西南航空官宣:改為指定座位,再無“先到先得“!

小夥伴們注意啦!

一直以來以開放式座位為特色的
西南航空(Southwest Airlines)
近日宣佈取消“先到先得”的選座規則,
並將改為指定座位
這一變化可以說是
西南航空53年來最大的變革
網友們對此也是議論紛紛。
一起來看看~
01
西南航空大變革,
開放座位將改為指定座位
常坐西南航空的朋友,可能都對先到先得的選座模式情有獨鍾,這也是西南航空一直以來最大的特色之一——
乘客被分為ABC三組依次登機,想坐哪裡坐哪裡,就像坐公交一樣,這在航空行業都是獨樹一幟的存在。
(圖源:WSJ,版權屬於原作者)
然而就在上週,西南航空宣佈即將停止開放式座位安排,改為更常見的指定座位模式
西南航空表示,在做出這一改變之前,已經進行了包括現場登機以及800多萬次模擬登機試驗等一系列測試;
(圖源:worldjournal,版權屬於原作者)
他們還透過調查發現,80%的乘客和86%的潛在客戶更喜歡指定座位。
因此,西南航空便“眾望所歸”,告別了“任君選座”的時代。
02
飛行體驗up!西南航空宣佈:
擴大座位空間、增加航班
除了選座模式有所更改,西南航空還表示,計劃明年開始在頭等艙提供腿部空間更大的座位
這也是由於許多乘客對這種座位更加青睞,官方表示,大約三分之一的客艙都將配備腿部空間更大的座位。
(圖源:cnn,版權屬於原作者)
除此之外,西南航空還計劃從2月開始增加夜間紅眼航班,而其他兩項變化並未給出明確的生效時間。
(圖源:worldjournal,版權屬於原作者)
不過,西南航空表示,一直以來倍受好評的“兩件免費托執行李政策”並不會變化,乘客們依然可以免費託運兩件行李;
隨身行李、更改航班也依然是不收費的。
03
從“拼手速”變成“拼票子”,
幾家歡喜幾家愁…
西南航空表示,隨著現在乘客的飛行時間越來越長,乘客對飛行舒適度的需求大大提升,因此指定座位就變得更加重要。
(圖源:cnbc,版權屬於原作者)
雖然西南航空一直以低成本、低票價著稱,但西南航空所面臨的競爭壓力日益增加——
其他航空公司都對高階座位收取更高的費用,或對廉價座位收取行李費用。
據報道,西南航空曾是美國最賺錢的航空公司,但如今,曾經的盛況早已不再。
(圖源:foxbusiness,版權屬於原作者)
該公司報告稱,近幾年來,每個季度都接連虧損,即使本季度收入創下歷史新高,但調整後利潤仍下降了51%。
而在進行變革後,乘客就會支付更多費用來預訂自己喜歡的座位,或升級到擁有更多空間的新座位。
(圖源:foxbusiness,版權屬於原作者)
面對西南航空這一歷史性的變革,網友們也都議論紛紛:
有人認為西南航空從“拼手速”變成“拼票子”,真的太令人傷心了👇
帶娃黨也很懷念自由選座的便利👇
不過選擇恐懼症患者和J人朋友卻都很喜歡這一變化👇
還有人認為怎麼選座無所謂,只求改退票和免費託運不要變👇
那麼,你喜歡西南航空開放選座的模式嗎?
對於這次變革,你怎麼看?
一起來聊聊!
文字 排版 | 小學燊
圖片 | 部分來自網路,
版權歸原作者所有
編輯 | 小學燊
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