4月25號那天早上，我不知道第多少次開啟航旅縱橫，搜尋深圳機場的天氣情況。
“出港航班，252個取消”，我心中一沉。
為什麼如此關注深圳機場？因為這一天，我敬仰數十年的吳士宏老師，計劃從深圳飛來上海，來到《進化者》欄目，和我進行一場直播訪談。
我對此期待已久，但那幾天的深圳，電閃雷鳴、大雨傾盆。吳士宏老師的航班，在此前2天裡已經3次取消。
我特別擔心吳士宏老師的身體，不知道如此頻繁的行程變動，她的身體狀況能否承受。
我甚至想好了，實在不行，就取消直播，向所有預約了的觀眾鄭重道歉，另約時間。
然而沒想到的是，在兩百多個航班取消的背景下，吳士宏老師的航班竟然抓住一個雷暴的間隙，順利起飛，還準時抵達了上海。
一見面，看見吳士宏老師像4月春光一樣的笑容，我放下了擔憂的心。她對我說：這是上天的安排。
說的真好，就像吳士宏老師傳奇的一生一樣，都是上天的安排。
或許年輕一些的讀者，已經不太清楚吳士宏是誰，但對於我們70後這一代人而言，這是一個“神一般的名字”，她不僅是我的偶像，更是我許多偶像的偶像。
因為在1999年，有一本名叫《逆風飛颺》的奇書橫空出世，講述了一位沒受過大學教育的小護士，從IBM的一位外派勤雜人員做起，一步步成為IBM中國渠道總經理、以及微軟中國區總經理，幾乎登上職業經理人生涯的巔峰。
1999年版《逆風飛颺》
那時，她被人們稱為“打工女皇”。
這部底層逆襲的故事，激勵了包括我在內的整整一代中國職場人。
如果我沒有記錯的話，當時甚至還沒有“逆襲”這個詞，大家表達如今“逆襲”這層含義時，用的就是“逆風飛颺”這個詞。
沒錯，這本書，就是吳士宏老師的自傳。
所以，那天我懷著無比激動的心情，和吳士宏老師進行了兩個多小時的直播對話，暢聊她的人生經歷，以及對如今的年輕人還能有怎樣的啟發。
今天，就請允許我用一篇文章的時間，與你分享。
吳士宏老師加入IBM的1985年，是一段對我們而言有些遙遠的歲月。
那時，中國改革開放不到10年，剛剛開始向世界掀開自己的面紗。這篇文章的許多讀者，估計更是還沒有出生。
所以我問吳士宏老師，能不能請您回憶一下，那個時代的中國商界，是怎樣一幅光景？您又是怎麼加入的IBM？
吳士宏老師說，那時候，中國的市場化程序剛剛開始，第一批國際企業，開始試水中國市場。
如果一定要用一個詞，描述那時這些外國企業對中國的印象，那一定是“神秘”。
神秘到什麼程度？吳士宏老師說，我給你舉一個例子，你就能有感覺了。
那時，這些大型外企派到中國的外籍高管，都是住在特別安排的涉外公寓，相比當時中國的整體環境，已經是非常優越的條件。
吳士宏老師說，她至今都記得第一次去到這些外派高管的住所時，瞪大了眼睛，就像進大觀園的劉姥姥一樣，不由自主的感慨“哇，這也太高階了吧”。
然而，在這樣的生活條件下，他們還要領取一項特別津貼，叫“Harsh Allowance”，直譯過來叫“艱苦補助”。
大致就像如今華為等一些大型中國企業的員工，外派到非洲國家時領取的補助一樣。
艱苦補助，你想想看，當時的中國，在這些國際外企的眼中，是怎樣的印象。
那時的吳士宏老師呢？她還是北京椿樹醫院的一名小護士，不僅扔進人群中毫不起眼，還被病魔纏身。
1979年-1983年，她曾罹患一種血液病，臥床4年，其中3次被報病危。
1983年底康復後，死裡逃生的經歷讓她重新審視生命，骨子裡極度要強的吳士宏老師，被激發出了一種難以遏制的“改變命運”的衝動。
