大家有聽說嗎，香港打工人必備的外賣平臺戶戶送（Deliveroo），宣佈撤出香港了！
圈妹昨天開啟手機看到這條訊息，人都愣住了：
圖源：圈妹
緊接著，辦公室小夥伴都亂成一鍋粥，
紛紛開啟手機確認…
圈妹點開那個熟悉的綠色APP，出現在眼前的卻是
另一隻“粉色熊貓”：
圖源：圈妹
是的，戶戶送與香港另一外賣平臺foodpanda達成協議，部分資產將會售予foodpanda。
圖源：大公文匯
戶戶送最後營運的日期為4月7日，在此之前，大家仍然可繼續用平臺下單。
還有，如果大家有未使用的有效禮品卡或賬戶餘額，記得趕在4月7日下午14:59前使用完。
圖源：香港01
香港打工人這下真的要和那個
相伴9年多的“吃飯搭子”說再見了…
外賣會更貴嗎？！
大家作為消費者，最關心還是戶戶送這一走，以後
點外賣的價格
會不會受影響？
昨天戶戶送前腳剛宣佈撤出香港市場，foodpanda和美團Keeta後腳就
趁熱打鐵開始“搶客人”了。
圖源：星島頭條
美團Keeta宣佈要推出“狂送三重禮”：
外賣服務：新使用者首張訂單可獲得100元優惠，現有使用者快閃50元優惠。
外賣自取：新使用者首張訂單可享50元優惠，現有使用者可獲快閃20元優惠。
優惠券套裝：0.1元享150元優惠券
foodpanda那邊也不甘示弱，因為和戶戶送合作，直接推出了獨家優惠，使用者最高可享4折優惠、獲得半年pandapro免費會籍。
圖源：圈妹
那也就意味著，戶戶送的會員可以無縫銜接到foodpanda。
不過話又說回來了，這只是一時的優惠，不少香港網友都擔心
平臺減少之後，配送價格會更高：
圖源：小紅書
眾所周知，香港外賣的運輸成本太高，香港餐廳的密度也很高。
圖源：Miguel Candela/Anadolu Agency via Getty Images
香港專家表示，如果平臺加價的話，只會使客人不得不選擇去堂食或自取外賣，這樣一來的話，更不利於平臺經營。
所以目前看來，
暫時不會
出現大家擔心的情況。
圖源：香港01
除了擔心價格之外，還有不少香港網友仍然對戶戶送依依不捨。
2015年，戶戶送開始在香港開展業務，在早期外賣平臺的競爭中，戶戶送一度佔領領先地位。
2019年的時候，戶戶送在香港的市場佔有率曾高達六成：
圖源：香港01
有香港網友表示，自己剛來香港的第一單外賣就是戶戶送：
圖源：小紅書
也有網友表示，捨不得戶戶送是因為很多好吃的餐廳都是戶戶送獨家合作的：
圖源：小紅書
還有香港網友捨不得的是戶戶送的
服務態度：
圖源：小紅書
不管怎麼說，戶戶送也是實打實在香港發展了9年多，圈妹很多次在公司點外賣都毫不猶豫開啟戶戶送，現在多多少少都會有些悵然若失…
三大平臺拼家底
就像圈妹在文章前面寫的，戶戶送和foodpanda之前在香港市場是平分秋色的，戶戶送甚至一度領先。
圖源：香港01
但是，在2023年美團Keeta進入香港市場後，一場“無聲的較量”就開始了。
香港外賣食品價格高，再加上配送成本高，所以點外賣的整體價格也是居高不下。
圖源：網路
KeeTa2023年5月進軍香港，一來港直接精準打擊，開始“全民免運費”模式。
圖源：keeta
此外，它並未採用Foodpanda和戶戶送的會員月費制度，而是推出“撕爛會員”計劃：
圖源：星島頭條
不僅如此，KeeTa還針對競爭對手瘋狂撒優惠，什麼餐廳75折、新使用者專享優惠套餐、節日優惠等一大推。
圖源：KeeTa
這些策略讓KeeTa一下子拉了不少香港使用者，在短時間內迅速崛起。
根據Measurable AI推算，截至2024年第一季度，KeeTa在入駐香港市場短短一年時間內，市場佔有率已躍升至32%。
圖源：香港01
看上圖不難看出，在KeeTa進場後，Foodpanda依然以44%的佔比穩居榜首，而戶戶送則被擠壓到了24%，最終選擇退出市場。
大家也能預見，隨著戶戶送的離場，Foodpanda和KeeTa的競爭將更加白熱化。
圖源：網路
圈妹只希望兩家在商戰的時候，
多給消費者一些優惠…
哦對，圈妹今天還刷到有人在網上出售戶戶送配送員的外套，這還真是即將成為絕版的外套…
圖源：香港01
最後，圈妹想問問大家，
平時用哪個外賣平臺多一些呢？
本文作者
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參考資料：
1.《Deliveroo戶戶送撤出香港｜外賣員揭3平臺服務費 距離單差異大》，香港01,2025-03-10
2.《年年蝕錢終清盤 戶戶送撤離香江 下月7日結業遣散200員工 原客戶轉投foodpanda落單有優惠》，文匯報，2025-03-11
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