Sophie Lin，清華經管知行·未來科技二期班新生，現為TBA Global（英國騰邦會計事務所）創始合夥人兼執行總裁。TBA自2009年創立於英國倫敦以來，已在中國深圳、廈門設立分公司，作為一站式跨境合規服務提供商，TBA主營業務涵蓋全球VAT合規、歐洲EPR合規、GPSR合規、歐美公司註冊及會計稅務服務等多個領域，服務範圍覆蓋全球20多個國家，累計服務客戶超過6萬家。公司與eBay、速賣通、沃爾瑪、美客多等電商平臺建立了長期戰略合作伙伴關係，為全球跨境電商企業提供專業、高效、全面的合規服務。
Sophie擁有超過20年的國際業務管理經驗，她的職業生涯跨越了多個行業，並深耕於中西方市場的融合。在倫敦和中國的學習與工作經歷，使她對全球市場的動態和文化差異有了深入的理解。在全球化浪潮的強勁推動下，跨境電商正以前所未有的速度重塑著全球商業版圖。這一領域的迅猛發展，不僅極大地促進了商品、服務及文化的跨國界流動，亦對全球稅務體系構成了前所未有的挑戰。隨著交易量的激增和交易模式的不斷創新，各國稅務政策的複雜性和多樣性日益凸顯，對跨境電商企業而言，如何在遵守各國法律法規的前提下，高效、安全地運營，成為決定其能否持續健康發展的關鍵。
談及當前跨境電商領域所面臨的主要挑戰，Sophie提到除了地緣政治影響以及平臺政策調整，還包括不斷變化的國際合規要求，尤其是在新啟之秀，例如Temu, TikTok Shop等平臺快速發展的背景下，賣家需要應對平臺政策和市場趨勢的變化。所以她從四大會計師事務所離職，創立TBA Global，“我們的公司能走到今天，離不開多年的行業積累和聲譽建設。最初的成功來自於我們能夠為客戶提供高效的合規服務，尤其是在跨國稅務和合規性問題上。隨著市場需求的變化，我們逐漸將業務從會計擴充套件到更為綜合的稅務和平臺合規服務，最終形成了今天的跨境企業服務模式。”此外，全球經濟不確定性也對跨境業務的現金流管理提出了更高的要求，“所以我們還需要不斷擴大服務種類和範圍，以確保客戶能夠順利進入不同市場。”
談及中國企業出海的核心競爭力，Sophie表示中國企業的核心競爭力主要體現在供應鏈整合能力、技術創新和數字化運營上。同時，許多中國品牌已經在價格和產品質量之間找到了很好的平衡。依託於中國龐大的製造業基礎和不斷發展的電子商務生態系統，中國企業能夠迅速適應海外市場需求，並透過創新的商業模式實現本地化發展。
同時生成式AI正在徹底改變跨境電商和合規服務的格局。TBA Global作為跨境電商和合規服務的領軍企業，始終走在創新的前沿，特別是在生成式AI技術的應用上，Sophie領導的公司透過AI提升了內容創作和資料處理的效率，優化了客戶體驗，同時也在積極應對AI帶來的監管和隱私挑戰。“在TBA Global以及我們SaaS系統平臺Etax，我們預見AI將提高內容建立和資料處理的效率。例如，AI可以自動生成合規文件、個性化營銷內容，甚至協助客戶完成複雜的稅務申報。這種技術不僅降低了運營成本，還提升了客戶體驗。然而，我們也在密切關注AI帶來的監管和資料隱私挑戰，以確保公司發展符合合規要求。”
加入清華經管
在複雜的市場環境中迎接挑戰
TBA Global在面臨跨境電商行業的種種挑戰時，Sophie始終堅信持續的創新和團隊協作是應對複雜國際合規要求、地緣政治影響及平臺政策調整的關鍵。在她的領導下，TBA Global不僅在國內市場取得了不小的份額，還在歐洲等非中國市場實現了業務擴充套件。
此外，Sophie談到為何加入清華經管學院EMBA專案，“清華經管學院在全球享有盛譽，其課程不僅聚焦於商業理論，還非常重視實踐與創新。加入清華經管，我希望進一步提升自己在戰略管理和全球市場拓展方面的能力，尤其是如何在複雜的市場環境中制定長遠戰略。同時，我也希望與來自不同行業的精英建立深度聯絡，開拓新的合作機會，為TBA Global未來的發展奠定更堅實的基礎。”
記者：李安琪
編輯：張芮
責編：段茜
主編：莊麗
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