這座商場,怎麼就成了縣城頂流

文章授權轉載自每日人物(ID:meirirenwu)
縣城流量新高地
走進縣城的吾悅廣場,林陌一度有種又回到了北京網紅商場的感覺。
幾乎每個飯館門前都聚集了不少敞開羽絨服外套、坐著等位的人。再看看入駐的商鋪,西塔老太太、哥老官、米村拌飯、小菜園……都是開到了北京的網紅餐飲品牌。在北京工作快十年,林陌經常路過西塔老太太卻從來沒吃過,這次過年想著帶家人嚐嚐鮮,她取了一箇中桌的號,前面不到十桌。
等位時,林陌自然而然地打開了茶飲小程式,霸王茶姬、喜茶、茉莉奶白應有盡有,霸王茶姬甚至火爆到排號100多杯。看看周邊的餐廳,和大城市接軌的努力撲面而來,一家融合餐廳在一整面牆上貼上了韓國女團BLACKPINK成員Jennie的人像畫報,吸引了不少人前去打卡,“這不是在首爾,是在東臺”。同樣是辣椒炒肉,上海、北京有費大廚,這裡有周大廚。

不少人在社交平臺上分享自己的打卡照 圖 / 小紅書截圖

作為江蘇省鹽城市代管的縣級市,東臺的常住人口約為88萬人,2023年GDP總量達到1118.48億元,連續多年躋身全國百強縣。2023年,東臺人均可支配收入約為4.5萬,不及北京一半,但消費水平並不比北京差多少,吃上一頓烤肉、火鍋,人均花費基本上都奔著100元至120元去了。
春節期間,縣城商場擠滿了人,林陌一直都在等。即便是在“做什麼都要排隊的北京”,林陌都不曾經歷這種盛況:開車去吾悅廣場得等,左轉的路口一度堵了幾十輛車,足足等了好幾波紅綠燈才透過;吃飯得等,喝奶茶得等,就連一旁的盲盒自助販賣機,都有兩三個孩子拉著家長來排隊。最終,林陌和家人等了一個多小時才吃上西塔老太太,吃完飯去取車又迷失在滿滿當當的停車場,找了好久才找到自家的車。
除了吃飯,不少人去商場更是直奔電影院,為浩浩蕩蕩的春節檔貢獻出全家的電影票。林陌和朋友想看《封神2》,第一選擇就是吾悅廣場,但提前看大年初二的票幾乎都賣光了,只能換一家商場的電影院,五個人分成兩排才選到靠中間的位置。直到大年初五下午五點,黃金時段都還是場場爆滿,縣城的電影票價格並不低,觀影最佳位置70.9元一張票,不太好的一二排也得64.9元。
林陌發現,最近幾年,吾悅廣場已經成了縣城流量的新高地。2020年底,這座佔地規模達5.4萬平方米的商業綜合體正式開業,第一批招商就引進了小城第一家麥當勞,後續霸王茶姬、哥老官等明星餐飲品牌也陸續入駐。在那之前,林陌每次回來更喜歡去城北的德潤廣場,那裡有東臺第一家海底撈和星巴克,也是縣城年輕人和返鄉打工人必去的約會地點。

