
一場航班取消引發的“情緒風暴”在法國戴高樂機場上演——一位前往紐約的女乘客因航班突然取消,在機場怒吼、跺腳、丟衣服,最終被警方控制並帶離現場。

崩潰瞬間震驚全場
事件發生在7月3日晚間,一架由巴黎飛往紐約JFK的Norse Atlantic Airways航班(編號N0301)因技術問題臨時取消,乘客們在午夜時分收到通知。這一突如其來的變動引發了一位女乘客的強烈反應,她身穿白T恤和黃色褲子,在機場櫃檯前當眾發飆,怒吼、扔衣、握拳、跺腳,甚至對安保人員大聲叫罵,場面一度失控。
據一名在場的模特Erianne描述:“她情緒非常激動,似乎處於極度焦慮中,自稱患有糖尿病需要藥物。”不過她也表示,這種過激的表達方式並不合適,畢竟櫃檯工作人員並不是責任方。
無處可去的夜晚:酒店未安排,乘客自謀出路
更加令人憤怒的是,航司並未為滯留乘客安排酒店住宿,也沒有提供重新訂票的服務。許多乘客不得不自己取消航班並另尋機票,甚至有家庭帶著孩子露宿機場。Erianne本人為了回家,不得不額外支付了約952英鎊(約合1,285美元)另購航班。
“我們被告知必須自己重新訂票,但深夜幾乎沒有酒店可以入住。太多家庭只能席地而眠,包括那位情緒崩潰的女士。”她說。
三天內接連出事
據航班追蹤資料顯示,Norse航空在接下來兩天的航班也接連出現問題:7月4日的下一班航班再次取消,第三班也延誤超過兩個小時。
這起機場崩潰事件再次引發公眾對航司服務和應急機制的質疑。隨著航班延誤、技術故障和機票價格暴漲,旅客的不滿情緒也不斷升級。




