資訊差,才是產品成功的關鍵

從技術的快速迭代到客戶需求的精準把握,再到價效比的極致最佳化,資訊差成為產品成功的關鍵。對於產品經理和創業者來說,本文提供了一種全新的視角,幫助他們更好地理解市場動態,提升產品的競爭力。
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如果我問你,你的產品為什麼能賣得動/賣不動?客戶為什麼要買你的產品?你產品的核心競爭力是什麼?
你可能會噼裡啪啦說出各式各樣的答案:產品用到了AI有技術門檻,產品的創意符合客戶需要,產品的價效比超高,公司的銷售人員能力強,銷售跟客戶的關係好…..
不過呢,咱要是把這些五花八門的答案都扒拉扒拉,好好“洗一洗”“篩一篩”,就會發現最最核心的東西,就是一個詞兒:資訊差!
沒錯,就是資訊差!
換句話說,產品的終極競爭力其實就是:我懂的,你不懂;或者你懂的,客戶壓根兒不知道!

首先,咱們來聊聊產品技術含量高那點事

去年有個晚上,我跟前阿里一個技術大拿S總煲了足足一個多小時的電話粥。聊啥呢?
因為我們產品要用到他們做的OCR服務,雖然這玩意兒算是一種常見的AI引擎,但我們公司廟小養不了演算法工程師,於是,只能尋求外購。
正好,身處大廠的“總”們有著強烈的職業焦慮,工作之餘也想把自己的技術換成鈔票,於是咱們就有了這次業務合作。
那次打電話,主要聊的是前期採購的OCR服務要升級的事兒。
升級啥呢?
得針對表格識別樣式來個“格式還原”。我跟S總磨破了嘴皮子,就為了砍價。人家一開口就要十幾萬,我心裡直喊“乖乖”,我這預算可就5萬啊。
我就堅持一個觀點,技術不值錢,特別是這種已經“過氣”的技術。
最後,S總妥協了,報價幾萬塊。對他們來講,都是半成本,稍微改吧一下能收入幾個w,也算是一個可以接受的買賣。
你看,現在這AI技術啊,那真是跟坐了火箭似的,一天一個樣兒。
各種開源的大模型跟雨後春筍似的往外冒,昨天還算是前沿技術的玩意兒,沒過幾天就“白菜價”了,甚至直接開源免費給大家用。
咱撇開那些大企業花大價錢搞底層技術研究不說,就咱商用產品用到的那點技術,真沒啥了不起的門檻。
所謂的“門檻”,無非就是我家先發現了這個技術,而你家還在四處尋找。
這樣,我的產品就能先聲奪人,擁有競爭優勢。在客戶還沒弄清楚這是啥黑科技之前,我趕緊賣個好價錢,順便收點“智商稅。等過幾年,這個技術就會開始爛大街,產品也會被打到地板價。
再舉個例子來說,前幾年看起來“高大上”的NLP技術,其實用正則表示式也可以達到類似的文書資料提取的效果。而正則表示式技術門檻相對NLP來講就低得多,對應的開發週期和人力成本也要低得多。
為什麼之前我們不用正則表示式去做提取,而要選擇用NLP呢?
說白了,之前不知道正則表示式就可以做到。
話說回來,如果你能比別人快一步掌握某項技術,那你就能享受到技術的紅利,把產品包裝得高大上,趁別人還沒回過神兒的時候,狠狠賺上一筆!

其次,所謂的產品創意好,不就是我比你更懂客戶嗎?

