


作者:花花小萌主
說起閒魚平臺,大多數人的印象就是閒置物品的買賣,在閒魚上可以買賣各種二手商品,包括數碼產品、傢俱、書籍、衣物等等。近期,閒魚小火了一把,但火的不是二手閒置,而是“寵物偵探”。
其實早期,就有網友在小紅書發筆記稱,自家“逆子”走失,就在閒魚聯絡了“寵物偵探”,3000塊幫找,找不到不收錢。透過兩個年輕“寵物偵探”的地毯式搜尋,終於在圍牆裂縫裡找到了。從小紅書幾個網友的帖子中,都對“寵物偵探”給予了高度的認可。
像這樣寵物跑丟,在閒魚平臺求助“寵物偵探”的並不是個例。有偵探表示,光是今年5月,找了不下10只貓了。

據閒魚介紹,今年開年至今僅半年時間,閒魚上“尋貓尋狗”的搜尋量就同比上升了375%,最高單月成交量超過6000單,交易雙方主要透過閒魚同城找人,確認交易意向後便迅速出動。

什麼是“寵物偵探”?
“寵物偵探”,一個頗有趣味的名稱,從定義上來說,是指從業者憑藉專業的技能和裝置,幫助主人尋找走失的寵物。他們的業務範圍不僅限於尋找貓咪和狗,還有異寵等冷門寵物(合法收養的寵物)。
“寵物偵探”並不是人人都能當的,首先,需要有超強的體力。在工作中,寵物偵探常需要24小時待命,日夜兼程。有的“寵物偵探”出任務時,找一隻貓一天走4萬步起步,工作14個小時。
其次,需要有寵物習性的理論知識和邏輯推理能力。比如寵物的年齡、生活習性、性格等,都是需要偵探們去了解的。不僅如此,有些從業者是資深的養寵人深諳動物們的習性,有的團隊還有退伍民警做指導為搜尋者提供可操性建議。
最後,還需要專業的裝置。“寵物偵探”往往運用各種高科技裝置如生命探測儀、紅外熱成像儀、夜視監控儀等,提高尋寵的效率和成功率,為無數的家庭帶來希望和溫暖。
說到收入,有“寵物偵探”表示,多的時候一個月能掙兩三萬。收費主要是按照寵物的品種,走丟的時間,以及團隊出活的人力來定價,通常找到了才收費,找不到不要錢。


“寵物偵探”為什麼成為閒魚的熱門產品
閒魚上的二手閒置那麼多,服務那麼多,為什麼偏偏是“寵物偵探”出圈了呢?
1.寵物走失的現狀痛點
寵物市場的“它”經濟一直是個熱門話題,隨著“人寵和諧生活”產品成為“潛力股”,越來越多人踏入這片“藍海”,專門負責寵物出行的服務業也悄然興起,比如寵物訓練師、寵物超市、寵物餐廳等新業態越來越多。
而“寵物偵探”作為寵物服務業的一種,雖然冷門,但卻直擊使用者痛點。據相關資料顯示,平均有1/3的寵物會在生命週期內丟失,但只有不到2%的貓和15%~20%的狗最終被歸還原主。如何尋回寵物,成了寵物行業新的難點,因此寵物偵探順勢誕生。

2.網際網路核心群體的改變
閒魚平臺的使用者畫像顯示,目前,平臺使用者數已經突破5億,其中95後用戶佔比43%,00後佔比22%,年輕的使用者,能賺、會省、愛玩,帶來了多元的交易形態和豐富的供給。網際網路的核心群體,已經被Z世代佔據,而這批使用者,往往有是養寵主力軍。
《寵物行業藍皮書:2023中國寵物行業發展報告》顯示,2023年中國養寵數量將增至近2億隻,寵物市場規模增至近2500億元,細分市場不斷發展壯大。其中19-30歲的青年人是主要養寵人群,女性寵物主約佔八成。
在這些使用者的寵物消費觀念中,排名前三的分別是維持寵物日常生活、保障寵物健康、提升寵物生活品質。年輕的寵物主們,更願意為寵物的精緻生活買單。
有人的地方才有江湖,網際網路年輕使用者群體的寵物偏好,是“寵物偵探”在閒魚流行的必要條件之一。

3.閒魚的平臺屬性
“寵物偵探”透過閒魚平臺成為5月熱門,兩者是相輔相成的。據悉,閒魚平臺的物品釋出規模近1億,線上商品數量已超10億件,日均交易額更是突破10億元。閒魚,已經成為不可忽視的流量池。
閒魚平臺的三大屬性,讓其成為“寵物偵探”走紅的助力。一是同城屬性,也是最重要的屬性。相關“寵物偵探”表示,“我們今年在閒魚接了十來單了,接的比較多的是同城的單,主要是考慮到去目的地的時間太久,也會耽誤搜尋的黃金時間。”
閒魚在C2C交易平臺的發展基礎上,閒魚發展了回收小站、集市等線下服務的場景,兼顧租賃等具有地域屬性的交易型別。“同城”已經成為閒魚的關鍵詞之一,不少品類的商品本身也具備本地交易的屬性。
同城找遛狗搭子、給寵物找好朋友、找演員扮演帶寵物絕育的壞人、過年過節上門鏟屎代遛狗等各式新型交易,都得益於閒魚平臺的同城屬性。

