出品/聯商網
編輯/林平
名創優品曾被優衣庫、屈臣氏、無印良品等列為“全球最可怕的競爭對手”。
從曾經開遍中國大小城市的十元店“哎呀呀”，到隨後創立的名創優品，創始人葉國富借鑑日本“一元店之父”矢野博丈的商業思路，並結合中國本土市場創新將其發展壯大，一躍成為中國知名的IP設計零售集團。
葉國富是行業中少有具備營銷天賦的人。最為人所熟知的一個例子是，在阿里巴巴創始人馬雲首次提出“新零售”的第10天，一位名為“廣州阿富”的神秘人士花重金包下多家紙媒的頭版整版位置，要為“杭州老馬”與“北京老王”的億元約定買單。而“廣州阿富”便是名創優品創始人葉國富，憑藉這次營銷，“廣州阿富”和名創優品進一步聞名全國。
作為天生具備敏銳商業思維的連續創業者，名創優品的創立也體現著葉國富的獨特洞察力。2013年，葉國富在國外旅行時發現，當地有很多生活居家專營店，賣的都是很實用的生活小物件，很受當地消費者歡迎。葉國富因此獲得商業靈感，出於對零售的熱愛及行業發展潛力的認可，回國後他便創辦了名創優品。
名創優品借鑑了海外的零售理念，結合中國的製造優勢和市場需求，提出了“優質、創意、低價”的品牌定位，致力於提供涵蓋日常生活多個方面的產品。隨後名創優品迅速擴張，不僅在中國市場大獲成功，還積極走向國際化，如今全球門店數已達7420家。
2020年10月15日，名創優品在美國紐交所上市。2022年7月13日，名創優品正式在香港聯交所主機板交易。
在業內人士看來，葉國富的成功，除了他對市場趨勢的精準把握和創新的商業模式外，還在於他堅持的“使用者思維”，即始終圍繞消費者需求進行產品開發和服務最佳化。同時，他強調效率和成本控制，建立了高效的供應鏈體系，確保了產品的高性價比。
葉國富希望將永輝超市打造成胖東來式的“中國版山姆”，用名創優品的快時尚、價效比模式，加上胖東來式的特色服務，再借鑑Costco的高性價比、差異化量販式模式，以永輝超市的業務基本盤及網路，打造新的零售模式。這是一次美好的聯姻，更加預示著零售業的變革與新生。
梳理葉國富的公開演講，他多次提到了企業戰略對於企業經營的重要性，也同樣強調開心哲學。在他看來，消費的本質是開心，而名創優品則以“開心”取勝。而對於中國零售業未來發展，作為紮根一線二十年的零售創業者，他始終充滿信心。
葉國富判斷，中國零售行業正處於非常好的發展新階段，而零售企業一味地追求低價，對社會、對消費者、對企業都是不利的，沒有合理的價格，產品的品質是難以保證的。沒有合理的利潤，企業的創新是難以繼續的。零售企業要卷品質、卷創新、卷產品，不要去卷價格，只有這樣才有未來。
▲名創優品創始人、董事會主席兼執行長 葉國富
在1月18日的名創優品集團2024年年會上，葉國富對於零售業的變革與發展有了最新思考。
在他看來，全球零售正呈現興趣消費和品質零售兩大趨勢。興趣消費趨勢正在崛起，而且發展很快。儘管中國乃至全球零售競爭很激烈，但品質零售是未來發展方向。山姆中國的高速發展、胖東來的高速發展、還有調改後的永輝業績的高速增長，都代表了品質零售的崛起，做品質的零售企業會越來越好。
而應對當前宏大的焦慮和迷惘，唯一的辦法就是勇敢地走出去，沒有第二招。越是在艱難的時候，越是需要勇氣。越是艱難的時候，越有機會。
如何勇敢地走出去？要堅持長期主義和產品主義。長期主義是企業經營的穩固基石，在經濟持續向好、長期向好趨勢下，不要因為短期的波動而影響鬥志、影響心情、影響決策。而產品是企業參與競爭的原點，也是企業與外界接觸的唯一的渠道和橋樑，企業服務社會靠的就是產品。
“只有好的產品才有好的品牌，只有好的產品才有好的渠道，只有好的產品才有好的業績。只有踏踏實實地、認認真真地做好每一個產品，才能贏得市場競爭。”葉國富表示。
