澳洲電信巨頭Telstra預計將於本週開始大規模裁員，以應對投資者要求提高回報和削減成本的壓力。
據多位知情人士透露，裁員可能最早於週三開始，涉及公司各個部門。
Telstra目前在全球擁有約31,000名全職員工。
這次裁員是公司新五年戰略的一部分，旨在增加對人工智慧技術的依賴。
去年，Telstra已裁減了2800名員工，當時公司表示此舉每年可節省高達3.5億澳元。
對於即將到來的裁員，財政部長Jim Chalmers表示這是“令人非常痛心”的決定，而通訊工人聯盟則稱其為“國家恥辱”。
儘管如此，Telstra仍面臨維持高階客戶服務水平的壓力。
（圖片來源：《悉尼晨鋒報》）
今年1月，Telstra宣佈與諮詢公司Accenture合作，投資7億澳元成立人工智慧合資企業，為其團隊開發專門的人工智慧工具，以提高工作效率。
當時，公司並未排除因此而裁員的可能性。
在人工智慧技術迅速發展的背景下，有人擔心到2030年，多達三分之一的工人可能面臨因人工智慧而失業的風險。
上週，Microsoft在全球範圍內裁員9100人，這是幾個月內的第二次大規模裁員。
今年5月，Telstra執行長Vicki Brady公佈了名為“Connected Future 30”的新五年戰略，強調增加對人工智慧流程和資料中心的依賴。
該戰略旨在將年回報率從8%提高到10%。
Brady向投資者表示，公司對人工智慧的採用可能導致裁員，到2030年公司的員工結構將會有所不同，規模可能會更小。
（圖片來源：《悉尼晨鋒報》）
Telstra首席財務官Michael Ackland表示，公司正“大力傾斜”人工智慧機會。
他指出，Telstra每年在銷售、客服中心、啟用、計費和客戶管理等活動上的運營成本超過20億澳元，而人工智慧有望徹底改變這些活動。
自年初以來，Telstra的股價上漲了約20%。
該公司目前為2250萬客戶提供零售移動服務，並在5月宣佈大多數移動和網際網路套餐的價格每月上漲3至5澳元。
面對快速變化的競爭環境，Telstra表示必須迅速採取行動。