電商平臺促銷大戰，一個繞不開的關鍵詞是：流量。
以前我在公眾號裡，只要提到拼多多，幾乎總會有在拼多多平臺上開店的商家來抱怨，但沒看到誰說在拼多多開店沒流量的。
所以，抱怨歸抱怨，狠話也說了不少，很少有人真的把店關了跑別的平臺上去開店的。商家數量反而越來越多，從更加豐富的品類中可見一斑。
當然，百億減免政策出來之後，抱怨的已經少了很多。因為不只是口頭上說支援優質商家，而是有實際的可持續的策略和行動。
我一直以來的疑惑就是：如果只在網上看商家對拼多多的評價，會給人一種商家全都跑去別的平臺的感覺，但是，為什麼拼多多開店的商家反倒是越來越多？
歸根結底，商家是最會算賬、最為精明的一群人。他們會選擇，用腳投票。
平臺電商原來的流量模式大致是這樣的：商家不花錢就沒流量，沒有流量自然也就沒有交易量；花錢投放流量才會有客戶進來，才會產生交易量；但是，一旦停止花錢投流，流量就會陷入枯竭。
這是在電商平臺上開店的商家最大的痛點。電商平臺用長期以來的所謂運營手段，變成了一塊完全的水澆地，天上不下雨，附近水源流不進來。流量變得越來越貴，而這種成本，最終又會轉嫁到商家身上。
拼多多的流量模式有所不同。不論商家規模，平臺都會預設分配流量，這是社交電商的天然優勢。如果商品質量好，得到的流量會更多；如果商家提供的服務好，平臺又會給更多支援，使用者復購率更高，流量又會更健康，形成正向迴圈。
所以，我總覺得那些在拼多多上開店的商家裡，有一大部分預設就在用一種逆向思維。否則的話，商家早就跑沒了。
對於流量的困局，也只有用逆向思維才可能有解。
開店門檻低，操作體驗好，無平臺扣點……這些只是拼多多優點的表面，真正深層次的原因，很多商家肯定心裡更明白，只是他們是平臺上沉默的大多數，正在享受平臺給商家的正反饋，「悶聲大發財」。
當然，我也相信，儘管拼多多的流量模式被大部分商家認可，但也有一些商家對平臺滿意度不高，這也是一個客觀問題。給商家減負，其實就是為商家提供更好的服務，增加優質商家的利潤空間，這樣才能形成長期的平臺競爭力。
這篇文章我相信也還會收到一些商家的反對意見，我只是提醒一下，建議從逆向思維的角度審視流量問題，或許能找到新的應對之道。