據《每日電訊報》7月13日報道，一對澳洲夫婦在知名預訂網站Booking.com上訂房時被騙2800多澳元。
騙子已經滲透到該網站的系統中，冒充酒店與客戶溝通。
這對夫婦分別是54歲的IT專業人士Brett和47歲的妻子Sally。
他們正在為義大利度假之旅預訂酒店，這是他們期待已久的旅行。
透過Booking.com內建訊息功能與酒店確認詳情時，他們收到了一條訊息。
訊息看起來來自義大利北部Ortisei的Residence Villa Stella酒店。
訊息中包含一個連結，指向外部網站，要求支付押金來確保預訂。Brett點選了連結並輸入了付款資訊。
（圖片來源：《每日電訊報》）
在IT行業工作了25年的Brett很快察覺到不對勁。他立即聯絡了酒店、Booking.com和銀行。
但為時已晚，騙子已經從他們的信用卡扣走了2804.46澳元。
Brett表示：“我們相信這條訊息，因為它來自Booking.com的訊息系統，我們之前已經透過這個系統與酒店管理層進行了正常溝通。”
“訊息看起來很正常很合法，確實是透過Booking.com的系統傳送的。我們進入的支付頁面看起來也很合法，但我們當時比較匆忙，同時在處理好幾件事。”
Brett成為了一種新型詐騙手段的受害者。網路犯罪分子入侵酒店的合法通訊系統，向客戶傳送虛假訊息。
他至今仍承擔著經濟損失，並提醒澳洲旅行者保持警惕。
（圖片來源：《每日電訊報》）
“我們根據Booking.com的幾項不同政策提交了兩次退款申請。
其中一次被拒絕了，我們仍在等待另一次的結果。目前我們仍然損失了大約2800澳元。”
“如果有供應商透過Booking.com或任何其他旅行網站給你發訊息，不要以為你真的在與你認為的人交流。”
Booking.com發言人表示正在調查Brett的案例，但確認其系統並未被攻破。
不過他們知道有住宿合作伙伴受到了專業犯罪分子傳送的釣魚攻擊影響。
“實際受到這種詐騙影響的住宿設施數量只是我們平臺上的一小部分，我們繼續進行重大投資以限制對客戶和合作夥伴的影響。”
“我們還致力於主動幫助我們的住宿合作伙伴和客戶保持安全。”
“如果客戶對付款訊息有任何疑慮，我們要求他們仔細檢查預訂確認中的付款政策詳情，以確保訊息是合法的。”
“我們還鼓勵客戶向我們24/7客服團隊舉報任何可疑訊息，或點選聊天功能中包含的“舉報問題”。”
“重要的是要注意，我們絕不會要求客戶透過電子郵件、聊天訊息、簡訊或電話分享付款資訊。”
（圖片來源：《每日電訊報》）
這一事件正值澳洲旅行詐騙激增之際。網路犯罪分子正在尋找新的目標市場。
McAfee亞太區負責人Tyler McGee說：“騙子們正在尋找新的肥沃土壤，我認為我們看到的是，他們能夠透過旅行來瞄準年輕受害者。
他們發現了這個新的綠色領域，就是那些想要旅行的年輕人。”
根據McAfee的研究，35歲以下的澳人中有三分之一已經被詐騙過。
McGee說：“我在審視威脅態勢時會建議，我們再次脆弱的地方是購物。”
“我們看到許多品牌都有官方網站，然後騙子建立了一個看起來像他們網站的虛假網站。
人們從那裡購買產品，以為這是官方網站，但實際上是騙子。”
McGee表示，澳人可以透過遵循一些基本準則來更好地保護自己。
“首先是要留意不一致之處。你必須注意他們使用的語言以及他們如何表達自己。”
“更重要的是，就是報價本身。如果好得令人難以置信，那可能就是假的。”
“其次，驗證他們在電子郵件對話或簡訊中告訴你的任何內容。”
McGee還提醒度假者要警惕壓力策略，比如限時優惠，以及透過電匯、加密貨幣或禮品卡要求付款。