可是，說來容易，怎麼改？吳士宏老師少年失學，四年病榻之後，她發現“病中方四載，世上已千年”。
在改革開放的大潮下，時代變了，除了她的護士崗位，似乎哪裡都在要求“大專以上文憑”。
再去上學？一是時間等不起，上學需要的四年，已經被用在了“生病”上。二是學費付不起，多年生病已經讓她幾乎沒有一點積蓄，只能靠每月30元的勞保工資生活。
吳士宏老師只能選了一種最土、最笨、但最快、最省的辦法：自學。參加英語專科的高等教育自學考試。
那段時間，吳士宏老師幾乎像瘋了一般自學，找親戚借書，再跟著收音機裡的廣播課程學英語。
可是，一天24小時，8小時護士工作上班、2小時通勤，這是怎麼也省不了的。
吳士宏老師算了算，就算她只睡4小時，每天也只能有10小時的學習時間，對於她當時的基礎，根本不夠啊，怎麼辦？
太難了，真的太難了。
然而，面對絕境，有的人接受讓這個世界肆意妄為，有的人選擇對這個世界奮起反擊。
吳士宏老師竟然想出了一個怪招：偷時間。
她開始主動要求值沒人願意上的夜班，她所在的病房，沒有重病人，半夜病人都睡得比較踏實，緊急情況不多。
這樣，只要沒有突發情況，她就可以趁著這段時間，再偷出幾小時的學習時間。
就這樣，到1985年3月，只用了14個月時間，吳士宏老師竟然通過了除了一門英語口語外的全部科目，離拿到文憑只有一步之遙。
太精彩了，這段經歷聽得我目瞪口呆。我忍不住問吳士宏老師，當時到底是什麼動力，支援您這樣不眠不休的學習？
吳士宏老師說，這些年經常有人問她這個問題，或許他們期待著聽到一個驚世駭俗的理想，改變世界之類的。
但真相恐怕要讓他們失望，當時的她真的沒有什麼偉大理想，只有2個樸實到不能再樸實的原因：
1、在醫院待得太久，又經歷了生死時刻，想在一個與健康人打交道的環境裡工作。
2、窮怕了，想多掙一點錢。
僅此而已。
我感慨，這真是應了那句話：
每個人都會遇到崇山峻嶺，但普通人眼中皆是困境，高手眼中只有通途。
於是，1985年3月，就在還差1門考試就能拿到文憑之時，吳士宏老師開始決定找找工作。
就在這時，她在報紙上看到了一則招聘廣告。
廣告來自一家外國企業服務公司，招聘英、日、德等各語種人才，要求大專以上文憑，將外派至駐北京的各大外國商社。
吳士宏老師說，當時她對所謂的“外國商社”根本沒有概念，更不知道去應聘的大多是外貿、外語學院畢業的本科高材生。如果知道了，沒準就不敢去了。
當時，她只是抱著試試看的心態，想著要不來一次“求職練習”。
由於那時正在護士當班，沒找到正式信紙的吳士宏，用一張醫院裡的處方紙，寫下了她人生中第一封，也是唯一一封求職信。
這封求職信，在《逆風飛颺》這本書裡有完整版：
尊敬的北京市外國企業服務總公司人事部領導: 本人吳士宏，現職北京宣武區椿樹醫院護士，自學英語，除最後一門英語口語以外，已透過成人高等教育自學考試英語專科所有規定考試，由於成人高等教育自學考試考期緣故，我要到X月後方能參加英語口語考試並得到英語專科大專同等學力文憑，特申請報名參加貴公司招聘考試，望能予以破例考慮，文憑後補。 隨信附上免冠一寸近照一張，如貴公司對本人申請不予考慮，望賜還照片。 敬啟者吳士宏 1985年3月x日
假如你是面試官，看到這封信會是什麼感覺？自信？驕傲？
反正吳士宏老師說，等她透過考試正式入職後，和同事聊天時才知道，當時同事們第一眼看到這封信的感覺，是“狂妄”。
