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小費有時似成為強迫性的支付,也因此經常出現爭議,伊利諾州一家餐館老闆追著客人要求付小費,最終演變成種族歧視事件,老闆現在後悔莫及。

伊利諾州埃文斯頓一家拉麵店老闆,追著未付小費的顧客大罵引發風波。(示意圖,美聯社)
事發於4月18日下午,位於伊利諾州埃文斯頓(Evanston)市中心一家評價很高的拉麵店TabletoStix,有一名非裔男子光顧後,用20元現金支付了19.89元的餐費,但沒有留下小費。
當他離開店後,韓裔老闆周肯尼(Kenny Chou)一直尾隨其後,大聲斥罵該男子不付小費,但對方說已付了餐費,不應再多收費用。兩人互相爭執的氣氛愈來愈緊張,這名客人也把整過程拍攝下來。
客人反覆質問老闆「你想要什麼?我付了飯錢!」並警告說該影片會「在社交媒體上暴紅」。老闆則說「滾回去!」又脅要打911。「我付了你20元,從法律上來說,我沒有義務給你小費」。老闆顯然情緒失控,粗言穢語的說「閉上你那該死的嘴。我的員工該如何賺錢?我要打你個屁滾尿流」。
影片很快在社媒流傳,由於顧客是非裔,餐館老闆迅即受到猛烈批評,甚至指他種族歧視。餐廳外面也很快給人寫上「反黑人,請勿在此用餐」的字句。
隨著憤怒情緒高漲,惡評不斷,餐飲評論平臺Yelp也被迫凍結評論,釋出影片的社媒帳號也被停用。
周肯尼現在急著補救,他請客人的兄長把一份他愛吃的餐點帶回家給他,親手寫道歉信,誠懇表示:「我的大門為你敞開,請隨時光顧」。
事件現在已經遠遠超出簡單的爭吵範疇,市警察局證實已收到騷擾報告,正在調查。在埃文斯頓市的公平與賦權委員會公開會議上,也討論了該事件及是否對餐館老闆處以某種懲罰。
與此同時,社群活動人士及非裔社群領袖也組織抵制活動,並在餐館外面抗議。他們要求餐館老闆不僅在媒體上,還須親自向非裔群體公開道歉。
這位餐館老闆五歲時移民美國,事後他回看影片大感後悔,表示已經向該顧客道歉。說從未想過對美國夢的追求會以恥辱來告終,他和妻子花十年經營這家餐館成為社群必到之處,現在卻因此事而危及其未來。