接著咱再嘮嘮這所謂產品創意好。
說一個具體的例子:
去年有一次找客戶交流某款產品,客戶就給我總結了兩個非常好的產品價值:
第一,能用AI技術提取文書裡的關鍵詞,減輕業務人員使用系統的工作負擔,這樣大家就更願意使用;
第二,這個系統,不光能做A階段的業務評估,連B階段的必要性審查這些業務場景都能搞定,實現全流程的智慧評估。
我一聽,這資訊可太有價值啦!
一方面呢,我趕緊拿這些資訊去完善產品功能,讓產品變得更強大,在市場上更有競爭力。另一方面呢,把這些資訊提煉成產品賣點,準備去“普惠”更多客戶。
後來我去給一個新客戶彙報的時候,把這兩點一說,你猜怎麼著?
那新客戶眼睛都直了,感覺我就是他們單位的業務人員,覺得我們的產品簡直就是為他們量身定製的,還一個勁兒地驚歎:“你們咋這麼懂我們呢?”
其實啊,所謂的產品有創新,所謂的更懂客戶,說到底不就是你接觸的客戶多嘛?
從他們那兒獲取到別人不知道的資訊,然後就像變魔術一樣,把這些資訊巧妙地加到產品功能和宣傳裡。等遇到另一個客戶的時候,就讓他們為自己的“無知”(其實是不瞭解這些資訊)買單。

最後,再來說一說產品的價效比高的事

價效比這東西,說白了就像是一場“比武大賽”,你得跟競品比比,看看是你的價格更接地氣,功能更牛掰,效果更炸裂。
要說最能體現價效比高的,那就是產品價格低到讓競爭對手直呼“傷不起”,他們就算絞盡腦汁想模仿你的產品,一算賬,哎呀媽呀,不划算吶,只能乾瞪眼。
那麼問題來了,你的產品憑什麼能定低價呢?
從商業那點事兒來看哈,要麼就是咱判斷這產品市場空間大得像宇宙,薄利多銷也能賺得盆滿缽滿;要麼就是長遠來看,這市場規模就跟吹氣球似的,越來越大,那咱就犧牲點短期收益,用低價把競爭對手打得落花流水
當我們看到一款產品,在市場的激烈“廝殺”中活了下來,還一路高歌猛進,靠低價橫掃市場。我們會敬佩這家企業有戰略、有眼光,有格局。
但實際情況呢,很有可能人家是提前拿到了行業的“內部訊息”,就像開了天眼一樣,輕鬆預判到市場的發展趨勢。
就好比說,咱給某個客戶做了一個專案,客戶拿著這成果去向上級彙報,上級領導一看,嘿,不錯啊,全國推廣!
這訊息要是讓你知道了,你是不是心裡就有底了,能準確預判市場規模,然後大手一揮,把產品價格定得低低的,把潛在競爭對手都堵在門外。
關起門來說,市面上有一大部分產品,其實就是贏在了發令槍響之前,獲知到有效資訊提前搶跑。
那些看似高明的營銷策略,其實也就是基於一些“關鍵資訊”做出來的決策。
為什麼說做銷售出身的人,更容易創業成功,更大機率會自己當老闆?
因為這些人獲取資訊的能力比其他人更強,更善於搞人物關係,人物關係的背後就是“關鍵資訊”,就是產品的核心競爭力。
站在產品經理視角來講,如何提升產品的競爭力呢?
就是得有意的去提升學習、總結、提煉資訊的方式,積累可以獲取到關鍵資訊的資源。當你掌握的資訊越多,獲取資訊的成本越低,拿到資訊的速度越快,自然,你做出來的產品就會越值錢。
明白了這個邏輯,你才會不抗拒出差,甚至喜歡出差去見客戶;才會有意的加上客戶的微信,保持長期的聯絡;才會主動的找銷售溝通,瞭解市場的反饋;才會去做政策資訊的解讀,提煉出有價值的資訊。
這樣,你才能夠擺脫“原型仔”、“工具人”的標籤,成為一個更值錢的“資訊人”。
說一千道一萬,產品的競爭力、創意、價效比這些看似複雜的要素,歸根結底都離不開“資訊差”這個魔法詞彙。
就像玩撲克,誰手裡的牌最好,誰就是贏家,而牌的好壞,就取決於你掌握的資訊有多少。
所以啊,想要產品賣得動,就得比客戶知道得多,比競爭對手更懂行。這就是咱們產品經理的秘訣:做個“資訊人”,用資訊差來打造產品的核心競爭力。
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本文來自微信公眾號:肖武林,作者:武林
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