“我們這兒每天收到上百封求職信，都是用高階信紙列印的、排版的漂漂亮亮的，從沒見過用處方紙寫的。”
“望能破例考慮？居然還要歸還照片？從沒見過這麼奇怪的要求”
“要不，把她叫來考考，看看到底是什麼人這麼狂？”
吳士宏老師說，這真是個天大的誤會，她希望歸還照片，是因為她真的就那麼一張能用的照片，還是從工作證上撕下來的，上面還印著騎縫章，用酒精擦了半天也沒擦乾淨。
當時其實是想說，我還想用這張照片接著求職呢，拍新照片還得另外花錢，但終究沒好意思寫到求職信裡，於是就寫了“望賜還”。
我倒覺得，這真是個美麗的誤會，從此讓她有了展現人生價值的機會。
吳士宏老師身上的這股“渴求心”，抓住哪怕一絲機會不放手，盡全力去試試，在如今這個時代，已經成為了一種越來越稀缺的品質。
就像吳士宏老師在書裡寫的那樣：
我已經奮鬥爭取到文憑了，那雖然只是張站臺票…我會不停地試著登上新生活的列車，先上車，後補票，只要是往前走就行。
然而，進入這家外派公司，只是求職的第一步。當時那個年代，許多國際企業在中國沒有直接招聘員工的資質，只能從這些外派公司間接招聘。
也就是說，吳士宏老師還必須透過某家外企的面試，才算正式求職成功。
在經過了幾個月的基礎培訓後，1985年6月，吳士宏接到通知，第二天去一家大型美國企業接受面試，職位是辦事員，工作內容是行政勤務。
這家公司的名字，當時吳士宏老師是第一次聽說。當然，對如今的我們，早已經是如雷貫耳：IBM。
但吳士宏老師說，當時，她根本沒有任何概念，IBM是一家怎樣的公司。她唯一的印象是：這家公司特別挑剔。
為什麼這麼說？因為外派公司每次有人去面試前，領導總會進行一番鼓勵，不要緊張、冷靜應對、爭取透過。
然而去IBM面試前，領導卻對吳士宏老師說：別有壓力，這家公司特別嚴格，已經連續拒絕了好幾個辦事員推薦，所以這次也很有可能派不出去，你好好表現就可以。
面試時，吳士宏老師緊張的能聽見自己怦怦的心跳。雖然已經自學了很久的英語，但這的確是第一次面對一屋子貨真價實的美國老闆。
結果，對方上來的第一個問題是：你為什麼認為你有資格來IBM工作？
吳士宏老師的自尊和傲氣，當時被一齊激發，她用自己都難以置信的英文流利度，慷慨激昂的做了一大段英文陳詞。
大意是，我在醫院的工作，以及自學透過考試的經歷，都是能力的證明。
只要給我機會，那我就會證明我的實力給你看。如果都不給我機會，憑什麼認為我沒有資格？
面試後，同事們都以為，完了，一定沒法通過了，連吳士宏老師自己都以為自己“涼了”。
但結果卻出乎意料：人事部通知，下週一來上班。
吳士宏老師說，多年後，在那位面試經理的送別晚宴上，她曾問過他，當初為什麼會招自己進入IBM。
那位經理說，他至今都很清楚的記得當時面試的場景，其實沒有什麼特別的原因，可能只是因為感覺從她身上看到了點“精神（Spirit）”。
我問吳士宏老師，那如果讓您總結一下這段經歷，給現在的年輕人一些啟發，您覺得會是什麼？
吳士宏老師說：如果你覺得這是你的機會，那就大膽去爭取，有時候真的就像那句有些玄學的話：上天會看見你的努力。
進入IBM後，藉助改革開放，中國經濟高速增長的東風，吳士宏老師隨著IBM中國一起高速成長。
從1985年到1997年，她不僅從外派勤雜人員成功轉型業務崗，還一路做到了IBM華南區總經理和IBM中國渠道總經理。當時，她在IBM內部被稱為“南天王”，為IBM中國市場的開拓立下汗馬功勞。
