出品/聯商網
編輯/蔡建楨
近年來，即時零售蓬勃興起，出現了以美團閃購、京東秒送、淘寶閃購等為代表的即時零售品牌。聯商網近期收到不少實體商超會員企業的反映，對部分電商平臺發力開展即時零售自營業務，深表憂慮和恐慌。
部分平臺即時零售品牌憑藉其平臺優勢、資本優勢和技術壟斷，透過惡意競爭快速蠶食實體零售業。這種狀況若任其發展，不僅會嚴重破壞市場秩序，更將危及整個實體零售行業的健康發展。
我們懷著對行業健康發展和對市場公平競爭的殷切期盼，特別代表實體商超零售企業發出呼籲，希望市場監管部門重視解決。
01
平臺該不該既做裁判員又做運動員？
最令業內擔憂的是平臺開設的線下超市“既當裁判員又當運動員”的經營模式。以美團為例，平臺自營的“小象超市”掌握著流量分配、規則制定的絕對權力；作為自營方，又直接參與市場競爭，享有絕對的流量、資訊及資源優勢。這種雙重身份使其獲得了其他企業難以企及的不公平優勢。這種經營模式，似乎已經背離了平臺應有的中立性原則和服務原則。小象超市之於美團，就如同美團外賣自己去開了一堆諸如“小象奶茶”“小象牛肉麵”“小象披薩”，來和平臺上其他社會餐飲商戶開展直接競爭。
平臺的自營業務直接參與競爭，利用平臺的支配地位，正在構建一個封閉的生態系統，嚴重的資訊不對稱致使實體商超、菜市場、夫妻小店在市場中越來越難以立足。其他企業的經營資料在平臺面前毫無商業機密可言，並且完全可以被惡意利用，精準打擊，嚴重破壞了正常經營，為社會發展帶來不穩定因素。
02
為什麼有這麼多低價套路？
另一方面，平臺自營業務又利用資本優勢，持續透過肆意的補貼戰擾亂市場價格體系，低價傾銷商品，用“全時段動態補貼”“1元秒殺”等營銷手段吸引消費者，造成實體商超、菜市場和夫妻小店的等大量線下實體生存困難，裁員失業，破產倒閉。
這種掠食性定價策略，表面上讓消費者獲得了短期實惠，實則是在為未來的市場壟斷鋪路。一旦競爭對手被擠出市場，消費者最終將面臨更高的價格和更少的選擇。過去已有大量的實際案例證實這一點。
實體零售業是國民經濟的重要組成部分，關係到億萬消費者的日常生活和數百萬家庭的生計。
中國連鎖經營協會《2024中國便利店發展報告》資料顯示：2024年上半年樣本企業閉店率同比上升41.7％；商務部《2024年上半年實體零售運營情況通報》，便利小店業態門店數量較去年同期減少約4.2萬家，降幅達12.3％。
此外，國家統計局2024年6月《分行業工資資料》顯示，零售業從業人員平均工資較去年同期下降14.8％；智聯招聘《2024生活服務業薪酬趨勢報告》指出，超市/便利店崗位薪酬中位數同比下降16.2％。這些數字背後，是無數個家庭生計的艱難維繫，尤其是大量的菜市場和夫妻小店的情況更是如此。
03
市場呼喚公平有序競爭！
我們深知，市場經濟需要創新和競爭，但這種競爭必須是公平的、有序的。當前這種“資本無序擴張、平臺雙重標準”的發展模式，不僅違背了《反壟斷法》、《反不正當競爭法》的立法精神，更與“防止資本無序擴張”背道而馳。
在此，我們懇請國家市場監管部門能夠高度重視“平臺電商即時零售自營”的問題，採取切實有效措施規範平臺企業經營行為。建議：明確限制平臺企業同時經營自營業務，禁止平臺惡性補貼等不公平競爭行為；引導平臺企業公平分配流量資源，不得歧視第三方商家；完善資料共享機制，確保各類市場主體都能獲得必要的資訊支援。
在目前勢態下，單個線下實體零售企業根本無力和超級網路平臺對抗，處於極其無奈被動之中。我們呼籲，國家有關部門關注重視即時零售，有效監管平臺自營，規範惡意低價競爭，構建一個更加公平、健康的市場環境，促進中國零售行業的高質量發展。
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