[太坑]回國前必做!加拿大華人收“天價賬單”遭瘋狂吸血有人被收兩萬多刀!網友:來不及反應!

[溫哥華頭條Vancouverheadline 編輯]

坑慘了!

【加拿大樂活網lahoo.ca 三三綜述】暑期不少華人家長帶外回國,出發前千萬別忘記這一操作!
一位剛從加拿大回國的華人朋友哭訴:剛回來不久就收到電信運營商的天價賬單!一天16刀,上不封頂!
(圖片來源:小紅書)
然而,令這位網友摸不著頭腦的是,自己也沒用Rogers的網路,也沒接打電話、發過簡訊啊。怎麼會突然收那麼多錢?
該網友打了一個多小時的Rogers電話,才弄清楚:都是從這一條簡訊開始的!
該網友查了一下,當她抵達中國時,Rogers給她發來了訊息:“Welcom abroad, You have access to roaming like home.”這條簡訊也就意味著她的漫遊正式開始了,不管使用者使用與否,Rogers都是一天16加元照收不誤。

類似高昂的漫遊費賬單還不止一個倒黴蛋中招,一位華人網友在評論區就曬出了自己高達$1,094.44加元的漫遊費。

(圖片來源:小紅書)
而本拿比這位父親的漫遊賬單更是離譜,和兒子從墨西哥度假回來,他的賬單直接被拉到了22,000刀的天文數字!
氣得這位爸爸直接職責Rogers公司哄抬價格,找律師硬剛!耗費了超過六週的時間和大量精力,最後才將價格砍到了200刀。
至於他是怎麼做到的,咱們一會兒細說。
(圖片來源:CBC News)

對於大多數網友來說,如果要從加拿大離境到底應該怎麼辦?其實原網友的求助帖下,很多華人朋友都給出了切實可行的建議:
“要(打電話客服)改成 pay per use,現在都是預設 roaming as home”
“是的,我也是打過去改,很多人都不知道,我們也是收過很多次才知道要改”
“手機是蘋果的嗎?可以在設定裡 turn off sim 卡,等效於拔卡
把漫遊關掉,收簡訊是不收錢的,我之前從來沒被收過錢。另外就是如果你用 iPhone 的話可以開啟 WiFi calling 那個選項,這樣有網的時候接打電話收發簡訊都是按照加拿大本地套餐走的,不需要額外交錢”
“要打給客服關掉 easy roaming。這樣可以收簡訊免費”
“你看一下 live voicemail 有沒有關。live voicemail一般是罪魁禍首
“只能取卡。我離開加國上飛機前第一件事就是取卡。提前打電話關閉漫遊功能、手機上關閉漫遊功能,都不能保證不收你的漫遊費。他們給你發個垃圾簡訊,你就會被收漫遊費”
如果真的不幸像上文中那名本拿比父親一樣,被收了22,000刀的賬單又該怎麼辦?不妨參考一下這位名為馬特·布伊 (Matt Buie)爸爸的“砍價神功”。
一般來說,第一次被收天價賬單是可以和運營商抗議協商的。
回國當天,他在收到$22,000的賬單時,布伊就收到了Fido 發來的簡訊,稱他的手機因“資料費用過高”而“出於安全原因”被關機。該公司立即提出將費用降至 2,200加元。
布伊並沒有接受,他認為這是Fido的“陰謀”,企圖用“破窗效應”來讓他接受仍然不合理的賬單。
擔任財務規劃師的布伊 (Buie) 認為,當賬單金額達到 200加元時,Telus就會切斷資料訪問,但Fido直到賬單金額累積了三天才通知他。
Buie 告訴Fido,他願意支付相當於Telus截止點的費用,此時 Fido 同意將賬單削減至500加元。
但布伊仍然拒絕付款,並向Fido總裁辦公室投訴。該公司最終將布伊的收費降至200加元。
儘管花費了時間和精力,但布伊認為這是一次勝利。他還發現證據表明大量加拿大人經歷過類似的鬥爭。
“我在谷歌上搜索‘加拿大漫遊費用投訴’,結果有 170 萬條結果,”他說。
他建議使用者向電信公司總裁寫一封投訴信,並將副本傳送給 CRTC 主席 Jean-Pierre Blais、工業部長 Christian Paradis 以及媒體成員。
信源:小紅書,CBC News

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編輯:三三
責任編輯:林伯儒
平臺:溫哥華頭條
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