這段經歷，在《逆風飛颺》這本書裡有特別精彩的講述，強烈建議你親自看看。
而在直播裡，我向吳士宏老師請教了一段我一直特別感興趣，也特別敬仰的商業經歷：郭士納拯救IBM。
先幫年輕讀者回顧一下時代背景，進入20世紀90年代後，在微軟、蘋果等新一代公司的衝擊下，IBM這位傳統計算機行業霸主幾乎年年虧損。
虧損到了什麼程度？說出來可能令你驚掉下巴。
1992年，IBM創造了一項歷史記錄，成為了美國曆史上單年度虧損最多的公司：49.7億美元。
然而，就在大家歎為觀止時，第二年的1993年，這項記錄就被IBM自己再度重新整理：81億美元虧損。
2年合計虧損150億美元，這是什麼概念？我給你提供一個參考指標。
1993年時，全世界有超過100個國家，一年的GDP都沒有超過150億美元。
虧損的公司不少見，但能在2年裡虧出全世界一多半國家的GDP，或者虧出15個獨角獸，真的要用“罕見”來形容。
當時，不知道多少人都覺得，IBM這家巨無霸公司，離末日不遠了。
後來呢？後來就是商業史上的一段傳奇經歷， 1993年4月1日，一位名叫路易斯·郭士納的職業經理人被董事會請來執掌IBM。
結果，他只用了一年時間就讓公司扭虧為盈，在任10年間，他幫助IBM這隻傳統時代的大象翩翩起舞，成功完成了轉型。
這段傳奇經歷，後來被寫在他那本著名的個人傳記《誰說大象不能跳舞？》中，是我從小在各類商學課堂上讀過無數次的故事。
所以我問吳士宏老師，您的IBM履歷，正好經歷了郭士納拯救IBM的那段傳奇經歷，這讓我特別羨慕。
能不能給我，也給如今的年輕人們說說，您從這位和傑克·韋爾奇以及安迪·格魯夫齊名的偉大CEO身上，都學到了些什麼？
吳士宏老師說，她覺得郭士納身上，最值得學習的是兩點：
第一，是戰略對企業的重要性
當時，不僅是外界，連IBM內部都充滿了一種聲音：拆分。
既然大企業難轉身，為什麼不將它拆成一堆小的獨立供應商，做磁碟的只做磁碟、做軟體的只做軟體，各自為戰，自求發展？
但郭士納的判斷是：不。
在整個行業越來越分散、多元，創新元件層出不窮的大背景下，與一大堆花花綠綠的小公司打交道，這根本不符合客戶的底層需求。
客戶需要的，其實正是IBM自己最大的優勢：整合能力。
為客戶提供完整、系統的全套解決方案，而這，只有大公司才能做到。
吳士宏老師說，他至今都記得郭士納那句激動人心的原話：我們，是唯一一個能為客戶提供全方位解決方案的公司。
這段推論過於精彩，我想直接引用一段《誰說大象不能跳舞？》裡的原文：
我與其他一些客戶和CIO們的會見活動，明顯地告訴我，這個世界上最不應該做的事情就是，用一個以上的光碟驅動公司、用一個以上的作業系統運營公司、以及用一個以上的UNIX語言來管理公司。 …… 因此，保持IBM的完整性，就成為第一個戰略決策。而且，我相信，也是我所做的最重要的一項決策——不僅是在IBM，而且也是在我的整個職業生涯中的最重要的一項。 那個時候，我不知道該如何具體發揮這個整合過的公司的潛力。但是，我知道，如果IBM能夠成為最前沿的技術整合器，那麼我們就一定能夠給客戶和市場交出一份特別的答卷。
吳士宏老師說，從郭士納的身上，她第一次見識到了一位世界級戰略大師的遠見與堅持。
這真像那句經典老話所說：一家公司的天花板，就是企業的CEO。
