2025年正成為家電行業的洗牌大戰。
奧維雲網資料顯示，2025年一季度家電市場（不含3C）零售規模為1798億元，同比增長2.1%，較2024年同期放緩了近5個百分點。
但作為白電巨頭的海爾智家業績依舊重新整理了紀錄。2025一季度，海爾智家的營收、歸母淨利潤分別為791.2億元、54.9億元，分別同比增長了10%、15%。
這份財報備受矚目的不僅僅是數字本身，還有海爾智家用“三位一體本土化+AI技術升維”的組合拳，在白電紅海中衝出一條新航路。
存量博弈與結構化機會
當前，全球家電行業正面臨結構性分化：發達國家市場陷入存量博弈，新興市場則迎來消費擴容期。
歐美市場方面，受到高房貸利率、經濟疲軟等因素的影響，家電市場需求有所走弱，但支付能力依舊“扛打”；東南亞等新興市場雖然體量規模有限，但由於滲透率不高，仍具有較大的增長潛力。
行業變局下，海爾智家一季度海外市場依舊保持了增長定力，海外收入增長了13%，增速較2024年同期增加了超8個百分點。
強勢增長的背後，是海爾智家持續多年的創牌佈局——全球研發、全球供應鏈、全球營銷的三位一體本土化體系。
總結一句話：研發、供應鏈、營銷都不侷限於單一市場內部，而是全球聯動，可以更好地洞察全球不同市場的消費者需求，真正做到因地制宜、高效交付。
其中，在北美市場，海爾智家今年一季度高階品牌收入實現超10%的增長。
但該增勢的可持續性正受到關注。但對於早有佈局的海爾智家來說，影響有限，畢竟海爾智家80%的美國銷售產品在北美生產。
早在2016年，海爾智家就併購了GE Appliances，其所生產冰箱、洗衣機、洗碗機等，是海爾智家在美核心產能之一；2022年又在當地建設卡姆登熱水器工廠等。
目前海爾智家在美國本土共建設了包括卡姆登冰箱、卡姆登熱水器、GE Appliances等共11家制造工廠和微型工廠，這都可以進一步應對多變的環境。
穩住歐美髮達市場基本盤的同時，海爾智家還在新興市場畫出一條陡峭的增長曲線：2025一季度中東非市場收入同比增長超5成，同期南亞、東南亞市場收入同比增長了超30%、超20%。
部分國家市場中，海爾智家已經位居榜首，例如冰箱在越南市場銷量份額達到22.8%，位居行業第一；整體白電在泰國市場銷量份額達到14%，同樣位居行業第一。
目前海爾智家還在持續加大對全球供應鏈佈局，預計5月底，年產能600萬套的海爾泰國春武裡空調工廠將試執行等。
當全球家電產業在“存量博弈”與“增量拓荒”的撕裂中艱難搖擺，海爾智家已然在泰國春武裡、美國、埃及生態園等全球163個製造中心構建了獨有的防禦體系，對沖風險。
政策紅利下的“馬太效應”
牆內牆外雙開花。
2025一季度，海爾智家的中國市場收入同比增長7.8%。其中，高階品牌卡薩帝增長顯著，增幅超20%。
政策端仍在不斷髮力，帶來新增量。
今年初有關部門釋出《提振消費專項行動方案》，2025年安排3000億元超長期特別國債資金支援消費品以舊換新，這較2024年增加1倍。
日前商務部亦表示將於近期陸續出臺服務消費提質惠民行動，這都為家電行業創造穩定的外部環境。
奧維雲網預計，隨著新一輪國補政策落地、618等促銷旺季到來，行業大盤同比高點或將在Q2出現，打贏6月促銷戰將成為渠道企業抬升業績的關鍵節點。
值得關注的是，國補政策看似為家電行業帶來普適性的機遇，但關鍵因素還在於企業能否將政策導向轉化為系統性能力。
事實上，在AI浪潮下，家電市場已經從單一的產品轉向智慧化、生態化和數字化等更深層次的競爭，這都進一步提高對企業的要求。
海爾智家也始終緊跟時代潮流的做法，或許正在給行業提供更多參考。
一是生成式AI技術趨勢發展下，家電產品的智慧化趨勢正在從被動轉向主動，這就要求企業需要更好地感知使用者的需求。
今年以來，海爾智家管理團隊已經陸續開通社交媒體賬號，徵集使用者的建議，更加主動靠近使用者。
成果已經有所顯現，例如應消費者反饋而生的“網紅爆款”Leader懶人三筒洗衣機，首發16小時突破20000臺。同時，海爾麥浪冰箱、海爾小藍瓶熱水器都是近期行業爆款。
二是智慧家居不再是智慧單品組合，而是智慧家電生態，即朝著可以理解使用者心智的家庭綜合服務助手方向發展。
如卡薩帝釋出全球首套搭載“AI之眼”的AI藝術家電——鑑賞家套系，正是主動感知使用者需求的典範，幫助使用者從繁瑣的家務中解脫。
搭載“AI之眼”的卡薩帝冰箱不僅可以認出食材，還能智慧調節保鮮模式，再根據冰箱裡的食材推薦菜譜；就連煙機也會自動調小火，洗衣機洗完衣服能“看見”泡沫殘留以多次進行漂洗。
三是藉助數字化全面拓展AI的能力，提高企業經營效率。
目前，海爾智家AI技術賦能全流程數字化全面見效。其中，在數字研發上，SKU效率提升9.1%；在數字營銷上，新媒體主動搜尋SOV NO.1；在數字物流上，數字庫存、分銷商100%入雲倉；在數字售後上，使用者滿意提升25%。整體上看，費率實現再最佳化。
當“國內大迴圈”遇上“國際外迴圈”，海爾智家展現出獨特戰略智慧——對內深挖增量機會，以“擁抱AI”啟用存量市場；對外構建三位一體的全球本土化佈局，實現全球聯動。
家電行業的競爭，勝者不會是最便宜的生產者，而是始終未雨綢繆、反應敏捷的棋手。
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