與此同時，做好的產品，也需要有好的團隊，好的團隊同樣要有好的文化。葉國富表示，人才和企業文化是名創優品最寶貴的資產。企業文化是土壤，人才是種子。再好的種子，如果土壤環境不好，它一定長不大，也活不久。企業文化才是保證企業組織健康，擁有長久的競爭力的關鍵。
名創優品的價值觀是：簡單、陽光、講真話、熱愛、高效、敢擔當。價值觀是戰略落地的保障，是戰略執行的基石。如果沒有好的、優秀的價值觀，再偉大的戰略、再偉大的使命和願景，是執行不了的。只有價值觀相同的人在一起，才能完成戰略目標。
葉國富發現，全球優秀的企業和優秀的人士，思維方式和習慣都是高度的一致，都追求簡單的東西。一個事情搞複雜很容易，但把複雜事情搞簡單，需要超高的智慧。如何把一個複雜事情搞簡單？需要“現場、現實、現悟”，零售人不要坐在辦公室裡做決策，多到現場去看看，因為零售是細節、細節還是細節。
對於名創優品來說，2025年還要有三個堅持：第一，堅持全球化戰略；第二，堅持IP戰略和設計創新；第三，堅持極致價效比。名創優品的市場戰略是全球化，不只做中國一個市場，目標是成為世界第一的IP設計零售集團。此外，必須持續堅持極致價效比，不要賣太貴，但品質一定要做好。
在具體的戰略落地方面，葉國富認為名創優品一定要有兩盤貨模式：一盤是以IP為中心的一盤貨，另一盤是以價效比為主的一盤貨，覆蓋最廣大的消費群體。此外，名創優品還要有兩個店鋪模型：一個是IP店模型，另一個是常規店模型。IP可以做出足夠的差異化，可以避免價格競爭。
“相信相信的力量，因為相信，所以看見。你不相信它，你就永遠看不見它。你要相信它，一定會看得見它”。葉國富稱。
以下為葉國富演講全文(經聯商網編輯)：
尊敬的各位來賓，以及我們來自於全球的合作伙伴，還有依然在全球各個門店堅守一線的名創優品家人們，大家好！我代表名創優品對大家的到來，表示衷心的感謝和熱烈的歡迎！
一年一度的年會，是我本人最牽掛、最操心、最重視的一場會，我希望所有全球各位夥伴和名創家人在這刻要團結起來，團聚一下。
今年的年會，我想跟大家講講心裡話，講講我對未來的看法。我的主題是“用非凡的勇氣創造新的未來”。
我們看到今天全球零售有兩大趨勢：一個是興趣消費，另一個是品質零售。
就興趣消費而言，在人口老齡化時代，很多年輕人不願意結婚生子的時代，我認為興趣消費是一個自我取悅的一種消費趨勢在崛起，而且發展很快。比如，以名創優品為代表的，以TOP TOY為代表的就是興趣個性化消費。
儘管中國乃至全球零售業競爭很激烈，但是我們看到了增長。特別是山姆中國的高速發展、胖東來的高速發展、還有調改後的永輝業績的高速增長，都代表了品質零售的崛起，做品質的零售企業會越來越好。
其它比如說低質低價，雖然在中國某些市場有增長，但是大家還是希望自己是有消費能力的人，希望買到好的東西，自己喜歡的東西。這些美好的東西大家不是不願意去買，只是很多人由於收入限制，而去買低質低價的東西。當他的收入得到提升的時候，他馬上要換一個平臺買好的東西。
我們已經從中國名創走向世界名創，2024年做了大量的品牌升級，而且在海外開了很多高質量的、有影響力的旗艦店。我們在印尼雅加達開了一個3000㎡的店，這在過去是不敢想象的。在過去，名創優品200㎡的店都是大店。
包括我們在法國巴黎香榭麗舍大街開出的首家中國品牌店，同時也是名創優品歐洲最大旗艦店，開業當天也取得了巨大的成績。我們年前開業的西班牙馬德里店鋪，也是在歐洲取得了巨大的反響。我們在上海開出的MINISO LAND全球壹號店，也絡繹不絕。
