消費者資料科學公司 dunnhumby 在對全美72家最大的雜貨店進行排名後得出的結果是：總部位於德州的 H-E-B 超市再次摘得年度最佳超市的桂冠，這也是 H-E-B連續第四年登頂。
這項研究已開展8年，共調查了1.1萬名消費者，旨在瞭解美國食品雜貨市場的整體狀況。資料顯示，那些透過價格、促銷和獎勵幫助顧客省錢的超市通常能獲得更長遠的成功。在過去的8年中，由於疫情和通貨膨脹的影響，負擔能力成為消費者選擇的重要考量因素。
H-E-B 成立於120年前，總部位於德州的 Kerrville。該超市因其新鮮的食材和獨特的自有品牌產品深受當地人喜愛。
其中，現做玉米餅、濃郁牛油果醬和由墨西哥辣椒、波布拉諾辣椒及綠番茄製成的綠色醬料，成為顧客的熱門選擇。
目前，H-E-B 在德州和墨西哥共有400多家門店。根據其官網，每家門店的佈局和商品均會根據所在社群的需求量身定製，展現了鄰里化和貼心服務的特色。
進入排名前五的其他超市還包括 Market Basket、Costco、WinCo Foods 和 Aldi。
Market Basket 總部位於新英格蘭，WinCo Foods 在多個州設有分店，包括加州、亞利桑那州、德州等。
Costco排名第三，而 Sam's Club 位居第八。
亞馬遜超市在2021年和2022年曾排名第一，但今年跌至第六位，這是八年來首次跌出前三。Kroger 和 Albertson's 等大型連鎖超市的排名也有所下降，而沃爾瑪則從去年的第十位跌至第十一位。
dunnhumby 美洲區總裁 Matt O'Grady 表示，自8年前首次釋出排名以來，超市和消費者經歷了疫情、供應鏈中斷、氣候影響導致的農業短缺，以及長期的食品價格高企。
這些挑戰重新塑造了美國消費者的購物行為及對食品零售環境的認知。他強調，幫助消費者省錢以及實施創新的定價策略，是零售商維繫顧客群的關鍵所在。
值得注意的是，一些預算型超市如 Lidl 和受歡迎的 Trader Joe’s 排名顯著上升，分別位列第十七和第八。
此外，去年另一項調查中，亞裔超市大華超市（Great Wall Supermarket）超越 Wegman’s，成為全美消費者最喜愛的超市，展現了非傳統超市在美國市場的潛力。
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訊息來源：https://www.dailymail.co.uk/yourmoney/consumer/article-14288445/heb-texas-grocery-chain-named-best-beating-costco-walmart.html