加拿大航空(Air Canada)近日被聯邦法院裁定賠償一名委內瑞拉女子$4,129加元,原因是該女子和她的三個孩子在前往加拿大途中籤證突然被取消,被困巴拿馬長達33天。

母親和三名孩子被困巴拿馬一個多月
事情發生在2017年,當時Paula Mejias與她的兩個兒子和一個女兒從委內瑞拉出發,計劃前往加拿大探望孩子們正在多倫多留學的父親。
他們在巴拿馬城託庫門國際機場(Tocumen International Airport)中轉,卻在加拿大航空的值機櫃臺遭遇了噩夢——一家人原本有效的加拿大簽證被寫上“CANCELLED CBSA(加拿大邊境服務局取消)”字樣,被拒登機。

圖源:51記者拍攝
法院裁定:責任在於加拿大航空
Mejias隨後以“過失和濫用職權”起訴加拿大航空和加拿大聯邦政府。上週五公佈的聯邦法院判決指出,儘管加拿大政府不需承擔責任,但加拿大航空在過程中存在明顯失誤,是造成簽證被取消的直接原因。
法官指出:“Mejias女士及其孩子在值機時持有有效護照和簽證,延誤完全源於簽證被取消,而這一系列事件由加拿大航空引發。”
據法院披露,當時加航值機主管Arlin Corrales在Mejias一家人的簽證上親手寫下“取消”字樣。

圖源:51記者拍攝

法院最終認定:航空公司未能正確錄入Mejias的簽證資訊,也未按規定聯絡邊境官員處理,而是擅自處理了簽證問題。
簽證取消決定由駐墨西哥的加拿大外交官Kent Francis作出。他後來在Mejias律師聯絡下發現,簽證取消有誤,因為Mejias丈夫正在申請畢業後工籤,其家庭訪問計劃合理合法。Francis隨後恢復了Mejias一家的簽證。
Air Canada回應:裁決“令人擔憂”
加拿大航空在回應中表示:“我們有法律義務不得搭載證件不齊全的乘客,否則將面臨罰款和其他處罰。此次我們是出於盡責遵守法規,卻反被處罰,此判決令所有航空公司在處理移民法規時陷入極大不確定性。”
Mejias表示,她自訴此案,是為所有曾被不公平對待的旅客爭取正義。“這份判決說明:航空公司不應擅自干涉與移民相關的事務,它們的職責僅是核查乘客是否持有有效旅行證件。”
如今,Mejias已經是加拿大永久居民。
參考連結:
https://www.thestar.com/news/gta/this-mom-and-her-three-kids-had-their-visas-abruptly-cancelled-while-flying-to-canada/article_21abde3d-361a-4a64-9c70-29775e1b5e38.html

