據雅虎新聞3月12日報道，澳洲電信巨頭Telstra推出了一項新功能，旨在幫助使用者應對日益嚴重的電話詐騙問題。
去年，電話詐騙給澳洲造成了高達1.41億澳元的損失，這項新功能將為數百萬澳洲人提供更大的通話控制權。
新功能名為“Telstra詐騙防護”，自去年12月推出以來，已經為超過1000萬個可疑來電標記了警告資訊。
Telstra消費者執行官Thomas Beach表示：“這項內部解決方案可以即時在使用者的裝置螢幕上顯示警告資訊，提醒客戶注意可疑或未經驗證的來電。”
根據Telstra在2024年9月進行的全國調查，42%的澳洲人因擔心被騙而減少了接聽電話的可能性。
調查還發現，女性比男性更謹慎，47%的澳洲女性不太可能接聽手機上的陌生來電，而男性這一比例為36%。
在不同年齡段中，X世代最為謹慎，45%的人對接聽陌生來電持猶豫態度。
各州資料顯示，昆州人最為謹慎，47%的人對接聽陌生來電持猶豫態度。
（圖片來源：雅虎新聞）
ScamWatch的資料顯示，在澳洲，每三起報告的詐騙案件中就有一起是透過電話進行的。
詐騙者通常冒充知名機構的工作人員，如政府部門、執法機構等。
Telstra詐騙防護功能將提供三種警告資訊：
第一個是警告——潛在欺詐，針對可能是欺詐的電話，可能來自偽造的號碼或具有可疑的通話模式。
第二個是未驗證——海外來電，針對看似來自本地手機號碼，但被檢測為來自海外且可能存在可疑的電話。
第三個是警告——可疑通話模式，表示來自單一號碼的大量來電，可能與潛在的垃圾資訊有關。
這項功能直接整合在Telstra的網路中，適用於所有Telstra零售和批發服務。
客戶無需啟用該功能，警報將自動顯示，無需額外費用。
（圖片來源：雅虎新聞）
Telstra已經概述瞭如果你認為收到詐騙電話應該採取的措施。
如果不確定來電的來源，人們應該結束通話電話。
如果來電者表明他們的工作單位，人們應該透過官方公佈的聯絡方式與該組織聯絡，以驗證通話的真實性。
同時建議不要回撥未知號碼，因為這可能會花費超過20澳元。
人們還應該謹慎對待以“190”開頭的號碼和國際電話號碼，因為這些可能會很昂貴。
如果收到未知簡訊，請刪除並不要回復。
（圖片來源：雅虎新聞）
如果你認為自己已經被騙，首先應該立即聯絡你的銀行或卡提供商。
報告詐騙並要求他們停止任何交易，然後更改你的裝置和線上賬戶密碼。
IDCARE是澳洲和紐西蘭的國家身份和網路支援服務，他們將免費幫助你制定計劃以限制損失。
然後你可以向ScamWatch報告詐騙，幫助他們阻止詐騙者並警告他人。
詐騙還可以透過ReportCyber向澳洲網路安全中心（ACSC）報告。