大家好，前兩天我刷到一條影片，自助洗車店，是AI無法代替人類的又一力證！
點進影片瞅瞅，自助洗車店除了不洗車，洗啥的都有。
有人在自助洗車店洗了一麻袋鞋。
有人洗完西瓜洗山藥。
點開評論區，大夥更是把自助洗車店，玩到了大氣層。
什麼洗地毯，洗寵物玩具床，這都小兒科了。
組團洗狗的，洗馬的，才是登峰造極。
別說，這自助洗車店有高壓水槍，有大型排水系統，還有寬敞的操作空間，解決了不少人的特殊洗滌需求啊。
而且看網友的說法，自助洗車店的價格，也相當精彩。
嘿！給我看心動了都！
既然狗和馬能洗，我家小寶是不是也能🤔？
於是，我立馬搜了搜附近的自助洗車店。
巧了，我公司樓下停車場裡，就有一家，直線距離僅6層樓。事不宜遲，我一個電梯10秒速達，準備當場去探探店
。
然鵝，當我看到自助洗車店的那一刻，惶恐，震撼，錯愕，質疑，畏縮，各種情緒輪番向我砸來，就是沒有驚喜。
因為眼前的自助洗車店，長這樣👇🏻：
昏暗的燈光，潮溼的地面，嘎嘣脆的遮簾，和周圍乾淨到鋥亮的停車場，不像是一個次元。
硬著頭皮走近看看，我更裂開了。
地面有如遭受重創，彷彿上一秒才經歷過泥頭車的腥風血雨：
角落裡堆著零星幾個抹布、拖布和水桶，上面裹滿陳年老垢，似在低訴曾慘遭非人的使用：
一旁的高壓水槍，和一個長得像水管的東西，則被隨意丟棄在地上，跟各種垃圾糾纏得不分彼此：
嘶——！
別說帶小寶來了，我一個人類都不想再踏足第二次，回家要給鞋底做消殺的程度😭。
不兒？明明網上那影片裡熱熱鬧鬧的，根本不是眼前這樣啊！
光速逃回辦公室的我，一屁股坐下，就開始研究自助洗車店。這才發現，自助洗車店風聲確實挺大，但車主們的避雷聲，也聲聲不息。
我粗略總結一下，包括但不限於：
1️⃣，清潔工具拉胯。要麼清潔泡沫搓不出沫，要麼工具損壞，老闆遲遲不修。
2️⃣，要啥啥沒有，毛巾拖布都得車主自帶。
2️⃣，收費陷阱，好些車主直呼詐騙。
比如計時收費，是從掃碼開始計時，而不是從洗車開始；再比如，低價團購做宣傳，實際得充會員才能洗，最後花的錢不比傳統洗車店少。
而更加離奇的是，在眾多避雷聲中，還有一半避雷聲，竟然來自自助洗車店店主？！
這些店主人均哭喪個臉，怒斥自助洗車店是天坑，讓自己創業創死。賠了幾十萬的，大有人在。
哈？你們不就提供了個場地嗎？連工具都是車主自帶的，躺著賺錢，還嘰嘰歪歪啥呢？
咋滴？難道自助洗車是惡人谷？甭管車主店主，但凡進谷，人均先割二兩肉？
百思不得其解！於是，我決定打入內部！
幾經周折，我聯絡到一位做自助洗車加盟店的店主，Z老闆，他從店主的角度，嘮了嘮自助洗車有多難整。
1️⃣ 選址難
Z老闆告訴我，理想的自助洗車店選址，首先要避開商圈。
我：？難道不是靠近商圈，才有客源嗎？
他解釋：雖然商圈人流大，理論上是黃金地帶，但租金高啊。
自助洗車店至少得安排2個車位（工位），空間還不能太擁擠。
Z老闆發的標準尺寸圖紙👇🏻
不然你就一個嘎達豆大的車位，車主還排啥隊洗啥車？排隊罵你都忙不過來！
而且商圈周圍車位多緊張啊，不好停車，停車費還死貴。
確實，商場周圍的停車費，動不動5元10元的，趕上自助洗車費了。離商圈遠點兒，車主不也能省下一筆？
那一般店都開哪兒啊？
Z老闆回答我：居民區，門店周圍有2-3個小區即可。
為啥？
一，租金相對低；二，客源有保障，車主都住附近，全是回頭客；三，車主在小區都有停車位，能避免排長隊的情況。
但話說回來，三四線城市還算好操作，一二線城市寸土寸金，其實hin難找到完全符合條件的地方。
所以一二線城市的自助洗車店，逐漸發展出兩種模式。
一種是傳統洗車店轉型，添置自動洗車機，變成半自助式。
優點是，車主不用下車，不用動手，車開到指定位置，等洗車機開滋就歐了。
但問題也大，機器操作費勁，把車精確的停到指定位置也不容易，哪怕老司機，也得有個店員全程協助指揮，人力省不下幾塊錢。
所以大部分洗車店選的都是第二種，全自助式。
門店開在地下車庫，只放一些簡單裝置，傻瓜不看說明書，都能抄起來就用（就是比比去探的那種店）。
但問題也大大滴，現在的地下車庫都跟迷宮一樣，東西南北ABCD1234，排列組合各種區域位置，洗個車先找半小時路。
而且萬一車庫還收費，車主罵的更狠。