敢開這麼多店，背後的原因是什麼？我認為是勇氣，是我們對自己的信心。應對當前宏大的焦慮和迷惘，唯一的辦法就是勇敢地走出去，沒有第二招。像名創優品一樣，不僅是在中國開大店，而且還要在全球開大店。
堅持長期主義和產品主義
有句話我認為講得很好，坐在家裡都是風險，走出去都是機會。我們得大膽地走出去。希望大家不要“坐”在家裡面。我認為，越是在艱難的時候，越是需要勇氣。越是艱難的時候，越有機會。
今天在中國甚至是在全球，名創優品是賽道中的第一品牌。我們有優秀的團隊、優秀的品牌，有先發優勢。越是在內外部環境激烈變化時，越需要勇氣。大膽地走出去，你才能創造機會。我認為從外部找原因叫抱怨，只有從自身找原因才叫成長。
如何勇敢地走出去？我認為要堅持兩個：長期主義和產品主義。
為什麼要堅持長期主義？我們的經濟持續向好、長期向好，不要因為短期的波動而影響我們的鬥志、影響我們的心情、影響我們的決策。
為什麼要堅持產品主義？產品是企業參與競爭的原點，是企業與外界接觸的唯一渠道和橋樑。企業拿什麼服務社會？靠的就是產品。我認為，只有好的產品才有好的品牌，只有好的產品才有好的渠道，只有好的產品才有好的業績。只有踏踏實實地、認認真真地做好每一個產品，你才能贏得市場競爭。我們不僅要有超級爆品，還要有世界級的單品。如果我們只有中國的好產品，我們最多成為中國的好品牌。如果我們有世界級的好產品，我們才能誕生世界級的品牌。
大家千萬別忘了，品牌的背後是產品，產品是品牌的核心，有了好產品才能擁有好的一切。勇敢走出去，做好的產品，也需要有好的團隊，好的團隊同樣要有好的文化。
組織如果不“簡單”，是沒有戰鬥力的
名創優品有一句話叫：人才和企業文化是最寶貴的資產。企業文化是我們的土壤，人才是什麼，人才是種子。再好的種子，如果土壤環境不好，它一定長不大，也活不久。企業文化才是保證我們組織健康，擁有長久競爭力的關鍵。
名創優品的使命是“為開心而生”，所倡導的經營哲學是“開心哲學”，戰略是成為“世界第一的IP設計零售集團”。企業戰略越清晰、越聚焦，你就會做得越好、越成功。
除了企業戰略，我們也要定義產品戰略、營銷戰略、渠道戰略等，這些戰略都是為企業戰略服務。我們需要思考的是，圍繞戰略去組建什麼的文化，招什麼人，帶什麼團隊。名創優品招的人，素質、愛好、專業能力都要圍繞戰略來引導，因為名創優品是一家戰略驅動的公司。
我們的價值觀是：簡單、陽光、講真話、熱愛、高效、敢擔當。價值觀是戰略落地的保障，是戰略執行的基石。如果沒有好的、優秀的價值觀，再偉大的戰略、再偉大的使命和願景，是執行不了的。只有價值觀相同的人在一起，才能完成戰略目標。
激情、勇氣和正直也是我們對名創優品幹部和名創優品人的素質要求。不管你遇到開心還是不開心的事情，要有持續的激情。越是遇到壓力的時候，越需要勇氣。作為一個幹部一定要正直，越正直你的團隊越有戰鬥力、越有凝聚力。如果幹部不正直，你的團隊就會像一盤散沙一樣。因為不正直就沒有說服力，就沒辦法帶領這個團隊。
什麼叫勇氣？就是敢想、敢幹、敢要。就像名創優品一樣，我們敢於開發好的產品、敢於拿好的IP、敢於拿好的門店、敢於開大的門店，而且我們都幹成功了。如果我們不敢幹，那麼連成功的機會都沒有。
什麼叫專業，為什麼講專業？因為消費者只為專業買單。你的產品如果做得稍微不專業，根本就賣不掉。每一個IP，每一個產品的開發，只有做到足夠專業才能贏得市場。
有勇氣沒有專業，你會交很多學費。只有專業沒有勇氣，你是做不大的。只有勇氣+專業才能把業務做大，才能幹好。所以，做零售我特別推薦這幾個詞：聚焦、聚焦、再聚焦。因為專業來自於不斷地聚焦，只有足夠地聚焦，才能足夠地專業。如果你不聚焦，事情肯定會做得不夠專業。什麼都做，各個地方都做一點，怎麼會專業呢？你不專業，消費者怎麼會買單呢？