一到飯點,商場擠滿了排隊的食客

但如今,吾悅廣場明顯吸引了縣城更多的客流。林陌分析,可能是吾悅廣場更靠近人民公園,周邊不僅有小城最大的住宅小區,這幾年還新建了不少房子,即便不是假日也不缺流量。就算同樣引進了星巴克、霸王茶姬,坐落在城東的八佰伴人氣還是比吾悅差了不少。這個春節,八佰伴商場接連舉辦了針對年輕人的二次元新年派對,和主打熱鬧的年貨節,還趕著過年官宣了包括瀘溪河桃酥在內的新店,但人流量還是拼不過對手。
即便吃夠了“商場人太多”的苦,和很多人一樣,林陌在縣城還是會“哪裡人多就往哪裡湊”。她寧願去熱鬧的商場排隊,因為“選擇更多”,至於等待的時長,她也根本不在乎,“回老家,最不缺的就是時間”,等位的時候正好和許久不見的家人、朋友好好聊聊。
不僅僅是東臺,其他縣城的吾悅廣場一到假期也都成了“頂流”。大年初一,江蘇啟東的吾悅廣場擠滿了人,茶飲店古茗和茉莉奶白一度都排號200多杯,有店員一個人一天搖了900多杯奶茶。再之前元旦,不少地方的吾悅廣場都舉辦了跨年夜活動,從河南滑縣到浙江瑞安,不少縣城人都聚集在廣場上等待零點倒計時放飛氣球。只不過熱鬧過後,還得堵上一個小時的車才能回家。
逆襲萬達,拿下縣城
跨年音樂節炸出的音浪、在大螢幕上瘋狂旋轉的oiiai貓、趕在春節前入駐的網紅餐廳……藉由一波又一波的噱頭,無論是在線上還是線下,吾悅廣場都賺夠了流量。
小到70元一場的電影說看就看,大到幾千元一件的羽絨服說買就買,縣城的消費能力也可見一斑。當一線大城市的年輕人湧向B1、B2,高喊價效比、消費降級的時候,縣城的網紅商場和入駐的各大品牌,每逢佳節都賺得盆滿缽滿。
根據《2024中國縣域經濟高質量發展研究》,江蘇、浙江、山東是中國縣域經濟的最大集聚區,還有北上廣和福建等經濟發達區域均湧現出許多富強的縣鎮。其中,位於華東的長三角地區的三省(江蘇、浙江、安徽)共有43個城市入圍中國百強縣,佔比超4成,共同組成了強大的縣域經濟帶。
這些“超級縣城”中,一部分人的生活水平甚至可以比肩一線城市。比如在所有縣級市中,崑山是第一個GDP突破5000億元的縣城,人均GDP甚至超越了北京、上海、廣州等一線城市。
正是看上去活躍、蓬勃的縣域市場,給了傳統線下商業轉身的契機,也為後來者發力超越提供了可能。
曾經提到商業綜合體,萬達廣場是繞不過去的王者。標誌性的藍玻璃幕牆建到哪裡,哪裡就能掀起“造城運動”。2017年,王健林喊出“力爭10年之內把萬達廣場發展到1000家左右”的目標,覆蓋超過80%的地級市。一度在不少人心中,“萬達廣場就是城市中心”。

春節期間,縣城年味十足,非常熱鬧

王健林也早就觀察到了縣城消費能力的價值。在一次訪談中,他提到,從租金回報比看,一、二線城市的專案甚至可能不如三、四線城市,因為一、二線城市的地價更貴、投資更大。到2022年底,萬達已在全國224座城市成功落地473座,佈局重心顯著向三、四線城市傾斜。
原本在縣城,搶先進駐的萬達可以享受先發者的紅利,但近兩年,萬達廣場不斷賣身,王健林本人也失去了對萬達商管的絕對控制,反而讓曾經發展苗頭遠遠不及萬達的競爭者們上了桌。
新城控股旗下的吾悅廣場,就是一股進擊的力量。過去兩年,負責開發工作的吾悅商管下沉動作不斷,2024年開出包括合肥壩上吾悅廣場、平潭吾悅廣場、雲浮雲城吾悅廣場、滑縣吾悅廣場、泰安泰汶吾悅廣場和宜賓吾悅廣場在內的15座商業綜合體,多半位於三線及以下城市。在此之前的2023年全年,吾悅商管開出22個購物中心,其中13個位於低線城市。
這些吾悅廣場的位置,一般在三、四線城市新區的核心位置,周邊坐落著公園、學校、醫院、政府機關等,住了不少縣城年輕人,消費能力比起老城區強了不少。當一、二線城市的年輕人轉向低價團購和優惠券時,吾悅廣場卻在縣城打造出新的商業盛況:在蘇北地區,開業僅3天,泗洪泗州吾悅廣場總客流近60萬人次,40餘家品牌三天的銷售業績達到全省/蘇北區域第一,80餘家品牌銷售宿遷第一。漣水濱河吾悅廣場開業2天,總客流近40萬人次,超30家品牌銷售額奪得全省第一,超70家品牌銷售淮安第一,創下當地購物中心開業成績新高。