第二，是文化對企業的重要性。
在扭虧為盈後，郭士納立刻開始著手整頓企業文化方面的短板與不足。
吳士宏老師說，每年，郭士納都會提出一個主題詞，全公司上下，不貪多，一年就做好這一個小改進。
第一年的主題詞，叫Directly Talk，有話直說。
為什麼要有話直說？當年的IBM，已經有了嚴重的“大公司病”，內部溝通時彎彎繞繞、層層疊疊，彷彿不先疊三五個定語，就顯得說話沒有教養。
郭士納說，這一年，大家一起練習“有話直說”，把對業務、對同事、對領導的批評與建議，直接說出來，摘掉每一個人身上沉重的包袱。
第二年的關鍵詞，叫Customer First，客戶第一。
在IBM的巨大體系下，各部門間都形成了密集複雜的既得利益團體，各業務板塊間為了搶奪客戶和資源，甚至會“互相使絆子”。郭士納說，這一年，咱們就來一起改好這件事，真真正正的迴歸客戶。
這讓我特別感慨，前段時間，阿里也在不斷強調“重回客戶”。
我問吳士宏老師，為什麼這些成功的大公司，似乎到了一定程度，總是會忘了客戶？
吳士宏老師說，就是紛繁複雜的內部利益關係。想要“俯下身來”，真正以客戶為中心，為了滿足客戶的需求，哪怕損害自己部門的利益。
這件事說起來簡單，但做到真的很難。
這段經歷，就像吳士宏老師整個職業生涯的縮影：面對困境，沉著冷靜，抓住機遇，永不放棄。
郭士納是如此，吳士宏老師，也是如此。
在IBM，並輾轉微軟、TCL，幾乎登上職業經理人的頂峰，被稱為“打工皇后”後，2001年和2002年，她又連續兩年被《財富》雜誌評選為“全球50位最具影響力商業女性”。
吳士宏老師說，她原本以為，接下來自己會衝向更高的頂峰，但沒想到，緊接而來的卻是長達十餘年的“深淵”。
就在2002年，連續勞累近20年的吳士宏，身體狀況瀕臨極限，她突發了嚴重的心臟病，冠脈阻塞90%以上。
她不得不停下腳步，從工作中隱退，一邊休養，一邊思考自己未來的方向。
在2007年年底，吳士宏決定自主創業，主打應用軟體平臺開發。
然而，這次創業，最終以慘痛的失敗告終。
吳士宏老師說，一方面，是因為2008年金融危機的外部原因，但更重要的，是當時的她，太要強、太渴望證明自己是個強者。
最終，從“我怕失敗”，演變到“我不接受失敗”，再變成“我不承認失敗”。
“所有的小事都做對了，所有的大事一件沒對”，吳士宏老師說。
這段經歷，讓吳士宏身背8位數的鉅額債務，並深陷重度抑鬱之中。
我問吳士宏老師，那段時間，您最主要的想法是什麼？
她說，沒有別的想法，就是想死，每天都在想著自己怎麼尋死。那時自己根本不知道，自己其實已經是典型的抑鬱症表現。
在另一次採訪中，吳士宏曾說，她那段時間經常想著，以後自己的追悼會上，要念怎樣的悼詞呢？
想來想去，她想到了這麼一句：
這個人，上半生貧病，下半生玩命，然後把自己累死了。
這就是當時的吳士宏，對自己一生的總結。
那段時間，她認認真真的，從內到外的反思自己，她終於意識到了一件事。
自己之所以能從那麼低的起點，獲得一些世俗意義上的成功，最主要的原因，有兩個：
第一點，是她的性格。
從小到大，她都只允許自己向上走，一天都不許停下前進的腳步，一定要活成別人眼裡最好的那個吳士宏。
她以為她是想贏，其實她只是怕輸。
這種性格，在帶來成功的同時，也讓她在此後遭遇了巨大的反噬，弄壞了自己的身體。
第二點，後來她意識到是更重要的一點，就是趕上了時代和平臺的大潮。