只有聚焦所有的資源和精力，我們才能把事情做得足夠專業，才能有競爭力，不僅在中國有競爭力，在全球都有競爭力。只有保持簡單，做事才能高效。只有心無雜念，乾乾淨淨、簡簡單單，業務才能打透打穿。
在名創優品企業文化中，“簡單”是排在第一位的。我記得8個月前，我在面試名創優品美國總經理Tom的時候，圍繞“簡單”這個事情跟他交流了很多，他非常認可我講的“簡單”文化。後來我發現，全世界優秀的企業和優秀的人的價值觀，都是高度的標準。
我們的組織一定要簡單，如果組織不簡單，是沒有戰鬥力的，沒有凝聚力的，而且做事也不高效。如果你不簡單就不會有陽光，一個心裡面裝著複雜事情的人，怎麼會開心，怎麼會陽光。而且如果你不簡單，更不願意講真話。在名創優品企業文化中，簡單、陽光、講真話是層層遞進的，簡單是基本原則。
我在公司講過，發自內心的熱愛高於一切。你熱不熱愛你的本職工作，如果你熱愛它，就會越做越開心。如果你不熱愛它，則是對你靈魂的背叛，你肯定做得不開心。我在公司經常靈魂拷問我們的夥伴，你喜不喜歡這個工作？不喜歡就要說不喜歡，你該換個崗位，不要欺騙公司，也不要欺騙你自己，發自內心的熱愛高於一切。
零售的本質是效率之爭，講平效、人效，做事要高效。對於我們個人來說，要敢於擔當，這就是勇氣。敢不敢承認自己做得不足？如果你不敢擔當，那麼你的效率一定不高。事情成功了要擔當，失敗了也要擔當。
再回到“簡單”，我是個很簡單的人，所以我帶頭希望名創優品人一直保持一個簡單的文化。
全球優秀的企業和優秀的人士，思維方式和習慣都是高度的一致，都追求簡單的東西。一個事情搞複雜很容易，但把複雜事情搞簡單，需要超高的智慧。如何把一個複雜事情搞簡單，需要“現場、現實、現悟”。
我希望大家不要坐在辦公室裡做決策，多到現場去看看，現場可以給到你解決方案。你坐在辦公室想的方案往往都沒用，去現場走一走看一看，來得更直接更快。所以，“現場、現實、現悟”是我們做零售業，遵循的解決問題的基本原則。零售就是細節、細節還是細節。你的衛生，你的服務體驗靠什麼，都是靠我們員工小夥伴們一個一個細節執行到位。
2025年的“三個堅持”
對於名創優品來說，2025年還要有三個堅持：第一，堅持全球化戰略；第二，堅持IP戰略和設計創新；第三，堅持極致價效比。名創優品的市場戰略是全球化，不只做中國一個市場，目標是成為世界第一的IP設計零售集團。我們必須持續堅持極致價效比，不要賣太貴，但品質一定要做好。
中國一線到五六線市場，每一線、每一個城市對商品的要求是不一樣的。所以我們堅定地走IP這條路線，IP戰略是我們未來的長久戰略。
我們發現，在一線、二線、三線城市做IP完全沒問題，但是在四五線城市，一線城市賣得超級火的，一天可以賣幾百萬元的IP，到四五線城市沒人看，但四五線市場也是很大市場，我們難道不做嗎？
所以我們認為，一定要有兩盤貨模式：一盤是以IP為中心的一盤貨，另一盤是以價效比為主的一盤貨，我們要覆蓋更為廣闊的消費人群。
我們還要有兩個店鋪模型：一個是IP店模型，另一個是常規店模型。中國人均消費IP產品才58塊錢，日本是580塊錢，美國是人均2000塊錢。我們跟日本市場差了10倍，IP市場非常大。
我們為什麼要做IP？因為IP可以做出足夠的差異化，可以避免價格競爭。
大家一定要記住相信相信的力量，因為相信，所以看見。你不相信它，你就永遠看不見它。你要相信它，一定會看得見它。
謝謝大家！
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