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週一中午，位於門登市的南威克動物園發生驚險一幕：超過30名遊客在乘坐"天際之旅"觀光纜車時遭遇機械故障，被懸吊在半空中長達數小時。當地消防部門出動雲梯車展開救援，WBZ電視臺直升機拍下了消防員懷抱兒童沿雲梯安全降落的震撼畫面。
動物園發言人隨後釋出宣告稱："今天下午，天際之旅纜車在執行中突發意外狀況，我們立即啟動應急預案並聯系門登消防局。"據悉，該觀光專案最高點距地面約9米，可讓遊客俯瞰園區動物。
"緊急制動莫名其妙鎖死了，工作人員無法解除。"親歷者比爾·赫斯基斯回憶道，"但最該問的是制動系統為何會突然啟動？"這已是該設施三年內第二次發生類似事故——2022年因油管洩漏導致40人受困，所幸兩次事件均無人員傷亡。
動物園運營總監貝琪·布魯爾強調："纜車每日都會進行潤滑保養，每三小時接受一次巡檢。自上次事故後，我們已制定專項應急預案並完成全員培訓。"此次救援中，消防員特別動用雲梯車從動物展區上方的兩個難達位置成功轉移5名遊客。
門登消防局長傑森·邦馬盛讚："得益於消防員與園方的無縫配合，以及平日嚴格的應急演練，整個救援行動圓滿完成。"
園方表示將徹查事故原因，在查明故障前暫停該設施運營。目前所有獲救遊客均已安全離場，動物園對遊客的耐心配合表示感謝。