此前，她一直以為，所有的成就都是自己的努力，是她自己的勤奮與拼搏，造就了“逆風飛颺”的神話。
但其實，不可忽視的要素，是中國改革開放一代的時代紅利，以及IBM的厚重文化。
時代給了大的背景，平臺給了真正的機會，然後，才是個人的努力。
吳士宏老師說，從那時起，她才真正“蛻變”了。她開始大量學習哲學方面的課程，比如王東嶽老師的學習坊。
她說，那次她在王東嶽老師的課堂上，感覺到了一種“破繭重生”般的體驗，彷彿自己身上原本那層堅硬的外殼，發出了咔嚓咔嚓的爆裂聲，然後嘩啦啦的碎了一地。
從那以後，她不再以為自己是全世界的中心，不再追求活成別人眼裡的吳士宏，而只想活成她自己喜歡的吳士宏。
一個人的一生，就是先花幾十年，給自己建立一個外殼。然後再花幾十年，把那個殼給敲碎。
如今的吳士宏老師，已經還清了鉅額債務，開始從事“企業家教練”的工作。
她說，教練，將註定是她餘生的工作。她想用她的人生經驗，幫助更多遇到難題的企業家度過人生的深淵。
2022年，吳士宏老師出版了她的第二本書《越過山丘：打破人生與事業的迷障》，重點講述她在2013年後克服抑鬱、走上教練之路的歷程。
她說，雖然她寫了兩本書，《逆風飛颺》和《越過山丘》。但其實，寫這兩本書的吳士宏，已經根本不是同一個吳士宏。
為什麼要起這個書名？吳士宏老師說，這40年間，她的經歷，其實就是越過一個又一個人生的山丘。
那些原以為的“深淵”，事後看來，其實只不過是“山丘”。甚至那原本讓她驕傲的“巔峰”，其實也只是山丘而已。
我問，那如果讓你，讓現在的吳士宏，給四十年前，那個在北京椿樹醫院的夜班崗位上，揉揉疲憊的雙眼，繼續背單詞的小護士吳士宏，送上一句話，你會說什麼？
她說，我絕不後悔那個曾經的自己，我會對那個小護士說：
丫頭，你這個磕磕楞楞，但絕不放過自己的勁頭，真不錯啊。
很長一段時間，我都在想，這麼傳奇的人生經歷，該如何去總結呢？本人不才，一直都想不到一句令人滿意的話。
直到我看到得到APP上的李南南老師，說起這樣一段故事：
有一次，李南南收到幾套吳士宏老師的簽名書，指名要送給他和講解《資治通鑑》的熊逸老師。
在轉交給熊逸，又再度回憶了吳士宏老師的經歷後，熊逸發出了一句先秦大儒式的感慨：
士不可以不弘毅。
我聽到時，一拍桌子，真是絕了。
這麼一句評論，不僅概括了吳老師的品格，還巧妙的融合進了她的名字。妙，太妙了。
士不可以不弘毅，任重而道遠。仁以為己任，不亦重乎？死而後已，不亦遠乎？
吳士宏老師，從極低的起點，努力向上，克服困難，爬上頂峰。
在墜入深淵後，又東山再起，越過山丘。
和吳老師聊完，我的耳邊，彷彿響起李宗盛的那句歌詞：
不自量力地還手，直至死方休。越過山丘，雖然已白了頭。
這段經歷，幾十年來持續激勵著我，更激勵著不知道多少渴望改變命運的中國年輕人。
感謝吳士宏老師的分享。
也祝你，可以像吳士宏老師一樣，擁有逆風飛颺的人生。
*文章為吳士宏獨立觀點，僅供參考。
參考資料：
1、《逆風飛颺》
2、《誰說大象不能跳舞？》
3、《捨得智慧人物》吳士宏：一生爭渡 逆風飛颺
https://pit.ifeng.com/c/8YHGRobjVDO
觀點 / 吳士宏主筆 / 歌平 編輯 / 二蔓 版面 / 黃靜
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