若房屋被野火燒燬,怎麼索賠?

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據KTLA網站1月10日報道

數以千計的南加州居民正努力面對他們最重要的資產——房屋和大部分財產——在Palisades fire和Eaton

 fire

中被毀的嚴峻現實。
圖:KTLA新聞標題截圖
雖然震驚和悲傷尚未散去,倖存者的人身安全可能已不再是首要問題,但接下來的關鍵問題是:他們該如何重建生活?

保險索賠

在加州,法律並未強制要求購買房主保險,但大多數貸款機構會將其作為貸款條件之一。
野火受害者的第一步是聯絡自己的保險公司,報告損失情況並啟動索賠程式。對此,加州保險專員Ricardo Lara敦促保險公司迅速響應,為受災居民提供支援。

保險委員會的電話是 1-800-927-4357,可以幫助火災受害者處理相關事宜,也可以幫助那些沒有保險的人。

雖然許多房主熟悉財產和個人物品保險,但需要注意的是,保單可能還涵蓋與撤離相關的費用。
為支援受災居民,保險委員會將在1月舉辦兩場研討會,由政府代表和保險公司共同參與。第一場將於1月18日至19日在聖莫尼卡學院(

Santa Monica College

)舉行,第二場將於1月25日至26日在帕薩迪納城市學院(

Pasadena City College

)舉行。

野火保險索賠的十大建議

加州保險委員會為準備索賠的野火受害者提供了以下建議:
  1. 獲取完整的住宅保險單副本,包括宣告頁。
  2. 注意額外生活費用(ALE)的限額,併合理管理相關支出,以應對可能漫長的重建過程。
  3. 記錄在異地生活的所有開支。
  4. 在“claim diary”中詳細記錄與保險公司或理賠員的對話。
  5. 至少邀請一家持執照的承包商提供重建房屋的費用估算或投標。
  6. 撥打保險委員會熱線1-800-927-4357尋求幫助,或透過官網提交投訴。
  7. 瞭解在其他地點購房或重建的權利,並確保獲得全額重置成本賠償。
  8. 仔細評估情況,不要急於與承包商、律師或公共理算師簽訂協議。
  9. 不要根據您聽到的有關建築成本的一般資訊或其他一般性評論來假定您的承保範圍不足。
  10. 如果需要,可以聘請公共理算師或律師協助索賠。
如果保單被取消怎麼辦?

近年來,保險公司因業務風險增加,頻繁取消或不續保房主保險。
為應對這一問題,Lara宣佈,在州長宣佈緊急狀態後,火災範圍內或毗鄰地區的保險公司必須暫停取消或不續保住宅保單,為期一年。這一命令涵蓋了

Palisades fire和Eaton fire

的疏散區域。
此外,另一項命令保護那些在大火爆發前90天內收到不續保通知的居民。Lara強調,“如果您在10月9日至1月7日期間收到不續保通知,您的保險公司應該做出正確的決定,將您保留為重要客戶。”

FEMA援助

聯邦緊急事務管理局(

FEMA

)透過多個計劃為受災居民和社群提供援助。
“個人援助計劃”為臨時住房、必要的房屋維修以及未投保的個人財產損失提供補助。其他援助還包括醫療、牙科、喪葬費用及其他與災害相關的支出。
受災居民可登入DisasterAssistance.gov或撥打1-800-621-3362申請援助。美國總統拜登已宣佈此次野火為重大災難,為聯邦援助開闢了道路。

洛杉磯縣資源

洛杉磯縣的211服務為受災居民提供全面援助,包括:緊急和危機支援、住房及無家可歸者服務、食品援助、醫療保健和心理健康支援、就業及經濟援助、家庭服務和法律援助。
受災居民可撥打2-1-1或訪問洛杉磯縣211網站(

211la.org

)獲取更多資源。
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