況且，地下車庫到底不是正兒八經的商鋪，重新鋪電路走上下水，沒一個輕鬆便宜的，你就糟心去吧。
關鍵這還是最不能隨便的一步，按上頭給的指示整完水電，才能到手排汙許可證，正式開店。不然給地下車庫堵出洪澇，咋整？
掙的錢還沒捂熱呢，已經賠的只剩褲衩了。
選址難就算了，還有其他問題：
2️⃣ 旺季短
自助洗車是個賊賊賊賊賊挑季節的生意！
因為濺一身水幾乎不可避免，所以旺季也就夏天那幾個月。
那些露天自助洗車店更誇張，夏天熱到恍惚的時候，水槍裡滋的感覺都是開水，哪個車主沒事來受這罪？
有時臨近春節，傳統洗車店排不過來，自助洗車店有幸能撿撿漏。其他時候，大部分車主還是更樂意去傳統洗車店。
3️⃣ 盈利專案單一，競爭激烈
Z老闆跟我透了個底，傳統洗車店的主要營收，靠的並不是洗車，而是汽車美容、維修改裝這些附加服務。
那些把車主伺候成玉皇大帝的洗車店，卷的都是定製服務。
而且現在免費洗車遍地都是。
什麼4S店服務升級，送免費洗車一次：
充值加油卡，免費洗一次：
甚至有些小區物業，都開始獻殷勤了。
你自助洗車店，能幹得過免費的？
比上不足，比下不餘。
除了這三大坑，自助洗車店還有好些隱形成本，比如車庫監控裝置，是一筆錢吧？收費小程式開發，又是一筆。各種平臺運營投廣告……
等等！聽Z老闆說到這兒，我真坐不住了。
你咣咣咣跟我上了半天課，說白了，這些都是你做生意麵臨的風險。
誰做生意不擔風險啊大哥？
你咋不說，你人力成本是0？不用每天上班打卡？只要時不時看兩眼監控，就能躺著聽支付寶到賬？好處你一點不提啊。
沒想到，Z老闆跟摸了高壓電箱一樣，苦水倒得更洶湧了：
你是不知道！素質屌差的B車主有NM多少！！！
有些車主不愛惜東西就算了，反正不是自己家的，就造唄。但更過分的是，傷害性不大，侮辱性極高的偷工具。
雖說毛巾拖布成本沒幾個子，但耐不住丟失頻次高，也肉疼啊！
有些店主學聰明瞭，店裡就放些湊合能用的工具，車主愛用用，不愛用就自帶，不攔著你。
還有些店主是上手段，給工具上安全鎖，裝進智慧櫃，車主想用，先掃碼交押金。
除此之外，更崩潰的是清潔問題，有些人洗完，根本不收拾打掃。
你哪怕把工具別扔地上，把高壓水槍掛好呢？
不，有些人當著溫馨提示的面兒，把工具隨手一扔，開著車就跑。
後面的車主一進來，滿地張牙舞爪的垃圾和工具，無處下腳，誰看誰噁心一跟頭。
等他們折騰完，要麼店主自己哼哧哼哧打掃，要麼僱個專業清潔工做保潔，收拾起來費老鼻子勁兒了。
最怕遇上開大車拉家禽的，洗完一地雞毛鴨毛，這些毛又小又碎，隨機附在角角落落，牆上屋頂上都不能倖免。
最後還得靠店主手動清理，一干就是幾個小時，這期間，其他人也甭想洗車了，店主更是一天白搭！
聽到這兒，我是真蚌埠住了。
原本我還尋思，特殊洗滌需求的人那麼多，自助洗車幹不下去，還能爆改自助洗傢俱、自助洗寵物、自助洗鞋啥的。
可現在看來，別管改啥，只要還和“自助”沾邊，就免不了碰到素質屌差的顧客。
這些人順幾條毛巾，店主就要上對策，給毛巾掛鎖裝監控。
問題是，千防萬防，防住的永遠是長眼睛，有素質的那批人。
原本自助洗車挺好一生意，店主提供專業的場地和裝置，車主花點小錢，自己搓搓車、搓搓傢俱、搓搓狗子。
結果現在，自助洗車店店主們，創死的虧錢，沒創死的開始擺爛，或者上手段。
車主也不樂意來了，還不如迴歸傳統人力洗車呢，享受4S店專業、標準的服務，或者選途虎養車這類物美價廉、省時省力的服務店。
這劇情可太熟悉了，像前段時間，大批淘寶賣家關閉運費險，也是如此。
運險費的初衷，是為了給買家提供消費保障，同時也給賣家省些運費。
結果有些獵毛人，按住運費險猛撈。
幾個人團伙作案，先註冊一車皮買家賬號，然後找到客單價低，且帶有運費險標識的店下單。
東西收到後，這些人用第三方寄件小程式，花個4、5元退回商品，之後坐等保險公司賠付，一單能撈個幾塊錢，積少成多。
商家的退貨率因此被薅起來了，運費險也跟著漲，嚇得只能關閉運費險。
說到底，一旦哪個行業出現老鼠屎，緊隨其後的基本就是，你防我，我罵你，風險輪流轉。
而往往，風險也會被實實在在的，轉嫁到咱普通消費者頭上。
直至最後，所有人為少數人的行為買單，誰都享受不到服務，拉鋸戰才得以收場。
作者：梓泉
助手：蛋撻
審閱：小鳴
