溫哥華港灣
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根據一項最新的聯邦政府調查，加拿大越來越多的聯邦公職人員在工作日結束時感到情緒耗盡，工作壓力更大，而從工作中獲得滿足感的人數則在減少。
加拿大財政委員會秘書處（Treasury Board of Canada Secretariat）於昨天釋出了《2024年聯邦公共服務員工調查》結果。該調查主要衡量聯邦員工在敬業度、領導力、人力資源管理、工作場所、職場福祉以及薪酬等方面的意見和感受。
此次調查共有 93個聯邦部門和機構的186,635名員工參與，問卷回收率為 50.5%。
情緒耗盡與壓力感顯著上升
資料顯示，2024年有 23% 的受訪者表示其感受到“高”或“非常高”的工作相關壓力，高於2022年的19%。
有 35% 的受訪者表示他們“經常”或“總是”在工作日結束時感到情緒耗盡，而2022年這一比例為28%。
在心理健康方面，僅有 10% 的受訪者認為自己的心理健康“非常好”，25% 認為“很好”，36% 認為“一般”。相比之下，2022年有12%評為“非常好”，28%為“很好”，36%為“一般”，顯示整體心理健康自評有所下降。
工作滿意度與支援感持續下滑
關於工作滿意度，72% 的聯邦僱員表示他們從工作中獲得成就感，而2020年和2022年這一比例均為78%。
表示“不同意”獲得成就感的員工比例則從2020年和2022年的11%，上升至2024年的15%。
另外，只有 69% 的受訪者表示“非常同意”或“有些同意”他們在工作中獲得了平衡工作與個人生活的支援，而2022年為78%。
居家辦公政策調整或影響員工情緒
此次調查是在 2024年10月28日至12月31日之間進行的，時間點正值聯邦政府要求核心公共服務員工每週至少返崗辦公三天的幾個月之後。
僅有65% 的員工表示他們的辦公場所適合完成本職工作，而2022年這一比例為80%，2020年為78%。
被重視感與歸屬感下降
67% 的員工認為自己在工作中“受到重視”，而2022年為72%。
82% 的員工對自己的工作感到自豪，2022年這一比例為85%。
對於“我總體上喜歡我的工作”這一說法，2024年有77%的員工表示認同，而2022年為81%，2020年為83%。
對於高層管理的信任度也在下降僅有55% 的受訪員工表示信任所在部門或機構的高階管理層，而2022年為64%，2020年為68%。
不過，仍有 65% 的受訪者認為他們的部門或機構在傳達願景、使命和目標方面做得不錯。
推薦意願和留任意向雙雙下滑
僅有67% 的員工願意將自己所在的部門或機構推薦為“一個很棒的工作場所”，而2022年這一比例為73%。
最值得關注的是，36% 的受訪者表示他們有意在未來兩年內離開目前的職位。
這份年度調查反映出，公共服務部門的員工在面對政策變化、辦公方式轉型及工作壓力時，整體滿意度和心理健康狀況正持續惡化，可能對聯邦政府的服務效能與人才穩定性構成長遠影響。
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