,並鼓勵使用者釋出優質的原創文章。
到2014年8月,小紅書已經積累了數百萬的使用者,其中大部分是年輕的女性。但是如何進行流量“變現”仍然是瞿芳頭上懸而未決的難題。當時中國的電商行業已經發展得如火如荼,但“跨境電商”仍是方興未艾。瞿芳再三思索決定轉型跨境電商。
2014年12月,小紅書電商平臺“福利社”應運而生。
2015年3月和6月,小紅書先後投入運營了鄭州、深圳自營保稅倉。瞿芳每天忙著和各個國家的海關打交道。“常常忙到凌晨回家,倒頭就能睡過去。”“這些年裡,我每天都把自己撕碎了用,第二天再拼起來。”高強度的工作,瞿芳卻樂此不疲。自嘲連睡覺都在工作的坦言:“看著小紅書使用者從1個到100個到1萬、10萬個,是我每天最開心的事情。”她曾描述過電商和內容的關係:“電商負責賺錢養家,內容負責貌美如花。”瞿芳當時設想的是內容與電商“雙開花”,在保證社群生態良好的情況下由電商負責“賺錢養家”。
但這一設想並未順利實現,雖然跨境電商的嘗試取得了一些成就,但與付出的遠遠不成正比。
2016年,小紅書的跨境電商市場份額僅為6.5%,和同期競爭的各大平臺完全無法比擬。由於缺乏相應的電商經驗,商品採購、貨源真假的問題頻頻爆發,屢屢有人投訴稱買到假貨。
基於這些問題,瞿芳明白電商暫時還不能成為小紅書的主流業務。她要做的,還是完善使用者的使用體驗,把重心轉回到社群生態方面。而這一次轉型,也奠定了小紅書日後成為主流生活分享平臺的基礎。
3.生活溫度,積極向上
2016年和2018年,小紅書相繼等來了騰訊、阿里巴巴兩大巨頭共價值4億美元的融資。其獨特的“社交電商”屬性,讓阿里和騰訊罕見握手言和。有了充足的資金鍊,瞿芳接連邀請明星入駐、投資綜藝節目,很快小紅書的月活使用者就達到了近1億。
使用者如潮水般湧入小紅書,他們對生活細節的熱愛近乎痴迷。這股熱情不僅極大地豐富了小紅書的社群內容生態,更推動了它從單一的海外購物分享平臺,華麗轉身成為一個全方位的生活分享聖地。
瞿芳很在意社交的“溫度”,在這個快速的線上時代,各大平臺巴不得使用者每時每刻留存在自家的App中。她卻反其道而行之,鼓勵大家放下手機,積極迴歸線下生活。
她堅信:“隨著時代的發展,線上線下融合消費會雙向提速。”她致力於透過線上分享,帶動線下消費,拉動實體經濟增長。
秉持著生活向上的理念,瞿芳細心把持著小紅書內容的真實度,認真生活、積極向上的普通人在小紅書裡也能收穫無數鮮花和掌聲。
截至2024年,小紅書月活使用者已達3.2億,日活使用者(DAU)達1.2億。其中女性佔比約70%以上,瞿芳憑藉著她“愛折騰”的天性,締造了百億美元的“種草”帝國,引導了中國億萬女性的生活方式。
曾經的她毅然跳脫舒適圈下海創業,帶領小紅書從大廠的“圍剿”中安然脫身;在一次次“摸著石頭過河”中蹚出了最合適的道路。
如今隨著小紅書流量的國際化,翟芳也將繼續率領小紅書前往廣闊的未來。
2025年,國際在職博士有很多熱門專業,適合各行各業的管理者:
1、高階工商管理博士EDBA:如果您是總經理、CEO等企業高管,可以選擇高階工商管理博士(EDBA),可以幫您解決管理和企業發展中的問題,並拓寬您的管理知識,給您一個成為業內先驅的機會。→點選檢視簡章→【蒙彼利埃大學高階工商管理博士EDBA】招生簡章
3、醫療健康管理博士DHM:如果您從事醫療健康領域,醫療健康管理博士將是不二之選。身處後疫情時代,每個人都是自身健康的第一責任人,人人都將更重視醫療與健康,更多的機會將會集中在該領域,現在是提升自我的好機會。→點選檢視簡章→蒙彼利埃大學【醫療健康管理博士(DHM)】專案介紹
4、數字化轉型管理博士DDT:如果您的企業有轉型的想法,數字化轉型將是大勢所趨,那您一定要來看看數字化轉型管理博士(DDT)。轉型方向、企業規劃等,該專案將全方位進行培養,讓您在企業轉型過程中無懼任何風浪。→點選檢視簡章→【巴黎高商ISTEC數字化轉型管理博士DDT】招生簡章
5、數字經濟管理博士DDE:如果您在鼓搗數字經濟,那您可能是下一個時代的弄潮兒!數字經濟作為新時代所孕育的產物,正在改變這個時代,並即將反過來孕育下一個新時代!此時將是充實自身的好機會,選擇數字經濟管理博士,在真正屬於數字經濟的時代到來之時,成為時代的弄潮兒。→點選檢視簡章→【法國蔚藍海岸大學數字經濟管理博士DDE】招生簡章
6、教育管理博士DEM:如果您是教育行業資深管理者,有志於系統提升教育思維、知識體系,以及應用實踐能力,想在教育行業走的更遠,洞察整個行業的發展趨勢,那麼教育管理博士DEM將是一個不錯的選擇。→點選檢視簡章→【法國巴黎ISTEC教育管理博士DEM】招生簡章
新增徐老師微信
立即諮詢
國際在職“MBA/EMBA/DBA”
點選底部“閱讀原文”檢視更多
在職“MBA/EMBA/DBA”課程
↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