便利的交通,吸引了較大客流

不過,商業運營的收入,在新城控股的總營收規模中,只是佔了一小部分。實際上,真正讓吾悅商管的價值最大化的是後續的操作,不管是做經營性物業貸、抵押貸款,還是中債增反擔保的抵押物,吾悅廣場都能夠為新城控股提供可觀的增量融資。比如截至2022年底,新城控股就用吾悅廣場,做了260億的融資;2023年,新城控股新增以吾悅廣場為抵押的經營物業貸,以及其他融資約為140億元。
一連串的動作背後,是掌門人王曉松對商管業務的看重,而吾悅廣場也在關鍵時刻為新城控股的發展推了一把力。
2019年,新城控股時任董事長王振華涉案被抓,這個“黑天鵝”事件讓新城的業務幾近停滯。彼時,新城控股總裁王曉松剛上任一年,接任董事長後,王曉松給處在陣痛期的新城緊急踩了“剎車”:賣掉地產專案、縮減團隊規模的同時,全面收縮拿地的動作。
但吾悅廣場的發展並未就此停滯,規模反而逐漸擴大,營收水平也有所提升。財報顯示,2023年,新城控股實現商業運營總收入113.24億元,同比增長13.17%;物業出租及管理毛利率達69.90%。其中,增長最重要原因之一就是吾悅廣場在三、四線佈局的成功,王曉松在2023年的股東大會上總結,三、四線商業廣場整體比較均衡,“大概10%地區面臨過度競爭,10%地區沒有競爭非常舒服”。
也正是在那些“舒服”的市場,吾悅廣場成了黑馬。
以蘇北地區為例,從企業在營專案規模來看,吾悅廣場以16個、總規模162.92萬平方米位居蘇北存量商業規模第一,跟在其後的是萬達廣場(13個)和雨潤(7個)。而整個蘇北地區,約有150個商業運營專案,也就是說每10座大型商場裡,就有1座是吾悅廣場。
相較於金鷹、雨潤、萬達、茂業這類採取漸進式策略發展的商場,吾悅在蘇北的擴張速度像是開啟了狂飆模式。短短6年時間內,從1城1店發展到了現在的5城16店的規模。
爭奪“網紅”
林陌所去的東臺吾悅廣場,在春節期間承接了日均6萬的客流量,輻射到全年日均客流量則是2.7萬。雖不及“北京商場頂流”合生匯2024年春節期間,日均9萬左右的客流量,在蘇北地區與其他商場相比也綽綽有餘。
高漲的人氣,很多時候來源於網紅品牌的入駐。一位吾悅廣場的招商人士告訴每日人物,目前吾悅廣場招商傾向於“場內缺少的業態和網紅大品牌,(這類大品牌)會好談一點”。而對於那些相似業態的零售品類,如二次元帶火的穀子店則會控制在一兩家左右,“要不然大家都做不起來”。
除了常見的網紅餐飲和茶飲首店,盒馬也成了被爭奪的流量網紅。
今年1月初,安徽宿州吾悅廣場透過影片號官宣了“皖北首家盒馬”即將入駐的訊息。宿州是一個擁有500多萬常住人口的安徽地級市,也是華東地區緊鄰山東和江蘇的四線城市。盒馬即將入駐的訊息很快在社交平臺上沸騰發酵,消費者最關注的莫過於“終於不用再找代購購買盒馬網紅商品了”。
下沉路線確實為盒馬帶來了實打實的業績。根據介面新聞報道,盒馬在2024年新開業的72家門店中,除了將核心城市門店數量加密,也在向諸如嘉興桐鄉、山東東營和濰坊、陝西渭南以及江蘇張家港這類更下沉的城市擴張。官方透露,過去一年,盒馬在連續9個月整體盈利的基礎上實現了雙位數增長,顧客數增長超過50%。
隨著一、二線城市的紅利觸及到天花板,肯德基、麥當勞、海底撈、星巴克等品牌,也都更加積極地探索起下沉市場。比如星巴克就在2022年釋出過一個2025中國戰略願景:計劃至2025年以平均每9小時開出一家新門店的速度,新增開3000家門店,覆蓋中國300個城市。
降低客單價,是不少品牌下沉的必經之路,但一味的低價並不是縣城商業市場更長遠的發展路徑。就連一度在下沉市場吃到紅利的吾悅廣場,也看到了未來的侷限性。
2024年,王曉松在股東大會上明確提出,三、四線城市不再是新城未來拓展的方向,原因是“三、四線城市人口相對固化,新增客源有限,只能透過客單價來提升廣場消費金額,所以天花板會比較低,大部分能達到10億-15億銷售額就已經不錯了”。在他看來,一、二線城市的商業廣場客源增長的彈性更大,天花板也更高。

今年春節期間,縣城商場的影城客流量很大

所有駐紮進縣城的品牌,還要面對客流不穩定的現實問題。過完年,擁有更高消費力的返鄉青年又將返工,不出意外,客流量將大大減少。
在林陌老家,最紅火的永遠不是商場裡的網紅餐廳,而是深入社群街巷的本土菜館,無論商場人多還是人少,這些帶有當地特色的土菜館總是有源源不斷的顧客。縣城有自己的生態,也展示了一幅與一、二線城市截然不同的商業圖景,穩固的人情社會和濃厚的實用主義氣息,總是能在更長一段時間裡去掉浮華,留下最具縣城特色的消費地標。
(文中林陌為化名)
文 | 鄭思芳
編輯 | 西打
運營 | 芋頭
參考資料:
1.《一週4店“連開”,盒馬加速下沉ing》職業零售網
2.《萬達的成功和失敗同時到場》巨潮
3.《肯德基、海底撈、喜茶為何難以攻破下沉市場?》商隱社
4.《盒馬重回擴張區間》經濟觀察網
5.《商業綜合體的競爭已蔓延至縣城》胡潤百富
6.《春節觀察:為什麼縣城老家的購物中心越開越多?》吳曉波頻道
7.《新城換了基本盤》鳳凰WEEKLY地產
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微信編輯 | 梧桐
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