新茶飲賽道:真誠才是最好的必殺技

文丨金融八卦女特約作者:鐵馬
· · ·
最近,新茶飲品牌霸王茶姬登陸納斯達克,開盤後最高漲幅近50%,首個交易日收盤上漲15.86%,市值突破59億美元。
霸王茶姬的市場表現,讓我們更加確定了茶飲賽道的三個變化:
其一,茶飲作為商品本質的變化,喝一杯茶飲,特別是健康茶飲已經從社交的附屬品變成了日常生活的消耗品,甚至成為了很大一部分人群的必需品;
其二,新茶飲所引導的生活方式變化正在深深地融入到更多個體中,它以更健康、更積極的生活姿態引導了現制飲品市場方向;
其三,關於新茶飲的商業故事也悄然發生了本質變化,茶飲和咖啡之間的“商業追趕”在短時間內發生了位置切換,實現了分庭抗禮。
不妨以受到市場青睞的霸王茶姬為案例,來拆解茶飲是怎樣一步一步,拿到了主角劇本的?
1.
用茶對標咖啡,重塑茶的世界地位 /
新茶飲行業,無論企業是年輕還是成熟,先有超出所在階段的思維很重要。拿到主角劇本的企業,首先是因為格局沒有侷限於茶本身,而是站位在對標咖啡的邏輯上來看待生意。
例如在霸王茶姬的視角中,茶葉可以是咖啡豆,奶茶可以是拿鐵。霸王茶姬的創始人張俊傑曾經說:“今天我們喝咖啡的模式,但是如果推演到100年前、200年前,大家是不認可的。”手衝、拿鐵都是現代人類創造的方式。
在某種程度上,他認為茶同樣可以用現代的方式再做一遍從農業化到商業化;再從品牌化到生活化。
我們發現在產品上,霸王茶姬在茶上的“重做一遍”,體現在SKU足夠簡單精準。從一款爆品打造開始,搭配上標準化的流程,成就了伯牙絕弦,爆品相繼帶來了其他大單品桂馥蘭香、萬里木蘭等。可以這樣理解,在一杯伯牙絕弦上,霸王茶姬建立了"茶底+鮮奶+糖度"的座標系,與咖啡產品矩陣的精準對標,而且這種引數化思維也很容易複製,是霸王茶姬規模擴張的利器,也解決了新茶飲供應鏈的難題。
其次,霸王茶姬的"咖啡化改造"遠不止於產品形態。在生產流程上,透過引入自動化製茶裝置,最快將製茶效率提升至8秒/杯,還將每杯的口味誤差率控制在2‰以內,相比比行業平均30秒至1分鐘的出杯時長快,可以把門店峰值的銷量提高約300%,顯著降低人力與租金成本佔比。
招股書的資料顯示,霸王茶姬2024年單店月均杯數為25099杯,較2022年的8981杯翻了近三倍。在中國門店的每月平均GMV從2022年的17.75萬元增漲到2024年的51.17萬元。第三方資料顯示,其中前30%銷量最好的門店平均每日銷售量可以達到1300杯茶飲,比行業平均水平高出三倍以上。
效率的提升後,霸王茶姬避免了陷入“價格戰”。霸王茶姬與茶園、加工廠深度合作,實現從茶葉種植到終端配送的全鏈條把控。例如去年霸王茶姬有一款新品叫做晴山棲谷,茶底是“黃大茶”,上新 2 天賣出近 300 萬杯,這是茶企和霸王茶姬共同研發的,茶企從原料供應者變成了利潤共享者,根據當地媒體報道,霸王茶姬的黃大茶相關產品,預計一年能給皖西黃大茶帶來10%的增量。
特別是還有前文提到的“大單品策略”,霸王茶姬因為品類聚焦,原材料供應相對集中,加之中央與區域兩級倉儲體系,還能而能以低成本的方式實現高效的庫存週轉。艾瑞諮詢資料顯示,2024年霸王茶姬庫存週轉天數僅5.3天,達到了國內千店規模現製茶飲品牌的最低水平。
招股書顯示,霸王茶姬去年的毛利率達51.5%,淨利率為20.3%,遠超行業平均水平,所以在霸王茶姬上市前,不少投資者都開玩笑說,霸王茶姬在茶飲界,是“最會賺錢的公司”。
2.
圍繞著茶飲的消費朋友圈 /
這次霸王茶姬上市,投資者們還有個有趣的發現,它在納斯達克的程式碼是CHA、不是TEA、也不是BWANG。所以,討論霸王茶姬,不是討論一家茶飲企業能走多遠,而是茶能走多遠。
從文化上來說,霸王茶姬一直在把茶文化符號化。
在產品端,霸王茶姬推出了Tea latte、Teaspresso、Teapuccino產品線分別對應咖啡領域的拿鐵、美式和卡布奇諾;不久前上海還上市了新系列“CHAGEE NOW 茶姬現萃”;從場景上來說,大家都發現,霸王茶姬的選址與星巴克相鄰,“喝茶=咖啡”的心智不言而喻。透過場景的滲透,茶文化可以形成的“品類=品牌”的認同,就像可口可樂之於可樂;麥當勞與肯德基之於炸雞漢堡;星巴克之於咖啡;這些品牌連鎖化、規模化,都是源自品牌定義了品類,獲得的認知的“紅利”。