二是社群屬性。“社群”是閒魚對於解決閒置物品流動的重要解法。釋出商品等於釋出帖子,聊天是私信,留言是回帖。這樣的空間設定,更符合年輕網友的習慣和偏好。尤其是閒魚的業務佈局正在加快,2024年初,閒魚先是與微信互聯互通,開通微信支付,並上線了微信小程式,這也為“社群”屬性加了碼。
三是流量屬性。與其他的電商交易平臺不同,閒魚在交易中並不要求使用者繳納保證金。流量的分配並不是基於店鋪的運營年數或評分高低等因素,而是完全取決於物品本身的質量和吸引力。這意味著,無論是新店還是老店,只要物品有吸引力,都有可能在閒魚上獲得大量的曝光和交易機會。
三個屬性,讓使用者的需求能被看到,溝通到,迅速落實到,才使得“寵物偵探”與閒魚平臺,互相成就。


“寵物偵探”背後的流量邏輯
寵物走失的現實資料支撐,網際網路核心使用者的聚焦,閒魚平臺的三大屬性,是“寵物偵探”流量的三大支撐,透過這些,我們還能看到哪些底層邏輯?
1.使用者畫像下的需求驅動
需求,是流量不變的核心,“人+現狀”是構成需求來源的兩大因素,需求驅動,才能啟用流量池。
據研究,當一個國家的人均GDP達到3000~8000美元,寵物產業就會快速發展。我國人均GDP邁過8000美元的大關,意味著寵物經濟有了更廣闊的發展空間。《2023-2024年中國寵物行業白皮書(消費報告)》資料顯示,2023年城鎮寵物(犬、貓)消費市場規模為2793億元,較2022年增長3.2%。這一數字表明寵物消費市場規模不斷擴大,市場需求旺盛。這便是“現狀”衍生需求。
而隨著人們生活水平的提高,對精神需求的追求也日益增加,弗洛伊德、榮格和阿德勒共同提出的Censydiam消費動機分析模型中,把消費者的動機分為8個型別,能力/地位型、順從/歸屬性、享樂/釋放型、理性/控制型、活力/探索型、融合/溝通型、舒適/安全型,每一種動機的背後,都有“寵物經濟”見縫插針的餘地,養寵物成為了很多人滿足精神需求的重要方式之一。的這便是“人”的需求。
透過“人+現狀”的痛點洞悉,牽引驅動,才能吸引流量。

2.平臺匹配與多元化發展
我們常常說,好的能力需要有好的平臺來匹配,同樣的,好的熱點也需要好的平臺來發酵。正如“寵物偵探”和閒魚平臺,如前文所說,恰到好處,互為支撐。
找到匹配的平臺,是產品的宿命。再比如,寵物住宿和旅遊平臺,攜寵出遊成為端午假期的新趨勢。途家資料顯示,近兩週“可帶寵物”“寵物友好”等關鍵詞搜尋量同比增長4倍,端午假期相關民宿預訂量同比增長2倍。
寵物經濟的產業鏈已經相當完整,涵蓋了寵物飼養、寵物用品、寵物醫療、寵物美容、寵物服務等多個領域。每個領域只有找到匹配自己的平臺,才能將流量價值發揮最大的效益,才能在多元化、個性化和社交化的寵物市場,爭出一條不斷增長的細分賽道。

3.錨定情感消費後的正收益
年輕的網際網路網友固然有個性化的消費觀念,但無論是消費升級還是降級,無論是物質消費還是情感消費,消費背後帶來的正向收益,都是使用者所需要的,也是永遠不會變的。
對於消費者來說,寵物的花銷,是一場不會背刺的“情感投資”。寵物自從走進人們的生活,逐漸成為精神治癒的良藥,給人帶來安全感、積極的情緒。寵物主人願意為寵物付出更多的金錢和精力,這種情感消費是推動“寵物偵探”發展的重要動力之一。
所以,錨定產品背後情感消費帶來的正向收益,才是產品或者一項服務,走得更遠,增長更快的關鍵所在。

根據《2023-2024年中國寵物行業白皮書(消費報告)》顯示,2023年城鎮寵物消費市場規模為2793億元,預計在2026年達到3613億元,小小的寵物背後是千億級的大產業。
寵物市場經濟發展良好,“需求驅動+平臺匹配+消費收益”,共同構成了“寵物偵探”背後的流量邏輯,流量熱點會一直變化,但底層的需求和行業、平臺的適配度,及消費收益的期望度,會有長期的穩定性,找到這三個方面環環相扣的聯絡,或許就能催生新的生意經。

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