從廣交朋友上來說,霸王茶姬完全可以選擇在香港上市,捨近求遠去美國上市,是因為中國產品和中國文化自帶天大流量,會成為中國品牌衝擊美國市場的機會視窗,也從側面顯示了霸王茶姬推動茶飲全球化戰略雄心。
其實早在2018年,霸王茶姬國內門店不足100家的時候,就成立了海外事業部,2019年8月開設了馬來西亞第一家海外門店。去年巴黎奧運會的時候,有人說塞納河邊左岸是咖啡,右邊就是咱們的霸王茶姬。白巖松在法國街頭感慨地說,巴黎不止有咖啡,還應該有茶;甚至海外博主說在馬來西亞排不到霸王茶姬,跑來中國喝。
這些動作,都擴大了茶飲的消費朋友圈,一次又一次地將霸王茶姬主導的茶文化符號印在消費者心中,把現製茶飲做得越來越接近零售產業中不可缺少的一塊拼圖。
3.
真誠才是新茶飲最好的必殺技 /
奶茶品類在消費行業是個“古早”的品類,二十多年前學校門口五彩斑斕加點珍珠椰果的是奶茶;後來奶精兌的也是奶茶,多年的發展,讓奶茶給大家留下“好喝但不健康”的印象。
為了打消消費者的顧慮,不少茶飲品牌近年來一直在推動產品的透明化和健康化。
例如霸王茶姬,就用“真誠”,直接在主角劇本第一頁放出了必殺技。
面對消費者時,霸王茶姬在2022年10月公佈了“一杯‘伯牙絕弦’裡面有什麼”,將其明星產品“伯牙絕弦”的構成公之於眾,其後又向公眾展示了升級後的伯牙絕弦的構成。2024年,霸王茶姬還公佈了產品的熱量值、GI值,並在上海衛健委指導下,在現製茶飲行業推行ABCD“營養選擇”分級,讓一杯奶茶的“身份證”資訊越來越透明。
霸王茶姬還在不久前推出了伯牙絕弦的低咖啡因版本,用二氧化碳超臨界萃取,把茶葉中的咖啡因萃取分離出來,在保證茶葉的純天然性和香氣基礎上,降低茶葉中的咖啡因含量,還一如既往地披露“輕因·伯牙絕弦”裡有什麼。
我們可以看到,霸王茶姬雖然新品上線頻率低,圍繞大單品的迭代卻異常頻繁,和其他偏重追求品類擴充而非品類定義的品牌,形成了非常差異化的對比。
霸王茶姬原料常溫配送(無需冷鏈),供應鏈輕量化。它還有著頭部茶飲公司裡目前最低的閉店率。2023年、2024年霸王茶姬閉店率僅0.5%和1.5%。
憑藉這些優勢,霸王茶姬2023年淨開店2454家,平均每天新增6.7家門店。2024年,淨增長2929家,平均每天新增8家門店。門店數量增加,也讓霸王茶姬過去三年收入翻了25倍,而且它只有其他品牌門店數量的三分之二,就創造出了與其幾乎相當的GMV。對於加盟商來說,加入高速增長的霸王茶姬絕對是不折不扣的好生意。
特別值得一提的是,面對員工時,霸王茶姬也是用真誠換真心。霸王茶姬內部甚至有句老話講“員工第一、客戶第二、股東第三”。
我們經常會看見一些奶茶店員工發日常vlog,每次晚上關了店門後還要做清潔,可以說是超長待機。而去年下半年,不少霸王茶姬的員工說,她所在的打烊外包服務,不需要自己忙完訂單後還得收拾吧檯桌面地面了。員工負擔輕了、下班早了,可以有更多時間休息調整和陪伴家人了,門店清潔標準和工作效率也提升了,這樣就能分出更多精力服務消費者。
所以,企業的真誠,不僅體現在對消費者痛點的透明化上,還體現在對加盟商的重視上,以及對人的看重、對員工的善待上。
4.
寫在最後 /
茶飲品牌的終極競爭力,是消費者在價值觀上認同你。沒有哪個品牌,比霸王茶姬還強調自己的價值觀。
這場始於茶飲的競爭,未來決勝的關鍵,在於誰能將品牌價值觀轉化為消費者的價值觀,讓每次消費都成為文化身份的宣言。特別是當品牌成為某種消費習慣的“代言”時,其護城河便不再侷限於供應鏈或價格帶,霸王茶姬們正試圖讓世界相信:喝茶可以像喝咖啡一樣,成為全球化時代的生活選項。

要想每天都能看到八妹的文章,記得點贊、分享及評論哦~
—end—

金八傳媒往期獲得獎項

極揚文化,是一家新媒體、新消費為主業的新三板掛牌公司(股票程式碼:873375),旗下金八媒體矩陣包括金融八卦女、新10億商業參考等,超過1100萬用戶選擇關注我們的新媒體。
商務合作請聯絡八妹微訊號:bameihezuo                                                
 ☟

相關文章